Har du ett konto?

  •   Anpassat innehåll
  •   Dina produkter och support

Behöver du ett konto?

Skapa ett konto

Kundvård

Connected Digital Experience: Främja lojalitet och långvariga relationer med dina kunder.

Så här lyckas Amway Leverera med Connected Digital Experience

Skilj dig från mängden med kundvård med många kanaler

Standardiserade kundsupportcentra hör till historien. Kunderna förväntar sig snabbare svar, personlig service och ökad tillgänglighet. De vill ha rätt service i rätt tid. Personlig kundvård är nu regeln snarare än undantaget.

  • av företagsledare anser konkurrensens främsta arena är kundupplevelsen.

    av företagsledare anser konkurrensens främsta arena är kundupplevelsen.

    Källa: Gartner
  • av chefer anser att kundupplevelsen är deras främsta prioritet i verksamheten.

    av chefer anser att kundupplevelsen är deras främsta prioritet i verksamheten.

    Källa: Harvard Business Review
  • av chefer säger att det har blivit alltmer viktigt att främja samverkan med kunderna de senaste två åren.

    av chefer säger att det har blivit alltmer viktigt att främja samverkan med kunderna de senaste två åren.

    Källa: Harvard Business Review
Omnichannel-upplevelsen

Omnichannel-upplevelsen

Hur kan du erbjuda den omnichannel-upplevelse som dina kunder söker?

Kundvård via ledarskap

Bloggar om kundvård

Bloggar om kundvård

Läs om det senaste inom kontaktcenterteknik från kundvårdsteamet.

Bli en del av gemenskapen

Bli en del av gemenskapen

Lär dig av och samarbeta med andra medlemmar i kundvårdsgemenskapen.

Ciscos kontaktcenterslösning förbättrar patientvården

Ciscos kontaktcenterslösning förbättrar patientvården

"Ciscos kontaktcenter har förbättrat vår effektivitet vilket har givit oss ytterligare 6 timmar om dagen, tack vare snabbare samtalsmottagning och kortare väntetid."

Cindy Rydberg, VD för Nurse On Call, Mercy
Förbättra resultaten med våra tjänster

Förbättra resultaten med våra tjänster

Kombinera kultur, process och teknik för att väcka samarbetsupplevelsen till liv.

För partner

Är du en Cisco-partner? Logga in för att se fler resurser.

Söker du efter en lösning från en Cisco-partner? Anslut till vårt partnerekosystem.