¿Cómo puedo modificar los niveles de acceso del usuario en mi cuenta Smart Account, en Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 5 de agosto de 2025
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Introducción

Este documento describe los pasos para modificar el nivel de acceso de un usuario dentro de su cuenta inteligente en Cisco License Central, incluyendo cómo asignar o cambiar permisos. 

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El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites 

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente: 

  • Cuenta Cisco.com activa 
  • El usuario que accede a Cisco License Central debe tener al menos uno de los siguientes elementos: 
  • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account 
  • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual 

Pasos

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com. 

Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central. 

Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente. 

Paso 4: Navegue hasta la barra de menú izquierda y haga clic en la pestaña "Administración de cuentas", y seleccione "Usuarios" bajo "Administración de cuentas inteligente"

Paso 5: Haga clic en el usuario cuyos niveles de acceso desea modificar O utilice la opción Filtros para filtrar los usuarios según las opciones de filtro disponibles en el menú desplegable Filtros. 

Paso 6: Haga clic en Conceder acceso a cuenta virtual en el panel

Paso 7: En el panel Agregar usuario a estas cuentas virtuales

  • Seleccione el ámbito de acceso:
    • Cuenta inteligente completa: El usuario tiene acceso a toda la cuenta inteligente
    • O Cuentas virtuales seleccionadas.
  • Función de usuario:
    • Si el ámbito de acceso es Entire Smart Account, seleccione User Role (Función de usuario) en el menú desplegable. 
    • Si el ámbito de acceso es Cuentas virtuales seleccionadas, seleccione Rol de usuario en el menú desplegable. 

Resolución de problemas

Solo para uso de partners o clientes externos: Siga estas instrucciones para resolver el problema. Si necesita más ayuda, inicie una solicitud de asistencia para licencias a través del Administrador de casos de asistencia de Cisco