在CUCM中从GUI配置备份和恢复
简介
本文档从图形用户界面(GUI)介绍CUCM中备份和还原功能的设置要求。
先决条件
要求
建议掌握下列主题的相关知识：
Cisco Unified Communications Manager (CUCM)Secure File Transfer Protocol (SFTP)
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件版本：
Cisco Unified Communications Manager10.5.2.15900-8 版
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。
背景信息
可以Disaster Recovery System (DRS),从CUCM管理调用的，为集群中的所有服务器提供完整的数据备份和恢复功能。DRS支持定期计划的自动或用户调用的数据备份。
作为平台备份/恢复的一部分，DRS会恢复自己的参数（备份设备和计划参数）。DRS备份和恢复和drfDevice.xml文drfSchedule.xml件。使用这些文件恢复服务器时，无需重新配置DRS备份设备和计划。
灾难恢复系统包括以下功能：
- 用于执行备份和还原任务的用户界面。
- 具有备份和恢复功能的分布式系统架构。
- 计划备份
- 将备份存档到物理磁带机或远程SFTP服务器。
灾难恢复系统包含两个主要功能：主代理(MA)和本地代理(LA)。
主代理与本地代理协调备份和恢复活动。系统会自动激活集群中所有节点上的主代理和本地代理。
CUCM集群（涉及CUCM节点和服务器）Cisco Instant Messaging & Presence (IM&P)必须满足以下要求：
Port 22打开，以便与SFTP服务器建立通信-
已验证
IPsec和Tomcat证书未过期。要验证证书的有效性，请导航至
- 确保数据库复制设置已完成，并且未显示来自CUCM发布服务器和IM&P发布服务器的任何错误或不匹配。
SFTP服务器设置必须满足以下要求：
- 登录凭据可用。
- 它必须可以从CUCM服务器访问。
- 执行恢复时，文件将包含在选定的路径中。
配置
备份
执行Disaster Recovery System群集级别的备份，这意味着它将CUCM群集中的所有服务器的备份收集到一个中央位置，并将备份数据存档到物理存储设备。
步骤1.创建在其上保存数据的备份设备；依次导航至 Disaster Recovery System > Backup > Backup Device.
步骤2.选择Add New;定义Backup Device Name并输入SFTP值。保存。
步骤3.创建和编辑备份计划以备份数据。依次导航至 Backup > Scheduler.
步骤4.定义一Schedule Name.个选择Device Name，然后根Features据您的方案检查。
步骤5.根据您的场景配置计划备份。
步骤6.选Save择并注意图中所示的警告。选择OK以向前移动。
步骤7.创建Backup Schedule后，选择 Enable Schedule.
步骤8.等到状态更改为 Enabled.
步骤9.如果需要手动备份，请导航至 Backup > Manual Backup.
步骤10.选择Device Name并根据您的Features方案进行检查。
步骤11.选择Start Backup并显示正在执行的操作。
步骤12.手动备份完成后，将显示完成消息。
步骤13.要估计SFTP设备使用的备份tar文件的大小，请选择 Estimate Size.
步骤14.估算大小如图所示
步骤15.要在备份运行时检查备份的状态，请导航至 Backup > Backup Status.
步骤16.要查阅系统中执行的备份过程，请导航至 Backup > History.
恢复
DRS主要恢复drfDevice.xml和文drfSchedule.xml件。但是，执行系统数据恢复时，您可以选择集群中需要还原的节点。
步骤1.导航至 Disaster Recovery System > Restore > Restore Wizard.
步骤2.选择Device Name存储用于还原的备份文件的。选择 Next.
步骤3.从显示Backup File的可用文件列表中选择文件，如图所示。选定的备份文件必须包含要还原的信息。
步骤4.从可用功能列表中，选择要恢复的功能。
步骤5.选择要应用还原的节。
步骤6.选择Restore以启动流程，并更新还原状态。
步骤7.要验证还原状态，请导航至 Restore > Current Status.
步骤8.Restore Status完成SUCCESS后更改为。
步骤9.要使更改生效，必须重新启动系统。
步骤10.要查阅在系统中执行的还原过程，请导航至 Restore > History.
故障排除
本部分提供的信息可用于对配置进行故障排除。
CUCM集群（涉及CUCM节点和思科即时消息和在线状态服务器）必须满足以下要求：
Port 22打开，以便与SFTP服务器建立通信。-
已验证
IPsec和Tomcat证书未过期。要验证证书的有效性，请导航至
- 确保数据库复制设置已完成，并且未显示来自CUCM发布服务器和IM&P发布服务器的任何错误或不匹配。
- 验证服务器和SFTP服务器之间的连通性。
- 验证集群中的所有服务器是否已使用命令进行身份验证
show network cluster.
当报告备份或还原失败并需要进一步的帮助时，必须收集此组日志并与技术支持中心(TAC)共享：
- Cisco DRF主日志
- Cisco DRF本地日志
- DRF当前状态页面中的故障日志
- 问题的时间戳
相关信息
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
6.0 |
10-Jun-2026
|
更新的样式要求和格式。 |
5.0 |
15-Jul-2025
|
更新的Alt文本、SEO和格式。 |
4.0 |
04-Nov-2022
|
已发现请求的文档符合编址和领域标准，可供外部发布。 |
3.0 |
29-Oct-2021
|
细微变化 |
2.0 |
28-Oct-2021
|
使用SFTP设置数据库复制的信息扩展了后台信息。 |
1.0 |
30-Oct-2019
|
初始版本 |
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