ロケーション認識の設定
ロケーション認識の概要
ロケーション認識によって、管理者は企業ネットワークに接続している電話の接続元となる物理的な場所を決定できます。ワイヤレス ネットワークでは、ワイヤレス アクセスポイント インフラストラクチャを表示し、どのモバイル デバイスが現在それらのアクセスポイントに関連付けられているかを確認できます。有線ネットワークでは、イーサネット スイッチ インフラストラクチャを表示し、どのデバイスが現在それらのスイッチに接続しているかを確認できます。これによって、コールが発信されたビル、フロア、およびキューブを判別できます。
Cisco Unified Communications Manager の [スイッチとアクセス ポイントの検索と一覧表示（Find and List Switches and Access Points）] ウィンドウでネットワーク インフラストラクチャを表示できます。
この機能は、次の情報で Cisco Unified Communications Manager データベースを動的に更新します。
Cisco Emergency Responder の統合
ロケーション認識は、緊急通報を発信するユーザの物理的な場所を判別する Cisco Emergency Responder などの統合アプリケーションで役立ちます。ロケーション認識を有効にすると、Cisco Emergency Responder は、モバイル デバイスが新しいワイヤレス アクセスポイントに関連付けられた後、またはデスクトップ電話が新しいイーサネット スイッチに接続された後、数分以内にデバイスとインフラストラクチャの新しい関連付けを学習します。
Cisco Emergency Responder は、初回起動時に、デバイスとネットワーク インフラストラクチャの現在の関連付けを Cisco Unified Communications Manager データベースにクエリします。以降 2 分ごとに、Cisco Emergency Responder は既存の関連付けへの更新をチェックします。その結果、モバイル発信者がローミング状態で緊急通報を発信した場合でも、Cisco Emergency Responder はすぐに発信者の物理的な場所を判別し、適切なビル、フロア、またはキューブに緊急サービスを手配します。
ワイヤレス ネットワークの更新
無線インフラストラクチャで、Location Awareness を有効にするには、Cisco Unified Communications Manager がシスコ ワイヤレス LAN コントローラと同期するように設定します。Cisco Unified Communications Manager は、最大 50 のコントローラと同期できます。同期の過程で、コントローラが管理するアクセス ポイント インフラストラクチャの情報により、データベースを更新します。Cisco Unified CM Manager の管理では、各アクセス ポイントに関連付けられているモバイル クライアントのリストを含む、ワイヤレス アクセス ポイントのステータスを表示できます。
モバイル クライアントがアクセス ポイント間でローミングすると、エンドポイントからの SIP および SCCP シグナリングが、新しいデバイスとアクセス ポイントとの関連付けを、Cisco Unified Communications Manager に伝え、Cisco Unified Communications Manager はデータベースを更新します。また、Cisco Emergency Responder は、Cisco Unified Communications Manager のデータベースに数分ごとに問い合わせて、関連付けが変更された新しいエンドポイントの情報として、その新しい関連付けを取得します。その結果、モバイル クライアントが緊急通報の電話をかけると、Cisco Emergency Responder に、電話をかけたユーザがいる物理的な場所の正確な情報が残ります。
ワイヤレス アクセス ポイント コントローラの定期的な同期スケジュールがあれば、Cisco Unified Communications Manager は、同期の終わったデータベースから取得したアクセス ポイントを動的に追加および更新します。
一括管理を使用したアクセス ポイントの挿入
サードパーティのワイヤレス アクセス ポイント コントローラを使用している場合、または Cisco Prime Infrastructure からアクセス ポイントをエクスポートする場合は、一括管理ツールにより、ワイヤレス アクセス ポイント インフラストラクチャを CSV ファイルから Cisco Unified Communications Manager データベースに一括挿入できます。一括挿入の後に発生するモバイル デバイスの場所の更新により、アクセス ポイントの現在の関連付けでデータベースが更新されます。
ただし、一括管理では、新しいアクセス ポイントがワイヤレス ネットワークに追加される際に、アクセス ポイント インフラストラクチャを動的に更新することはできません。一括挿入の後に追加されたアクセス ポイントを通じて携帯電話から発信があると、データベースにそのアクセス ポイントのレコードがないため、Cisco Unified Communications Manager は、新しいアクセス ポイントの BSSID を一致させることができず、その携帯電話のインフラストラクチャを UNIDENTIFIED AP としてマークします。
一括管理ツールの詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Bulk Administration ガイド』の「Manage Infrastructure Devices」の章を参照してください。
有線ネットワークの更新
有線インフラストラクチャについて場所の認識を有効にするために何も設定する必要はありません。機能は自動的に有効になります。
有線電話を登録する際、電話機と Cisco Unified Communications Manager の間のシグナリングによって、スイッチ インフラストラクチャでデータベースが動的に更新されます。Cisco Unified CM Administration での会社のスイッチ インフラストラクチャに関する詳細を、特定のスイッチに接続されている電話機のリストも含め表示できます。
モバイル デバイスと異なり、有線デバイスは、通常、1 つのスイッチから別のスイッチにローミングしません。会社内で従業員が席を替わったときなどに起こり得る、電話機が移動しない場合は、電話機が新しい場所から再登録されると、新しいスイッチ情報でデータベースが更新されます。Cisco Unified Communications Manager で、新しいスイッチは移動された電話を接続されたエンドポイントとして表示されます。
スイッチが廃止され、ネットワーク インフラストラクチャから削除される場合、そのスイッチは、Cisco Unified Communications Manager 内で見えたままです。インフラストラクチャのビューから古いスイッチを削除するには、[アクセス ポイントとスイッチの設定（Access Point and Switch Configuration）] ウィンドウで非アクティブ化する必要があります。
場所の認識の前提条件
この機能を使用すると、Cisco Unified Communications Manager を複数のシスコ ワイヤレス LAN コントローラと同期できます。また、シスコ ワイヤレス LAN コントローラのハードウェアとアクセス ポイントのインフラストラクチャをセットアップする必要があります。詳細については、コントローラのドキュメンテーションを参照してください。
Location Awareness の設定タスク フロー
Cisco Unified Communications Manager で Location Awareness をセットアップするには、次のタスクを実行します。
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場所の認識の前提条件を確認してください。
| コマンドまたはアクション | 目的 | |||
|---|---|---|---|---|
| ステップ 1 | 無線インフラストラクチャ同期のサービスの開始 | Cisco Unified Serviceability で、Location Awareness 機能をサポートするサービスを開始します。 | ||
| ステップ 2 | ワイヤレス アクセス ポイント コントローラの設定 | データベースとワイヤレス アクセス ポイント コントローラを同期します。同期すると、無線インフラストラクチャがデータベースにインポートされます。
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| ステップ 3 | インフラストラクチャ デバイスの挿入 | これはオプションです。Cisco Prime Infrastructure の無線インフラストラクチャを追加するか、またはサードパーティのワイヤレス LAN コントローラを使用している場合は、一括管理を使用して、CSV ファイルでデータベースを更新します。
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| ステップ 4 | インフラストラクチャ デバイス トラッキングの非アクティブ化 | これはオプションです。同期内容に追跡を望まないアクセス ポイントが含まれている場合（たとえば、同期することでラボのアクセスポイントが制御される場合）は、アクセス ポイントを非アクティブにできるため、[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）] でアクセス ポイントの更新が追跡されることはありません。 |
無線インフラストラクチャ同期のサービスの開始
場所認識機能に対応するシスコ ワイヤレス LAN コントローラとの同期をサポートするサービスを開始するには、次の手順を実行します。
次の作業
ワイヤレス アクセス ポイント コントローラの設定
シスコのワイヤレス アクセス ポイント コントローラとデータベースを同期するには、次の手順を使用します。同期中、Cisco Unified Communications Manager は、コントローラが管理するワイヤレス アクセスポイントのインフラストラクチャを使用して、データベースを更新します。最大 50 のワイヤレス アクセスポイント コントローラを追加できます。
次の作業
これはオプションです。同期内容に、追跡を行わないアクセス ポイント（たとえば、研究室用の機器または使用していないアクセス ポイント）が含まれる場合は、アクセス ポイントを追跡の対象から外すことができます。
インフラストラクチャ デバイスの挿入
CSV ファイルから Cisco Unified Communications Manager データベースへのワイヤレス アクセス ポイント インフラストラクチャの一括インポートを行うには、次の手順を実行します。この手順を使用して、Cisco Prime Infrastructure からエクスポートされた CSV ファイルをインポートすることや、サードパーティのワイヤレス アクセス ポイント コントローラからアクセス ポイントをインポートすることも可能です。
データ ファイルは、次のように区別された列を含む、カンマ区切り値（CSV）形式にしてしておく必要があります。
アクセス ポイントまたはスイッチの名前
IPv4 アドレス（IPv4 Address）
IPv6 アドレス（IPv6 Address）
BSSID：ワイヤレス アクセス プロトコル（WAP）のインフラストラクチャ デバイスに必須
説明：場所の識別子、スイッチ タイプと場所の組み合わせ、または別の有効な識別子
 （注） | IPv4 アドレスと IPv6 アドレスの両方を定義することも、そのいずれかを定義することもできます。 |
（注） | BSSID 値には、アクセス ポイントの個別のチャネルの BSSID とは異なり、アクセス ポイントを一意に識別する、0 で終わる BSSID マスクを入力します。 |
インフラストラクチャ デバイス トラッキングの非アクティブ化
同期の対象に、トラッキングを避けたいスイッチまたはアクセス ポイント（たとえば、ラボの機器や使用されていないアクセス ポイントなど）が含まれている場合、そのアクセス ポイントまたはスイッチへのトラッキングを非アクティブ化できます。Cisco Unified Communications Manager は、そのアクセス ポイントまたはスイッチのステータスを更新しなくなります。
関連資料
システム設定が完了し、システムが稼働したら、次の章のタスクを使用して、インフラストラクチャを継続的に管理できます。
Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence サービスのアドミニストレーション ガイド の「インフラストラクチャの管理」を参照。
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