¿Cómo puedo administrar la configuración de conversión de mi cuenta Smart Account en License Central (LC)?

Introducción 

Este documento explica cómo configurar las opciones de conversión para su cuenta Smart Account en License Central (LC).

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites    

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente:  

• Cuenta Cisco.com activa  

• El usuario que accede a la Central de licencias debe tener al menos uno de los siguientes elementos:  
  • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account 
  • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual  

Pasos    

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com.     

Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central.     

Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente.   

Paso 4: Navegue hasta la barra de menú izquierda y haga clic en "Administración de cuentas".   

Paso 5: En Configuración, haga clic en "Configuración de licencia".  

Paso 6: Haga clic en Conversión de licencia tradicional a inteligente. 

Paso 7: Seleccione las casillas de verificación según sus preferencias

Paso 7a: Habilite la conversión basada en dispositivo a licencias Smart y seleccione al menos una cuenta virtual en el menú desplegable.

Paso 7b: Convierta automáticamente las licencias tradicionales en licencias Smart y seleccione al menos una cuenta virtual y un producto en el menú desplegable.

Nota: Puede seleccionar una o más cuentas y productos virtuales.

Paso 8: Haga clic en Aplicar para actualizar la configuración de conversión.

Nota: Los usuarios internos deben abrir un caso con el equipo de asistencia de licencias para resolver el problema de vista del cliente con los pedidos en la Central de licencias. Los usuarios internos con una función de soporte de Cisco no deben realizar ninguna comprobación para restringir las transacciones no autorizadas desde la ficha Pedidos.

Resolución de problemas    

Si experimenta un problema durante el proceso explicado en este documento, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM).   

Para obtener comentarios sobre el contenido de este documento, envíe aquí .   

Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar por sí mismos las siguientes acciones con el fin de resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.