Soporte para licencias
Bienvenido a Cisco Licensing Support. Hacemos que sea más fácil solucionar los problemas de licencia más comunes por su cuenta. Utilice estos documentos fáciles de seguir cuando tome medidas sobre licencias tradicionales basadas en PAK o cuando administre licencias inteligentes en Smart Software Manager. Si no puede encontrar lo que necesita o necesita asistencia adicional, solicite ayuda a nuestro equipo de asistencia para licencias.
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Ayuda general de CSSM / Ayuda general de LRP / Ayuda general in situ de CSSM
BroadWorks
Gestión de dispositivos
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¿Cómo puedo eliminar una reserva de licencia reservada de un dispositivo?
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¿Cómo puedo habilitar la preinstalación de fábrica para SLR?
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¿Cómo puedo generar un nuevo certificado PnP para un dispositivo?
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¿Cómo puedo actualizar mi reserva de licencia en mi dispositivo?
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¿Cómo añado mi dispositivo en el portal de acuerdos empresariales?
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¿Cómo puedo actualizar un dispositivo en el portal Enterprise Agreement (EA)?
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¿Cómo puedo eliminar un dispositivo que no tiene licencia en el portal Enterprise Agreement (EA)?
Gestión de Enterprise Agreement Suite
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¿Cómo puedo ver el contrato Enterprise en mi cuenta Smart Account?
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¿Cómo puedo actualizar una licencia en el portal Enterprise Agreement (EA)?
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¿Cómo añado mi dispositivo en el portal de acuerdos empresariales?
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¿Cómo puedo actualizar un dispositivo en el portal Enterprise Agreement (EA)?
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¿Cómo puedo eliminar un dispositivo que no tiene licencia en el portal Enterprise Agreement (EA)?
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Espacio de trabajo de acuerdo empresarial de seguridad (EA): guía de licencias de Cisco Duo
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¿Cómo puedo generar una licencia aprovisionada en la nube en el portal Enterprise Agreement (EA)?
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¿Cómo puedo generar una licencia inteligente a través del portal Enterprise Agreement (EA)?
Entrega de licencias
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¿Cómo puedo enviar una notificación basada en pedidos (OBA) a otra persona?
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¿Cómo puedo eliminar la retención de cuenta inteligente del pedido?
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¿Cómo puedo encontrar las licencias asignadas a mi cuenta Smart en SSM (Smart Software Manager)?
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¿Cómo puedo encontrar las licencias asignadas a mi cuenta Smart en MCE (Mis derechos de Cisco)?
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¿Cómo puedo encontrar mi pedido en Mis derechos de Cisco (MCE)?
Administración de licencias
Informes de licencias
Administración de cuenta inteligente
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¿Cómo se aprueba o rechaza una solicitud de acceso a una cuenta inteligente y virtual?
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¿Cómo puedo solicitar acceso a una cuenta Smart Account existente?
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¿Cómo puedo agregar una cuenta virtual a mi cuenta inteligente?
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¿Cómo puedo crear grupos de usuarios para administrar usuarios dentro de mi cuenta inteligente?
Ayuda general de CSSM
Ayuda general de LRP
Ayuda general de CSSM en las instalaciones
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