如何对CUCM数据库复制执行运行状况检查

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已更新: 2019 年 12 月 27 日

文档 ID:215013

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档详细介绍了验证Cisco Unified Communications Manager(CUCM)数据库复制的当前状态；以及每个参数的预期输出。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

Cisco Unified Communications Manager

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本：

思科统一通信管理器10.5.2.15900-8版

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

CUCM中的数据库是全网状拓扑，即发布方和每个订用方逻辑连接到集群中的每台服务器；并且所有设备都能够更新它们之间的数据。

要验证CUCM中的数据库状态，必须在集群中的每个节点中授予从命令行界面(CLI)的访问权限。如果图形用户界面(GUI)可用，则必须生成数据库状态报告。

要生成Unified CM数据库状态报告，请导航至Cisco Unified Reporting > System Reports > Unified CM数据库状态。选择生成新报告。

连接验证

对于数据库复制，必须在集群中涉及的每个节点中正确建立服务器之间的连接。通过这些命令，您可以了解每个命令的状态。

show network cluster

使用show network cluster命令以确认节点之间是否相互进行身份验证。发布方的输出包含processnode表条目。但是，所有节点都必须经过身份验证（确保所有节点的安全密码相同）。

发布者：

admin:show network cluster
10.1.89.30 CUCMv10SUB.alegarc2.lab CUCMv10SUB Subscriber callmanager DBSub authenticated using TCP since Mon Jul 1 13:44:09 2019
10.1.89.20 CUCM10.alegarc2.lab CUCM10 Publisher callmanager DBPub authenticated

Server Table (processnode) Entries
----------------------------------
10.1.89.20
10.1.89.30

用户：

admin:show network cluster
10.1.89.30 CUCMv10SUB.alegarc2.lab CUCMv10SUB Subscriber callmanager DBSub authenticated
10.1.89.20 CUCM10.alegarc2.lab CUCM10 Publisher callmanager DBPub authenticated using TCP since Mon Jul 1 13:44:19 2019

从processnode运行sql select *

Processnode表必须列出集群中的所有节点。

admin:run sql select * from processnode
pkid                                 name               mac systemnode description isactive nodeid tknodeusage ipv6name fklbmhubgroup tkprocessnoderole tkssomode
==================================== ================== === ========== =========== ======== ====== =========== ======== ============= ================= =========
00000000-1111-0000-0000-000000000000 EnterpriseWideData     t                      t        1      1                    NULL          1                 0
68b56caa-d320-4c94-9c5a-43c3ba6cb4b8 10.1.89.20             f          10.1.89.20  t        2      0                    NULL          1                 0
a6a92a62-8e66-cdfc-80fa-56a688d3dd58 10.1.89.30             f                      t        3      1                    NULL          1                 0

utils network connectivity <IP/hostname>

Publisher必须能够访问所有用户，并且网络连接结果必须成功完成。

admin:utils network connectivity 10.1.89.30

This command can take up to 3 minutes to complete.
Continue (y/n)?y
Running test, please wait ...
......
Network connectivity test with 10.1.89.30 completed successfully.

每个用户必须到达发布服务器，并且必须成功完成群集网络连接结果中包含的其他用户。

admin:utils network connectivity 10.1.89.20

This command can take up to 3 minutes to complete.
Continue (y/n)?y
Running test, please wait ...
.
Network connectivity test with 10.1.89.20 completed successfully.

在Unified CM数据库状态报告中，必须将连接显示为1=成功到每个节点，如图所示

utils diagnose test

它检查所有组件并返回传递/失败值。数据库复制功能最重要的组件是validate_network、ntp_reachability和ntp_stratum。

admin:utils diagnose test

Log file: platform/log/diag1.log

Starting diagnostic test(s)
===========================
test - disk_space : Passed (available: 1753 MB, used: 12413 MB)
skip - disk_files : This module must be run directly and off hours
test - service_manager : Passed
test - tomcat : Passed
test - tomcat_deadlocks : Passed
test - tomcat_keystore : Passed
test - tomcat_connectors : Passed
test - tomcat_threads : Passed
test - tomcat_memory : Passed
test - tomcat_sessions : Passed
skip - tomcat_heapdump : This module must be run directly and off hours
test - validate_network : Passed
test - raid : Passed
test - system_info : Passed (Collected system information in diagnostic log)
test - ntp_reachability : Passed
test - ntp_clock_drift : Passed
test - ntp_stratum : Passed
skip - sdl_fragmentation : This module must be run directly and off hours
skip - sdi_fragmentation : This module must be run directly and off hours

Diagnostics Completed


The final output will be in Log file: platform/log/diag1.log


Please use 'file view activelog platform/log/diag1.log' command to see the output

utils ntp状态

思科强烈建议在CUCM发布服务器中配置网络时间协议(NTP)服务器，使用Stratum-1、Stratum-2或Stratum-3，以确保集群时间与外部时间源同步。

admin:utils ntp status
ntpd (pid 8609) is running...

     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
*10.1.89.1       LOCAL(1)         2 u  935 1024  377    0.262    2.591   3.260


synchronised to NTP server (10.1.89.1) at stratum 3
time correct to within 32 ms
polling server every 1024 s

Current time in UTC is : Wed Jul 3 12:40:36 UTC 2019
Current time in America/Mexico_City is : Wed Jul 3 07:40:36 CDT 2019

订用服务器的NTP是发布服务器，必须显示为已同步。

admin:utils ntp status
ntpd (pid 30854) is running...

     remote           refid      st t when poll reach  delay   offset   jitter
==============================================================================
*10.1.89.20       10.1.89.1       3 u  179 1024  377   0.524   -1.793    1.739


synchronised to NTP server (10.1.89.20) at stratum 4
time correct to within 50 ms
polling server every 1024 s

Current time in UTC is : Wed Jul 3 12:41:46 UTC 2019
Current time in America/Mexico_City is : Wed Jul 3 07:41:46 CDT 2019

服务验证

数据库复制涉及的CUCM服务包括Cluster Manager、Cisco DB和Cisco数据库层监控器。

utils service list

命令utils服务列表在CUCM节点中显示服务及其状态。这些服务必须显示为“已启动”。

群集管理器[已启动]
思科数据库[已启动]
思科数据库复制器[已启动]
思科数据库层监控器[已启动]

数据库命令

必须从发布服务器运行数据库复制命令。

utils dbreplication status

此命令仅触发数据库状态检查。要验证其进度，请使用utils dbreplication runtimestate命令。

admin:utils dbreplication status


Replication status check is now running in background.
Use command 'utils dbreplication runtimestate' to check its progress

The final output will be in file cm/trace/dbl/sdi/ReplicationStatus.2019_07_03_07_54_21.out

Please use "file view activelog cm/trace/dbl/sdi/ReplicationStatus.2019_07_03_07_54_21.out " command to see the output

utis dbreplication runtimestate

Runtimestate命令显示数据库状态的进度，以便在节点进行复制时显示不同的复制设置。该命令完成后，可以验证输出并显示当前数据库状态。

admin:utils dbreplication runtimestate

Server Time: Wed Jul 3 09:11:03 CDT 2019

Cluster Replication State: Replication status command started at: 2019-07-03-07-54
Replication status command COMPLETED 681 tables checked out of 681
Last Completed Table: devicenumplanmapremdestmap
No Errors or Mismatches found.

Use 'file view activelog cm/trace/dbl/sdi/ReplicationStatus.2019_07_03_07_54_21.out' to see the details


DB Version: ccm10_5_2_15900_8
Repltimeout set to: 300s
PROCESS option set to: 1

Cluster Detailed View from CUCM10 (2 Servers):

                                      PING      DB/RPC/   REPL.    Replication REPLICATION SETUP
SERVER-NAME         IP ADDRESS        (msec)    DbMon?    QUEUE    Group ID    (RTMT) & Details
-----------         ----------        ------    -------   -----    ----------- ------------------
CUCM10              10.1.89.20        0.013     Y/Y/Y     0        (g_2)       (2) Setup Completed
CUCMv10SUB          10.1.89.30        0.230     Y/Y/Y     0        (g_3)       (2) Setup Completed

从Unified CM数据库状态报告中可以看到数据库状态，如图所示。

主机/主机/SQLHOSTS文件

有三个重要文件与数据库关联，它们在涉及的每个节点中必须相同。要从CLI验证它们，需要根访问。但是，Unified CM数据库状态报告也显示此信息，如图所示。

系统历史记录日志文件

数据库复制可能因不正常关闭而损坏，并且它们在系统历史记录日志中可见。

不流畅的关闭示例：

09/13/2018 15:29:01 | root: Boot 10.5.2.15900-8 Start
09/13/2019 16:55:24 | root: Boot 10.5.2.15900-8 Start

平稳关闭示例：

09/03/2018 14:51:51 | root: Restart 10.5.2.15900-8 Start
09/03/2018 14:52:27 | root: Boot 10.5.2.15900-8 Start

建议在系统不正常关闭时重建服务器，并记录在缺陷CSCth53322中。

验证

如果验证这些参数时出现错误，建议联系思科技术支持中心(TAC)，并提供从集群中每个节点收集的信息以获得进一步帮助。