¿Cómo puedo asignar un pedido a una cuenta inteligente en Cisco License Central (CLC)?

Introducción

Este documento describe el procedimiento para asignar un pedido a una cuenta inteligente dentro de Cisco License Central (CLC).

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

• Cuenta cisco.com activa

• Cuenta inteligente activa en Cisco License Central (CLC)

• Nivel de acceso 1 o 2 de CCOID

Pasos 

Paso 1: Inicie sesión en Cisco Software Central con sus credenciales Cisco.com.

Paso 2: En la sección Cisco License Central, haga clic en Access Cisco License Central.

Paso 3: Introduzca el nombre de su cuenta inteligente o utilice la función Buscar para localizar su cuenta inteligente específica. 

Paso 4: En el menú de navegación situado a la izquierda, seleccione Orders > Order Inventory.

Paso 5: Localice la tarjeta de estado de asignación de cuenta inteligente y haga clic en Sin asignar para filtrar la vista.

• Alternativa: Utilice la barra de búsqueda de la parte izquierda de la tabla para buscar un pedido específico.

Resultados del paso: Se muestra una lista de pedidos no asignados para la cuenta inteligente seleccionada.

Paso 6: Asigne sus pedidos mediante uno de los siguientes métodos:

• Asignación múltiple/masiva: Seleccione las casillas de verificación de los pedidos que desee en la pestaña Identificador de pedido y, a continuación, haga clic en Asignar a cuenta inteligente en la esquina superior derecha de la tabla.
• Asignación única: Localice el pedido específico, haga clic en el icono de engranaje (menú de tres puntos) y seleccione Asignar a cuenta inteligente en el menú desplegable.

Paso 7: En la página Asignar a cuenta inteligente y cuenta virtual, haga clic en Seleccionar para elegir su cuenta inteligente de destino.

Utilice el menú desplegable situado a la izquierda de la barra de búsqueda para filtrar por identificador de dominio, nombre de cuenta inteligente o ID de correo electrónico. Seleccione la cuenta inteligente adecuada.

Seleccione la cuenta virtual que desee en el menú desplegable y haga clic en Next (Siguiente).

• Si el pedido contiene servicios de la marca Cisco, aparecerá una casilla de verificación debajo del nombre de la cuenta inteligente. Puede seleccionar o anular la selección de la opción Asignar línea de productos y servicios de la marca Cisco a cuentas independientes en función de sus requisitos.
• Haga clic en Next (Siguiente).

Paso 8: Revise los detalles y haga clic en Asignar.

Resultados del paso: Aparecerá una página de confirmación que indica que se ha procesado su solicitud de asignación de cuenta inteligente y cuenta virtual.

Resolución de problemas 

• Licencias que faltan: Si no encuentra la licencia en la cuenta inteligente/cuenta virtual seleccionada, verifique la asignación en Cisco Commerce Workspace (CCW), en la sección Ver o cambiar asignaciones de cuenta inteligente. 

Solo para uso de partners o clientes externos: Siga estas instrucciones para resolver el problema. Si necesita más ayuda, inicie una solicitud de asistencia para licencias a través del Administrador de casos de asistencia de Cisco.