Introducción
En este documento se explican los pasos necesarios para convertir una licencia de clave de activación de producto (PAK) en una licencia inteligente en Cisco License Central (CLC), lo que facilita la gestión y el seguimiento de las licencias.
Prerequisites
Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente:
- Cuenta Cisco.com activa
- El usuario que accede a la Central de licencias debe tener al menos uno de los siguientes elementos:
- Usuario/Administrador/Visor de Smart Account
- Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual
Pasos
Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com.
Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central.
Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente.
Paso 4: Vaya a la barra de menú de la izquierda y haga clic en "Licencias".
Paso 5: Inicie el flujo de trabajo de conversión de licencias con cualquiera de estos métodos:
R) En el panel del inventario de licencias, seleccione las licencias necesarias y abra la ficha Asesor de licencias. En ¿Cómo desea ampliar la red con Smart Licensing?, seleccione Convertir licencias y, a continuación, haga clic en Siguiente.
O
B) Busque la licencia necesaria, abra el menú de tres puntos y seleccione Convert Licenses (Convertir licencias).
Nota: La licencia debe utilizar el método de licencia inteligente para poder optar a la conversión.
Paso 6: Seleccione la Cuenta virtual de destino donde deben depositarse las licencias convertidas..
Paso 7: Introduzca la cantidad de licencias que desea convertir.
Paso 8: En la columna Action, seleccione Find Expansion para identificar las licencias disponibles para la conversión.
Paso 9: Revise las licencias y cantidades de origen propuestas. Realice los cambios necesarios y, a continuación, haga clic en Guardar.
Paso 10: Después de confirmar que toda la información es correcta, haga clic en Find Expansion para completar la conversión de la licencia.
Resultados: La cantidad de licencia seleccionada se convierte y se pone a disposición en la cuenta virtual de destino especificada.
Nota:
- Los usuarios internos deben abrir un caso con el equipo de asistencia de licencias para resolver el problema de vista del cliente con los pedidos en la Central de licencias. Los usuarios internos con una función de soporte de Cisco no deben realizar ninguna comprobación para restringir las transacciones no autorizadas desde la ficha Pedidos.
- Antes de la conversión, las licencias deben estar asociadas a la cuenta inteligente y el usuario debe tener acceso a esa cuenta inteligente.
Resolución de problemas
Si experimenta un problema durante el proceso explicado en este documento, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM).
Para obtener comentarios sobre el contenido de este documento, envíe aquí .
Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar por sí mismos las siguientes acciones con el fin de resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema.
Historial de revisiones
| Revisión | Fecha de publicación | Comentarios |
|---|---|---|
2.0 |
August 06, 2026
|
Actualización del proceso |
1.0 |
September 04, 2025
|
Versión inicial |