¿Cómo puedo modificar los niveles de acceso de un usuario en una cuenta virtual, en Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 de agosto de 2025
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Introducción 

Este documento describe los pasos para modificar los niveles de acceso de un usuario en una cuenta virtual dentro de Cisco License Central para controlar los permisos y roles.

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El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites 

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente: 

  • Cuenta Cisco.com activa 
  • El usuario que accede a Cisco License Central debe tener al menos uno de los siguientes elementos: 
    • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account 
    • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual 

Pasos

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com.

Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central.

Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente.

Paso 4: Desplácese a la barra de menú izquierda, haga clic en la ficha "Account Management" (Administración de cuentas) y seleccione "Virtual Accounts" (Cuentas virtuales) en "Smart Account Management" (Administración de cuentas inteligente)

Paso 5: Utilice la función Buscar para buscar el nombre de la cuenta virtual.

Paso 6: En el panel Cuenta virtual, vaya a la ficha Usuarios.

Paso 7: Utilice la función Buscar para buscar un ID/nombre de CCO de usuario.

Paso 8: En el panel Detalles del usuario, vaya a Conceder acceso a cuenta virtual.

Paso 9: Seleccione las cuentas virtuales a las que pueden acceder los usuarios y su función dentro de ellas.

  • Ámbito de acceso:
    • Cuenta inteligente completa
    • O cuentas virtuales
  • Función de usuario: seleccione User Role (Función de usuario) en el menú desplegable. 

Paso 10: Seleccione las cuentas virtuales disponibles y haga clic en Siguiente.

Resultados del paso: el usuario se ha agregado a las cuentas virtuales seleccionadas.

Resolución de problemas 

Solo para uso de partners o clientes externos: Siga estas instrucciones para resolver el problema. Si necesita más ayuda, inicie una solicitud de asistencia para licencias a través del Administrador de casos de asistencia de Cisco.