使用MediaSense，配置呼叫记录

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已更新: 2015 年 9 月 10 日

文档 ID:200133

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

Introduction

Prerequisites

Requirements

Components Used

Configure

详细配置步骤

1. CUCM和MediaSense服务器的集成

2. Enable (event)在电话的记录

Verify

3. 检索记录

Troubleshoot

简介

本文描述在Cisco Unified通信管理器(CUCM)和MediaSense服务器之间的集成步骤。它也解释包括的步骤对enable (event)在电话的记录和检索记录的呼叫。

Prerequisites

Requirements

Cisco 建议您了解以下主题：

CUCM
MediaSense

Components Used

本文档中的信息基于以下软件版本：

CUCM版本10.5.2.10000-5
MediaSense版本10.0.1.10000-95。

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Configure

在安装过程中包括的步骤是：

步骤1. CUCM和MediaSense服务器的集成

MediaSense配置步骤

运行Mediasense设置向导。
配置CUCM管理GUI的一个应用程序用户。
提及被创建的应用程序用户作为向导的一个AXL用户并且选择CUCM服务器。
选择CUCM终端用户在MediaSense API用户配置方面。这些用户将有权限听记录的呼叫。

CUCM配置步骤

5. 创建一个记录配置文件。

6. 创建一个SIP Trunk并且指向它MediaSense服务器。

7. 创建记录配置文件编号的一个路由模式并且指向它MediaSense SIP Trunk。

步骤2.在电话的Enable (event)记录

在Phone Configuration页下，请选择选项从在网桥(围嘴)领域和enable (event)为创建的下拉列表它&关联终端用户。
在Directory Number Configuration页下，请选择自动呼叫记录的启用选项从下拉列表为Option字段的记录&关联记录配置文件。
在终端用户页下，请关联电话。

步骤3.验证(请检索记录)

登陆对Cisco MediaSense搜索和play页使用终端用户证件。
在最近呼叫部分下您能找到记录的呼叫。

详细配置步骤

1. CUCM和MediaSense服务器的集成

MediaSense配置步骤

步骤1.运行MediaSense设置向导

在您在VMware上后成功安装MediaSense，请通过Web浏览器访问MediaSense IP地址并且点击Cisco MediaSense超链接。此镜像说明MediaSense网页。

.。

MediaSense设置向导页在集成出现并且帮助MediaSense与CUCM。单击 Next 按钮。此镜像说明MediaSense设置向导页

下页显示所有服务的状况在MediaSense服务器的，点击Next按钮。此镜像说明MediaSense的所有服务的状况。

步骤2.配置CUCM管理页面的一个应用程序用户

创建CUCM服务器的一个应用程序用户并且为此用户分配所有角色。添加MediaSense服务器的此用户。此镜像说明CUCM服务器的应用程序用户配置页。

步骤3.提及被创建的应用程序用户作为向导的一个AXL用户并且选择CUCM服务器。此镜像说明MediaSense AXL服务提供商页。

所有CUCM服务器显示在可用的呼叫控制服务提供商字段下。此镜像说明MediaSense呼叫控制服务提供商页。

移动所需的服务器向所选的呼叫控制服务提供商字段。此镜像说明所选的呼叫控制服务提供商。

设置汇总显示。点击执行的按钮完成设置向导。此镜像说明MediaSense设置汇总页。

步骤4.选择CUCM终端用户在MediaSense API用户配置里。

登陆对MediaSense管理页面。此镜像说明MediaSense管理页面

在MediaSense API用户配置选项下请移动必需的终端用户在可用的统一的CM Usersfield下向MediaSense API用户字段。这些用户有权限听记录的呼叫。主要这些用户是管理员、小组联接线或者Supervisor在公司中。此镜像说明MediaSense API用户配置页。