Sjabloon voor CallManager Traces van RTMT

Downloadopties

  • PDF     (1.2 MB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (1.3 MB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (524.0 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:14 september 2018
Document-id:213685

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft verschillende blogs die vereist zijn om te worden verzameld in het geval van een inkomende/uitgaande callstoring tussen gateways.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versie 10.5 en hoger
    • Real-Time Monitoring Tool (RTMT)

    Gebruikte componenten

    Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

    Gespreksstromen

    CUCM en MGCP-gateway

    • Gedetailleerde sporen van Call Manager
    • Toepassingslogboeken voor de evenementenviewer 

    CUCM en H323 gateway

    • Gedetailleerde sporen van Call Manager
    • Toepassingslogboeken voor de evenementenviewer 

    Debug van gateway:

    • h225an debug1 
    • h245an debug1 
    • debug van isdnq931 
    • debug van spraakoproepen 

    CUCM en SIP-gateway

    • Gedetailleerde sporen van Call Manager 
    • Toepassingslogboeken voor de evenementenviewer 

    Debug van gateway:

    • csip-berichten debug 
    • debug van spraakoproepen 

    Instellingen overtrekken

    Raadpleeg dit beeld voor het instellen van overtrekken naar het juiste niveau.

    213685-template-for-callmanager-traces-from-rtm-00.png

    Traces van RTMT verzamelen

    Verzamel onmiddellijk na de reproductie de sporen waarom TAC had verzocht. Dit voorkomt dat de overschreven spoorbestanden worden opgeslagen voordat u ze kunt verzamelen.

    1. Start de RTMT.

    2. Sluit aan op het IP-adres van uw CUCM Publisher.

    3. Log in met dezelfde referenties die u gebruikt voor de webpagina van CUCM-beheer.

    4. Blader naar Systeem > Gereedschappen > Zoeken en loggen Centrifugeren, zoals in de afbeelding.            
                                                                                                                                                                                                                            213685-template-for-callmanager-traces-from-rtm-01.png                               
    5. Dubbelklik op Ophalen bestanden. Het venster Collect Files wordt geopend om UCM Services/Toepassingen te selecteren.

    6. Selecteer UCM Services/Toepassingen onder de optie Vakje in de kolom Alle servers voor Cisco CallManager                                                                                                                                                                                                                                                                        213685-template-for-callmanager-traces-from-rtm-02.png

    7. Klik op Volgende. Het venster Bestanden verzamelen gaat verder naar het scherm Bestandsopties verzamelen.

    8. Configureer de inzameltijd:
      1. Aangezien u tijd heeft voor uw testoproep(en), klikt u op de knop Absolute Radio.
      2. Kies in de vervolgkeuzelijst Datum/ tijd de tijd voor één minuut voor uw eerste testoproep.
      3. Kies in de vervolgkeuzelijst Tot datum/datum de tijd van één minuut na uw laatste testoproep.
    9. Configuratie van uw opties van de Downloadbestanden. Klik op Bladeren om uw Downloadmap te configureren en een nieuwe map op te geven voor elke verzameling overtrekken van bestanden.

    Overtrek-bestand controleren

    Bekijk de bestanden die u hebt verzameld om er zeker van te zijn dat deze het probleem-tijdschema bestrijken. De eenvoudigste manier om dit te doen is de bestanden TraceCollectionResult*.xml te bekijken.

    Wanneer RTMT een reeks bestanden verzamelt, schrijft het bestand TraceCollectionResult*.xml naar de directory van het downloadbestand afkomstige bestanden voor elke server waarvan het gegevens verzamelt. U ziet deze bestanden samen met subdirectories voor elke CUCM-server. De bestanden TraceCollectionResult*.xml bepalen welke bestanden met succes zijn gedownload van elke server. De subdirectories bevatten de feitelijke spoor- en logbestanden.

    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Divya Jain
      Cisco TAC-ingenieur

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten