Soporte para licencias
Bienvenido a Cisco Licensing Support. Hacemos que sea más fácil solucionar los problemas de licencia más comunes por su cuenta. Utilice estos documentos fáciles de seguir cuando tome medidas sobre licencias tradicionales basadas en PAK o cuando administre licencias inteligentes en Smart Software Manager. Si no puede encontrar lo que necesita o necesita asistencia adicional, solicite ayuda a nuestro equipo de asistencia para licencias.
Para obtener asistencia sobre productos de Cisco, incluida documentación, descargas y herramientas, visite Asistencia de Cisco.
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Gestión de dispositivos
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¿Cómo puedo configurar una cuenta in situ en License Central (LC)?
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¿Cómo puedo eliminar una cuenta en las instalaciones, en la Central de licencias (LC)?
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¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi cuenta local en la Central de licencias?
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¿Cómo puedo ver mi cuenta en las instalaciones, en la Central de licencias?
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¿Cómo puedo liberar licencias de forma masiva desde mis dispositivos, en la Central de licencias?
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¿Cómo puedo liberar licencias de mi dispositivo en License Central (LC)?
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En License Central, ¿cómo puedo ver la vista de 360 grados del dispositivo de consumo comercial?
Gestión de Enterprise Agreement Suite
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¿Cómo puedo ver el acuerdo empresarial en mi cuenta inteligente?
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¿Cómo puedo generar una licencia tradicional o clásica en el portal de acuerdos empresariales (EA)?
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¿Cómo puedo generar una licencia inteligente en el portal de acuerdos empresariales (EA)?
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¿Cómo añado mi dispositivo en el portal de acuerdos empresariales?
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¿Cómo puedo actualizar un dispositivo en el portal Enterprise Agreement (EA)?
Entrega de licencias
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¿Cómo puedo descargar el software de la notificación de entrega electrónica en License Central (LC)?
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¿Cómo puedo enviar una notificación basada en pedidos (OBA) a otra persona en License Central (LC)?
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¿Cómo puedo encontrar mis licencias asignadas de Smart Account en License Central (LC)?
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¿Cómo puedo reasignar el pedido de una cuenta inteligente a otra cuenta inteligente?
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¿Cómo puedo eliminar una cuenta inteligente provisional del pedido?
Administración de licencias
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¿Cómo puedo realizar la conversión masiva de licencias en la Central de licencias?
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¿Cómo puedo realizar la conversión del dispositivo a Smart License, en License Central (LC)?
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En la Central de licencias, ¿cómo puedo ver las posibles opciones de actualización?
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En la Central de licencias, ¿cómo puedo encontrar alertas de licencia para mi dispositivo?
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¿Cómo puedo transferir o mover licencias entre cuentas virtuales en License Central (LC)?
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En License Central, ¿cómo puedo ver la vista de 360 grados de la licencia de consumo comercial?
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En la Central de licencias, ¿cómo puedo averiguar cuántas licencias se consumen en exceso?
Informes de licencias
Administración de cuenta inteligente
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¿Cómo puedo solicitar acceso a una cuenta Smart Account existente en License Central (LC)?
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¿Cómo puedo configurar una cuenta virtual anidada en License Central (LC)?
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¿Cómo puedo eliminar usuarios de mi cuenta Smart Account en License Central (LC)?
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¿Cómo puedo modificar una cuenta virtual en License Central (LC)?
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¿Cómo puedo eliminar un usuario de una cuenta virtual en la Central de licencias (LC)?
Ayuda general de CSSM
Ayuda general de CSSM en las instalaciones
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Póngase en contacto con Asistencia de licencias
- Solicitar licencia
Nota: Self Service y Live Chat solo para asistencia de licencias.
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