文档指南
关于本指南
本指南概述了 Cisco Unified Communications Manager 版本 12.5(1) 和 IM and Presence 服务以及后续 SU 版本的可用文档。
SU 版本
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如果存在与您正在运行的特定 SU 版本相匹配的 SU 文档版本，请使用该 SU 文档而不是基线 12.5(1) 版本，因为该文档包含 12.5(1) 基线中没有的更新信息。
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如果文档是针对 SU 版本本重新发布的，但不是您正在运行的特定 SU，则在文档版本小于或等于您正在运行的版本时，将使用文档的最新版本。 例如，如果运行的是 12.5(1)SU1，则可以使用 12.5(1) 或 12.5(1)SU1 的文档（使用最新版本的文档），但不能使用 12.5(1)SU2 的文档，因为它是更高版本，可能包含您的版本中并未包含的功能。
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如果没有 SU 版本的文档，则使用 12.5(1) 基准版本。
文档结构调整 12.5(1)SU1 及更高版本
以下是作为 12.5(1)SU1 一部分的文档结构调整工作的摘要。 为了提高可用性并简化文档集，此版本和更高版本对许多 Unified Communications Manager 文档都进行了结构调整。 作为这项工作的一部分，新增了一个指南，重新修订了三个现有指南，并弃用了五个现有指南。 这项工作使 Unified Communications Manager 的全套文档减少了四个指南。
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结构调整文档 |
说明 |
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从 12.5(1)SU1 开始，《系统配置指南》得以缩短和精简，以创建完整的安装后系统设置。 添加了基本安全和 SSO 配置以完善基本设置，而高级呼叫处理功能则被移至《功能配置指南》。 此新指南构成了部署高级 Cisco 呼叫处理解决方案的 Unified Communications Manager 前提条件。 |
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由于以下高级呼叫处理主题从《系统配置指南》移至了本指南，因此本指南的内容有所扩展：
此外，12.5(1)SU1 及更高版本还新增了以下章节：
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从 12.5(1)SU1 开始，《Cisco Unified Communications Manager 管理指南》进行了扩展，以包含来自《更改 IP 地址、主机名和域》文档、《Cisco Unified 报告管理指南》文档的综合管理信息，以及来自现有《Cisco Unified 功能配置管理指南》文档的许多部分，所有这些在 12.5(1)SU1 及更高版本中都已弃用。 除上述更新外，《管理指南》中还插入了疑难解答信息的概述。 |
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这份新的文档简化了呼叫报告和计费管理文档，合并了Cisco Unified CDR 分析和报告管理指南》和《呼叫详细信息管理指南》文档中的现有资料，而这两个文档现已被弃用。 它还添加了之前随功能配置文档提供的 CDR 存储库和计费服务器信息。 新指南简化了整体结构，提供了更清晰的设置流程： |
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结构调整文档 |
说明 |
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版本 12.5(1)SU3 对《安全指南》进行了结构调整。 新指南经过简化和增强，可轻松配置和部署 Unified Communications Manager 和已注册终端的安全性。 新指南分为三个部分：
本书还包括增强信息，新增了安全性增强和身份管理等主题，帮助您为部署做出安全决策。 |
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本文档介绍了如何通过 Cisco Unified Communications Manager 以及 IM and Presence 服务为 iPhone 和 iPad 上的 Cisco Jabber 配置推送通知。 该指南已更新，包括对在 Android 设备和 iOS 设备上运行的 Cisco Jabber 和 Cisco Webex 客户端的推送通知支持。 |
Cisco Unified Communications Manager 12.5(x) 文档
本节概述了 Cisco Unified Communications Manager 版本 12.5(1) 及其后续 12.5(1) SU 版本的可用文档。
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文档 |
说明 |
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发行指南 |
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提供有关 Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务的升级路径、兼容设备和应用程序的详细信息。 |
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Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务的发行说明 |
介绍特定版本的信息，如 Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务最新版本的系统要求、新功能、变更信息、文档更新和公开注意事项。 |
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新增及变更功能 |
发行说明中的这一章包含有关本版本新增和变更功能的信息。 |
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自述文件 |
OVA 自述文件包含有关部署 12.5 OVA 模板的信息。 SU 自述文件包含 SU 版本中的错误修复和更新信息。 |
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Prime Collaboration 部署的发行说明 |
最新版本的 Cisco Prime Collaboration 部署的特定发布信息。 |
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开源文档 |
开放源码文档包含相关产品中使用的开放源码软件的许可证和声明。 |
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安装和升级指南 |
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按照本指南在发布者数据库和订阅方节点上安装 Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务。 |
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按照本指南升级到最新版本的 Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务的。 |
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按照本指南为 Cisco Unified Communications Manager 更换整个群集或群集中的单个服务器。 |
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按照本指南获取在虚拟服务器上运行 Cisco Unified Communications Manager 所需的技术信息。 |
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配置指南 |
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系统配置指南 |
按照本指南配置 Cisco Unified Communications Manager 的呼叫控制系统。 本指南包括第 1 天的配置，例如入站和出站呼叫、拨号计划和网络资源。
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功能配置指南 |
按照本指南配置 Cisco Unified Communications Manager 的功能。 配置呼叫控制系统后，请参阅本指南。
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| iPhone 和 iPad 版 Cisco Jabber 的推送通知部署 |
本文档介绍了如何通过 Cisco Unified Communications Manager 以及 IM and Presence 服务为 iPhone 和 iPad 上的 Cisco Jabber 配置推送通知。 |
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编程指南 |
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描述 Cisco 对 Cisco Unified Communications Manager 平台实施 JTAPI 的情况。 |
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介绍了 Cisco TAPI 服务提供商 (TSP)，它允许开发人员为 Cisco 用户创建自定义 IP 电话应用程序。 Cisco 尽可能严格遵守 JTAPI 规范，同时提供增强 JTAPI 的扩展功能，并向应用程序公开 Cisco Unified Communications Manager 的高级功能 |
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维护和操作指南 |
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管理指南 |
按照本指南在配置的 Cisco Unified Communications Manager 系统上完成管理任务。 您可以用它来执行添加用户、添加设备、运行备份和恢复等任务。
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安全指南 |
按照本指南为 Cisco Unified Communications Manager、Cisco Unified IP 电话、Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST) 参考、Media Gateway Control Protocol (MGCP) 网关，以及 Cisco Unity 和 Cisco Unity Connection 语音留言传送端口配置验证和加密 |
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按照本指南了解在一组定义的 Cisco 协作应用程序中配置和启用基于 SAML 的 SSO 解决方案所需的关键概念、术语和高级信息。 |
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Prime Collaboration 部署管理指南 |
使用 Cisco Prime Collaboration 部署将现有的 Unified Communication 服务器群集迁移到新群集。 它还介绍了如何对现有群集上执行操作，如全新安装、升级、迁移、安装、升级以及更改 IP 地址或主机名。 |
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批量管理指南 |
使用批量管理工具在 Cisco Unified Communications Manager 中大批量添加、更新、删除用户、设备或端口。 |
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Cisco Unified 功能配置管理指南 |
使用 Cisco Unified 功能配置为 Cisco Unified Communications Manager 以及 IM and Presence 服务配置警告、跟踪和 SNMP。 本文档还介绍了如何激活、启动和停止功能和网络服务 |
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实时监控工具管理指南 |
按照本指南安装和使用 Cisco Unified 实时监控工具来监控 Cisco Unified Communications Manager 以及 IM and Presence 服务系统组件的实时行为。 |
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按照本指南更改 Cisco Unified Communications Manager 和 IM andPresence 服务的 IP 地址、主机名或域。
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按照本指南配置和使用 Cisco Unified Communications Manager CDR 分析和报告 (CAR)，以创建用户、系统、设备和计费报告。
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有关 CDR 分析和报告中 CDR 和 CMR 记录的示例和说明，请参阅本指南。
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命令行界面参考指南 |
有关 Cisco Unified Communications 解决方案可用的命令行界面 (CLI) 命令，请参阅本指南 |
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按照本指南部署拨号方案。 本指南适用于所有版本的 Cisco Unified Communications Manager。 |
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使用被叫号码分析器测试和诊断已部署的 Cisco Unified Communications Manager 拨号方案配置。 |
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按照本指南监控和维护服务提供商网络，包括监控系统运行状况、SNMP 陷阱和系统日志消息、MIB、Cisco Unified 功能配置警报和报警、CiscoLog 消息以及 Cisco Unified 实时监控工具跟踪、性能和警告。 |
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对于 12.5(1)SU1 及更高版本，本指南将取代《CDR 分析和报告管理指南》和《呼叫详细信息管理指南》。 本指南包含通过 CDR 分析和报告系统设置呼叫报告和计费的配置信息，以及 CDR 和 CMR 内容说明。 |
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最终用户手册 |
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请您的最终用户参阅本用户手册，了解如何使用 Cisco Unified Communications 自助门户在 Cisco Unified IP 电话上自定义用户选项，如快速拨号、会议设置、IM and Presence 状态。 |
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按照本指南配置 Cisco Unified Communications Manager Assistant (Manager Assistant)。 |
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疑难解答指南 |
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按照本指南排除和解决 Cisco Unified Communications Manager 系统和配置问题。 |
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IM and Presence 服务 12.5(x) 文档
本节概述了 IM and Presence 服务版本 12.5(1) 及其后续 12.5(1) SU 版本的可用文档。
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文档 |
说明 |
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|---|---|---|---|
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提供有关 Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务的升级路径、兼容设备和应用程序的详细信息。 |
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Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务的发行说明 |
介绍特定版本的信息，如 Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务最新版本的系统要求、新功能、变更信息、文档更新和公开注意事项。 |
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自述文件 |
OVA 自述文件包含有关部署 12.5 OVA 模板的信息。 SU 自述文件包含 SU 版本中的错误修复和更新信息。 |
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Prime Collaboration 部署的发行说明 |
最新版本的 Cisco Prime Collaboration 部署的特定发布信息。 |
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安装和升级指南 |
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按照本指南在发布者数据库和订阅方节点上安装 Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务。 |
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按照本指南升级到最新版本的 Cisco Unified Communications Manager 和 IM and Presence 服务的。 |
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配置指南 |
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IM and Presence 服务的配置和管理 |
按照本指南配置和管理 IM and Presence 服务。
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数据库设置指南 |
按照本指南配置外部数据库以存储从 IM and Presence 服务同步的信息。 |
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按照本指南在 IM and Presence 服务上配置即时消息传递合规性功能。 |
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按照本指南配置 IM and Presence 服务，以便通过 SIP 协议与 Microsoft Lync/OCS 进行域间联合，以及通过 XMPP 协议与 IBM Sametime、Googletalk、Webex Connect 和其他 IM and Presence 服务企业进行域间联合。 |
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按照本指南在 IM and Presence 服务与 Microsoft Lync/OCS 之间配置分区域内联合。 |
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MS Outlook 日历集成 |
按照本指南将 IM and Presence 服务与 Microsoft Exchange 日历 2003、2007 或 2010 集成。 |
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本文档介绍了如何通过 Cisco Unified Communications Manager 以及 IM and Presence 服务为 iPhone 和 iPad 上的 Cisco Jabber 配置推送通知。 |
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按照本指南将 IM and Presence 服务与 Microsoft Lync Server 的远程呼叫控制 (RCC) 集成。 |
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编程指南 |
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介绍了 Cisco TAPI 服务提供商 (TSP)，它允许开发人员为 Cisco 用户创建自定义 IP 电话应用程序。 Cisco 尽可能严格遵守 JTAPI 规范，同时提供增强 JTAPI 的扩展功能，并向应用程序公开 Cisco Unified Communications Manager 的高级功能。 |
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维护和操作指南 |
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安全指南 |
按照本指南为 Cisco Unified Communications Manager、Cisco Unified IP 电话、Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST) 参考、Media Gateway Control Protocol (MGCP) 网关，以及 Cisco Unity 和 Cisco Unity Connection 语音留言传送端口配置验证和加密。 |
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按照本指南了解在一组定义的 Cisco 协作应用程序中配置和启用基于 SAML 的 SSO 解决方案所需的关键概念、术语和高级信息。 |
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Prime Collaboration 部署管理指南 |
使用 Cisco Prime Collaboration 部署将现有的 Unified Communication 服务器群集迁移到新群集。 它还介绍了如何对现有群集上执行操作，如全新安装、升级、迁移、安装、升级以及更改 IP 地址或主机名。 |
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按照本指南更改 Cisco Unified Communications Manager 和 IM andPresence 服务的 IP 地址、主机名或域。
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Cisco Unified 功能配置管理指南 |
使用 Cisco Unified 功能配置为 Cisco Unified Communications Manager 以及 IM and Presence 服务配置警告、跟踪和 SNMP。 本文档还介绍了如何激活、启动和停止功能和网络服务。 |
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Cisco Unified 实时监控工具管理指南 |
按照本指南安装和使用 Cisco Unified 实时监控工具来监控 Cisco Unified Communications Manager 以及 IM and Presence 服务系统组件的实时行为。 |
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按照本指南监控和维护服务提供商网络，包括监控系统运行状况、SNMP 陷阱和系统日志消息、MIB、Cisco Unified 功能配置警报和报警、CiscoLog 消息以及 Cisco Unified 实时监控工具跟踪、性能和警告。 |
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命令行界面参考指南 |
有关 Cisco Unified Communications 解决方案可用的命令行界面 (CLI) 命令，请参阅本指南。 |
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Jabber for everyone 使已为其全部或部分组织部署了 Cisco Unified Communications Manager 的客户只需支付少量最终用户费用即可使用 Cisco Jabber 在线状态和即时消息传递 (IM)。 本文档介绍部署 Cisco Jabber 所需的必要步骤。 这是一份快速入门指南，不包括 Cisco Jabber 支持的任何高级功能。 |
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