¿Cómo puedo eliminar usuarios de mi cuenta Smart Account en License Central (LC)?

Introducción

Este documento describe los pasos para eliminar usuarios de su cuenta Smart Account en Cisco License Central para administrar el acceso y mantener la seguridad de la cuenta.

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites 

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente: 

• Cuenta Cisco.com activa 
• El usuario que accede a Cisco License Central debe tener al menos uno de los siguientes elementos: 
  • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account 
  • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual 

Pasos: 

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com.

Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central.

Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente.

Paso 4: Navegue hasta la barra de menú izquierda y haga clic en la pestaña "Administración de cuentas", y seleccione "Usuarios" bajo "Administración de cuentas inteligente"

Paso 5: Utilice la función Buscar para buscar un ID/nombre de CCO de usuario.

Paso 6: Desplácese a la derecha del nombre de usuario y haga clic en los tres puntos horizontales y, a continuación, haga clic en Remove (Quitar). 

Resultados del paso: 

Precaución:

El usuario perderá acceso a toda la cuenta inteligente y será eliminado de los grupos de usuarios asociados a esta cuenta inteligente.

• Puede enviar una notificación por correo electrónico al usuario
• Eliminar usuario

Nota:

• Para eliminar usuarios de mi cuenta inteligente, vaya a: ¿Cómo puedo eliminar usuarios de mi cuenta inteligente?

• Los usuarios internos deben enviar un caso al equipo de asistencia de licencias para solucionar el problema de visualización del cliente con los pedidos en la Central de licencias. No hay comprobaciones para los usuarios internos con una función de soporte de Cisco para evitar transacciones no autorizadas desde la ficha Pedidos.

Resolución de problemas 

Si experimenta un problema durante el proceso explicado en este documento, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM).

Para obtener comentarios sobre el contenido de este documento, envíelo aquí.

Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.