¿Cómo puedo eliminar usuarios de mi cuenta Smart Account en Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 de agosto de 2025
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Introducción

Este documento describe los pasos para eliminar usuarios de su cuenta Smart Account en Cisco License Central para administrar el acceso y mantener la seguridad de la cuenta.

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites 

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente: 

  • Cuenta Cisco.com activa 
  • El usuario que accede a Cisco License Central debe tener al menos uno de los siguientes elementos: 
    • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account 
    • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual 

Pasos

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com.

Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central.

Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente.

Paso 4: Navegue hasta la barra de menú izquierda y haga clic en la pestaña "Administración de cuentas", y seleccione "Usuarios" bajo "Administración de cuentas inteligente"

Paso 5: Utilice la función Buscar para buscar un ID/nombre de CCO de usuario.

Paso 6: Desplácese a la derecha del nombre de usuario y haga clic en los tres puntos horizontales y, a continuación, haga clic en Remove (Quitar). 

Resultados del paso: 

caution-icon

Precaución:

El usuario perderá acceso a toda la cuenta inteligente y será eliminado de los grupos de usuarios asociados a esta cuenta inteligente.

  • Puede enviar una notificación por correo electrónico al usuario
  • Eliminar usuario

Resolución de problemas 

Solo para uso de partners o clientes externos: Siga estas instrucciones para resolver el problema. Si necesita más ayuda, inicie una solicitud de asistencia para licencias a través del Administrador de casos de asistencia de Cisco