Este documento describe los pasos para eliminar usuarios de su cuenta Smart Account en Cisco License Central para administrar el acceso y mantener la seguridad de la cuenta.
Video
El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.
Prerequisites
Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente:
Cuenta Cisco.com activa
El usuario que accede a Cisco License Central debe tener al menos uno de los siguientes elementos:
Usuario/Administrador/Visor de Smart Account
Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual
Pasos:
Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com.
Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central.
Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente.
Paso 4: Navegue hasta la barra de menú izquierda y haga clic en la pestaña "Administración de cuentas", y seleccione "Usuarios" bajo "Administración de cuentas inteligente"
Paso 5: Utilice la función Buscar para buscar un ID/nombre de CCO de usuario.
Paso 6: Desplácese a la derecha del nombre de usuario y haga clic en los tres puntos horizontales y, a continuación, haga clic en Remove (Quitar).
Resultados del paso:
Precaución:
El usuario perderá acceso a toda la cuenta inteligente y será eliminado de los grupos de usuarios asociados a esta cuenta inteligente.
Puede enviar una notificación por correo electrónico al usuario
Los usuarios internos deben enviar un caso al equipo de asistencia de licencias para solucionar el problema de visualización del cliente con los pedidos en la Central de licencias. No hay comprobaciones para los usuarios internos con una función de soporte de Cisco para evitar transacciones no autorizadas desde la ficha Pedidos.
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Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.
Historial de revisiones
Revisión
Fecha de publicación
Comentarios
1.0
August 11,2025
Versión inicial
Lenguaje no discriminatorio
El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.