Stappen oplossen die moeten worden gevolgd wanneer CUBE niet wordt ontdekt als grenselement in PCA

Inleiding

Dit document beschrijft de stappen die moeten worden gevolgd om problemen op te lossen wanneer Cisco Unified Border Element (CUBE) niet wordt ontdekt als Border Element in Prime Collaboration Assurance (PCA).

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

• PCA
• Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• KUBUS

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op Prime Collaboration Assurance.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Te volgen stappen als CUBE niet als grenselement in PCA wordt ontdekt

Om een KUBUS als grenselement in de PSO te kunnen identificeren:

1. a. Niet-CUCM-inzet: aan deze voorwaarden moet worden voldaan:

Voorwaarde 1: Het apparaatmodel moet in de lijst met ondersteunde platforms staan (http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-communications/unified-border-element/data-sheet-c78-729692.html?cachemode=refresh,) - Tabel 2.

Voorwaarde 2: De SIP-UA-MIB moet een andere waarde retourneren dan noSuchObject / noSuchInstance voor SipCfgPeerTable.

1. b. inzet van CUCM: aan deze voorwaarden moet worden voldaan:

Voorwaarde 1: Het apparaatmodel moet in de lijst met ondersteunde platforms staan (http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-communications/unified-border-element/data-sheet-c78-729692.html?cachemode=refresh,) - Tabel 2.

Voorwaarde 2: De SIP-UA-MIB moet een andere waarde retourneren dan noSuchObject / noSuchInstance voor SipCfgPeerTable.

Voorwaarde 3: Het IP-adres van het apparaat moet worden gekoppeld aan de SIP-trunk van een van de CUCM.

Om een apparaat als CUBE SP te kunnen identificeren, moet het eerst als CUBE worden geïdentificeerd en moet het reageren op CISCO_SESS_BORDER_CTRLR_CALL_STATS_MIB.csbSIPMtheCurrentStatsAdjName (1.3.6.1.4.1.9.757.1.3.1.1)

Als aan deze voorwaarden is voldaan en PCA het apparaat nog steeds niet als randelement identificeert, controleert u of de configuratie op CUCM en Apparaat is ingesteld.

De CUBE-kant van de CUCM-naar-CUBE integratie

Wanneer u voor het eerst een CUBE instelt, moet u de router inschakelen om oproepen als een CUBE te routeren. Deze afbeelding toont een basis VoIP-configuratie van Voice Service op een CUBE:

Hier zijn enkele belangrijke punten over deze configuratie:

• De eerste regel van de configuratie is mode border-element, dat CUBE op een router mogelijk maakt. Sommige apparaten hebben deze configuratie niet wanneer ze als een CUBE werken.
• Met SIP-verbindingen toestaan om te sippen kan de CUBE SIP-oproepen (Session Initiation Protocol) accepteren en deze als SIP-oproepen routeren. Er zijn ook opties voor H323.
• Faxprotocol t38 is een standaardconfiguratie voor ISR G2-routers. Het is niet nodig voor CUBE-configuratie.
• Vroege gedwongen aanbieding stelt CUBE in staat om gesprekken te routeren in een scenario met vertraagde aanbieding naar vroege aanbieding. Bijna alle providers hebben Early Offer SIP-oproepen nodig. Het wordt eigenlijk aanbevolen om Early Offer van CUCM te verzenden om vroege problemen met de doorvoer van media te voorkomen.
• De Midcall-signalering passthru is alleen voor SIP-naar-SIP-gesprekken. Dit is nodig om sommige aanvullende diensten te laten werken.
• G729 annexb-all is optimaal in gevallen waarin CUBE onderhandelt met providers die het RFC-formaat voor G729r8- en G729br8-codecs niet volgen.

Dial-Peer Configuratie op CUBE

Dial-peers op CUBE zijn net als andere dial-peers op Cisco IOS-gateways. Het verschil is dat de oproepen van de ene VoIP-dial-peer naar de andere VoIP-dial-peer gaan.

Merk op dat er hier twee inbelnummers zijn: inkomend en uitgaand. CUBE komt altijd overeen met twee dial-peers. Inkomende dial-peers zijn vanuit het CUBE-perspectief, hetzij vanuit de CUCM of vanuit de SIP-provider. Uitgaande dial-peers worden verzonden naar de CUCM of naar de SIP-provider.

ICisco raadt u aan het grootste deel van de cijfermanipulatie op CUCM uit te voeren via significante cijfers, extern telefoonnummermasker en vertalingen.

Raadpleeg het artikel Inbound and Outbound Dial Peers Matching on IOS Platforms voor meer informatie over dial-peers.

Cijfermanipulatie kan worden uitgevoerd op CUBE, op dezelfde manier als op Cisco IOS Voice Gateways. Raadpleeg het artikel Nummervertaling met spraakvertaalprofielen voor meer informatie.

Basis IP-adressering

IP-adressering op CUBE wordt op dezelfde manier uitgevoerd als op andere Cisco IOS-apparaten, maar het gebruikt de routeringstabel om te bepalen van welke interface het CUBE SIP-verkeer afkomstig is. De opdracht show ip route A.B.C.D geeft informatie over de interface die de CUBE gebruikt om SIP-verkeer te genereren. Dit is belangrijk wanneer oproepen naar CUCM worden verzonden en wanneer oproepen naar een SIP-provider worden verzonden. Statische routes kunnen nodig zijn om dit te laten werken.

In sommige gevallen moet u SIP mogelijk aan een bepaalde interface binden, zoals een loopback-interface op de CUBE. SIP-binding kan bijwerkingen veroorzaken, zoals wanneer de CUBE niet luistert naar SIP-verkeer op een bepaalde interface. Cisco raadt aan om geen bindingen te gebruiken en de routeringstabel te laten beslissen, maar dit is niet altijd mogelijk. U kunt SIP-bindingen toepassen onder Voice Service VoIP > SIP, of op individuele dial-peers. SIP-bindingen worden nader toegelicht in het artikel Configuring SIP Bind Features.

Voice-Class Codecs op CUBE

Voice-class codecs worden gebruikt voor CUBE om meerdere codecs aan te bieden wanneer oproepen een bepaalde VoIP-dial-peer gebruiken. Dit is hetzelfde als op een Cisco IOS Voice Gateway, maar als het een CUBE is, worden codecs gefilterd van het ene VoIP-oproepgedeelte naar het andere. Het maakt gebruik van codecs die beschikbaar zijn op zowel de inkomende dial-peer als de uitgaande dial-peer. De codecs die overeenkomen met beide worden verzonden aanbiedingen. Wanneer CUBE een SIP-bericht ontvangt met Session Description Protocol (SDP), komt dit ook overeen met de codecs van de spraakklasse. Hierdoor kan CUBE codecs filteren op basis van wat wordt ontvangen van het SIP-bericht met SDP, de inkomende dial-peer en de uitgaande dial-peer. De andere SIP User Agent (UA) reageert vervolgens op de aangeboden codecs.

De codec voor de spraakklasse in de vorige afbeelding bevat drie codecs, g729r8, g711ulaw of g711alaw. De afbeelding toont ze in de volgorde waarin de Cisco IOS-gateway prioriteit geeft aan hoe de codecs tot het uiterste worden aangeboden.  Voice-class codecs worden toegepast op dial-peers.

De CUCM-kant van de CUCM-naar-CUBE-integratie

1. Om de trunk toe te voegen aan de CUCM-configuratie, navigeert u naar deze locatie:
   
   

2. Selecteer Nieuwe toevoegen en ga verder met het instellen van de SIP-trunk (Session Initiation Protocol) zoals hier wordt weergegeven:
   
   

3. Vergeet niet om op de hoofdconfiguratiepagina de juiste apparaatgroep te selecteren die inkomende oproepen naar de specifieke CUCM-server die oproepen accepteert, toestaat.
   
   

Zodra de trunk is gemaakt, moet u ervoor zorgen dat de routepatronen deze correct benaderen, hetzij via een SIP-routepatroon of een routelijst / routegroepopstelling.

De omleidingsheader kan worden aangevinkt voor inkomende of uitgaande oproepen.

Wanneer externe nummers worden doorgestuurd naar het VoIP-netwerk, worden SIP-uitnodigingsberichten geleverd met informatie over de omleiding naar CUCM. Het toont de oorspronkelijke oproepende partij. Als een call flow bijvoorbeeld is geïntegreerd met UC en in voicemail gaat, gebruikt UC de initiële afleidingsbron (extern doorgestuurd nummer) als de bestemmingsmailbox. Het is dus mogelijk dat ze de standaard openingsbegroeting kunnen krijgen in plaats van de abonneemailbox zoals verwacht. Het hangt af van de aanroepstroom en de vereisten van uw topologie of dit nodig is voor de configuratie.

4. Het SIP-profiel voor Vroege Aanbieding is vaak nodig wanneer u de CUBE verbindt met een provider. Als de trunk verbinding maakt met een ander Cisco-apparaat, wilt u mogelijk niet de MTP-invoegtoepassing (Media Transport Protocol) selecteren op basis van de apparaten aan de andere kant. Deze afbeelding toont de locatie van het SIP-profiel en waar het selectievakje voor Vroege aanbieding moet worden ingeschakeld. 

Vroege aanbieding helpt vaak bij het oplossen van vroege mediaproblemen die zich voordoen wanneer u de CUCM-server en CUBE integreert met andere producten van derden. Het wordt ook aanbevolen binnen het Solution Reference Network Design (SRND).

Als het profiel wordt gewijzigd, is het altijd het beste om een nieuw profiel te maken om te gebruiken in plaats van het standaardprofiel. 

Opmerking: Dit selectievakje wordt gebruikt wanneer eindgebruikers niet willen dat er bij elk gesprek een MTP wordt gebruikt.

5. Het kan nodig zijn om van TCP/UDP te veranderen voor het protocol binnen het SIP-beveiligingsprofiel op basis van de oproepstroom. Om deze wijziging aan te brengen, navigeert u naar SIP Trunk Security Profiles > Non Secure SIP Trunk Profile:

Oproepen zullen mislukken en CUBE / CUCM-sporen zijn vereist om te begrijpen wat er gebeurt op het moment van de storing, maar deze functie kan worden gewijzigd om te bevestigen dat dit niet de oorzaak van het probleem is. Zodra dit is gewijzigd, moet u de trunk echter opnieuw instellen / opnieuw starten om de wijziging te laten plaatsvinden.

6. In sommige omstandigheden moet het externe telefoonmasker op de telefoonconfiguratie mogelijk worden toegevoegd om het gesprek voort te zetten, omdat sommige telco's het gesprek niet toestaan zonder het verwachte masker. Om deze wijziging aan te brengen, gaat u naar de configuratiepagina van het Directory Number (DN) van de telefoon van de oproepende partij, voert u de wijziging uit die nodig is voor het vak en start u de telefoon opnieuw op nadat de wijzigingen zijn opgeslagen.
   
   

Zodra deze configuratie is gemaakt op CUCM, start u de clusterdetectie op PCA.

Het apparaat zal nu worden ontdekt als Border Element op PCA.