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Unity Voice Mail を使用した CallManager 4.x ボイスメール ポートの作成（NON-FAILOVER）

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Updated: 2008 年 7 月 31 日
Document ID:52340
翻訳について

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。 ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。 シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

はじめに

このドキュメントでは、Cisco CallManager バージョン 4.0(x) でボイス メール ポートを作成する方法について説明します。 Cisco CallManager 4.0(x) では、ボイス メール ポートは以前のバージョンの Cisco CallManager とは異なる方法で設定されます。 Cisco CallManager 4.0(x) では、ボイス メールのパイロット番号とプロファイルの作成により、システム管理者は Cisco CallManager 内で複数の音声メール サーバを設定できます。

Cisco Unified CallManager 音声メールポートはまたは音声メールポート Configuration ウィザードの使用によって手動で設定することができます。

前提条件

要件

このドキュメントに関しては個別の要件はありません。

使用するコンポーネント

この 文書に記載されている 情報は基づいた on Cisco CallManager 4.0(x) です。

本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 稼働中のネットワークで作業を行う場合、コマンドの影響について十分に理解したうえで作業してください。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

音声メールポートを手動で作成して下さい

手動で Cisco Unity 音声メールで Cisco Unified CallManager 4.0(x) の音声メールポートを作成するのにこれらのセクションでステップを使用して下さい。

ステップ 1： 音声メールポートを追加して下さい

次の手順を実行します。

  1. 新しい音声メールポートを Feature > Voice Mail > Cisco Voice Mail Port の順に選択 し、『Add』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-1.gif

  2. 音声メールポートのために使用するために望む命名規則を入力して下さい。 （シスコのドキュメント例で、Cisco は CiscoUM1-V1# を使用します）。 各々の連続したポートは VI1、VI2、等です。 Cisco Unity に関しては、この名前は CiscoUM-VI1 または Cisco UM-VI2 のような Unity Telephony Integration Manager （UTIM） コンフィギュレーション ファイルの名前を、一致する必要があります。 Cisco 音声メールポートのその他の情報については追加を参照して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-2.gif

  3. 情報を追加したら、『Insert』 をクリック して下さい。

    注: 購入したポートのライセンス番号のための各 CiscoUM1-VI ポートを手動で設定して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-3.gif

ステップ 2： 回線グループを作成して下さい

回線グループを音声メールポートを対応づけるために作成するようにこれらのステップを完了して下さい。

  1. Cisco CallManager Administration ページから > ルート/ハントする > 回線グループ『Route Plan』 を選択 して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-4.gif

  2. 復帰改行文字 グループを『Add』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-5.gif

  3. 行グループ名を追加し、その他のオプションを読み込み、そして最初のディレクトリ番号をクリックし、強調表示して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-6.gif

  4. 回線グループに『Add』 をクリック して下さい。 すべての音声メールポート ディレクトリ番号のためにこれをする必要があります。

    create-ccm4x-vm-port-7.gif

  5. 音声メールポート ディレクトリ番号が追加されたら、DN を強調表示し、下記に示されているように順序で up/down 移動して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-8.gif

  6. 回線グループを追加するために『Insert』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-9.gif

    これは回線グループに追加されるディレクトリ番号のスナップショットです。

    create-ccm4x-vm-port-10.gif

ステップ 3： ハントする リストに回線グループを追加して下さい

ハントする リストに新しく作成された回線グループを追加するためにこれらのステップを完了して下さい。

  1. Cisco CallManager Administration ページ/ハントするパイロット > ルート/ハントする リストから Route Plan > Route Pattern の順に選択 して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-11.gif

  2. 新しいルート/ハントする リストを『Add』 を選択 して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-12.gif

  3. デバイスにと登録してほしいことルート/ハントする リスト名を追加し、Cisco Unified CallManager グループを選択して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-13.gif

  4. ハントする リストに回線グループを追加するためにプロンプト表示されるとき続くために『OK』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-14.gif

  5. 始動に回線グループをすべての回線グループのリストが付いているドロップする ボックス 『Add』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-15.gif

  6. 作成した選択し、続くために『Insert』 をクリック して下さい回線グループを。

    create-ccm4x-vm-port-16.gif

  7. メッセージ表示が続けるために回線グループはハントする リストに挿入されたことを示す、『OK』 をクリック する時。

    create-ccm4x-vm-port-17.gif

  8. この画面はハントする リストと関連付けられる回線グループを示します。

    create-ccm4x-vm-port-18.gif

  9. これらのステップの完了によって設定を完了して下さい:

    注: ステップ 4 〜 7 は手動およびウィザード 設定両方のために下記に使用されます。

音声メールポート ウィザードで音声メールポートを作成して下さい

音声メールポート ウィザードで音声メールポートを作成するためにこれらのセクションのステップを完了して下さい。

ステップ 1： 音声メールポート ウィザードを開始して下さい

次の手順を実行します。

  1. > Cisco ボイスメールポート ウィザード Feature > Voice Mail の順に選択 して下さい。

  2. 音声メールポートのために使用するために望む命名規則を入力して下さい（シスコのドキュメント例は CiscoUM1 を使用します）。 [Next] をクリックして次に進みます。

    create-ccm4x-vm-port-19.gif

  3. 認可される音声メールポートの数を選択して下さい（16 はポートこの例で使用されます）。

    create-ccm4x-vm-port-20.gif

  4. [Next] をクリックします。

    create-ccm4x-vm-port-21.gif

  5. 下記のフィールドにデータ入力し、の隣で続きますクリックして下さい。

    create-ccm4x-vm-port-22.gif

  6. 音声メールポートのようにから開始すること始まりディレクトリ番号を入力して下さい。 終えられる、の隣で続きますクリックして下さい。

    注: 音声メール パイロット番号と最初の音声メールポートに同じをしないで下さい。 音声メールパイロット数は PSTN 発信者から達することができるディレクトリ番号にのために設定されます。 次の音声メールポート ディレクトリ番号は数のどの範囲である場合もあります。 ディレクトリ番号は連続する必要がありませんがインストールの容易さのために、連続した順序でそれらを保存することが得策です。

    create-ccm4x-vm-port-23.gif

ステップ 2： ボイスメールポートを設定して下さい

このステップは Cisco Unified CallManager の前のバージョンからの重要な変更点です。 音声メールポート 設定はルート グループ 設定と同じような回線グループによって複数のゲートウェイを関連付ける必要があるときされます。 回線グループは各音声メールポートのためのフォワーディング オプションを設定することを可能にします。 これは CallForwardBusy および CallForwardNoAnswer パラメータを設定 します従ってコールは次の利用可能 な 音声メールポートに常にルーティングします。

  1. 『Yes』 を選択 し、ディレクトリ番号を復帰改行文字 グループに追加し、『Next』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-24.gif

  2. 回線グループの名前をここに示されているように入力し、『Next』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-25.gif

  3. 音声メールポートが設定されたディスプレイどのようにのであるか説明。 [Finish] をクリックします。 経過 表示はポップアップします。

    create-ccm4x-vm-port-26.gif

    create-ccm4x-vm-port-27.gif

ステップ 3： ルート/ハントする リストおよびルートパターン/ハントする試験 DN を追加して下さい

音声メールポートが回線グループに追加されれば、ルート/ハントする リストおよびルートパターン/ハントする試験 DN を追加するためにプロンプト表示されます。 次の手順を実行します。

  1. ルート/ハントする リストをクリックして下さい。

    create-ccm4x-vm-port-28.gif

  2. 新しいルート/ハントする リストを追加して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-29.gif

  3. ルート/ハントする リストの名前を入力し、『Insert』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-30.gif

  4. ルート/回線グループを追加するためにプロンプト表示されるとき続くために『OK』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-31.gif

  5. [Add Line Group] をクリックします。

    create-ccm4x-vm-port-32.gif

  6. 回線グループを選択して下さい上で作成された。

    create-ccm4x-vm-port-33.gif

  7. ハントする リストに回線グループを追加するために『Insert』 をクリック して下さい。 それからハントする リストをリセットするためにプロンプト表示されます。 [OK] をクリックして、次に進みます。

    create-ccm4x-vm-port-34.gif

    create-ccm4x-vm-port-35.gif

  8. ハントする リストをリセットするために Reset ボタンをクリックして下さい。

    create-ccm4x-vm-port-36.gif

ステップ 4： 設定 メッセージ待機インディケーター ディレクトリ番号

メッセージ待っているディレクトリ番号（オン/オフ MWI）を設定するためにこれらのステップを完了して下さい。 これらのディレクトリ番号がオン/オフ IP Phone のメッセージ光を回すのに使用されています。

  1. Cisco CallManager Administration ページから、> メッセージ待っていること Feature > Voice Mail の順に選択 して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-39.gif

  2. 新しいメッセージ待っている数を『Add』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-40.gif

  3. メッセージ光をつけ、ディレクトリ番号に MWI を追加するために『Insert』 をクリック するのに使用したいと思う MWI ディレクトリ番号を入力して下さい。

    注: この例でディレクトリ番号 8999 は使用されます。

    create-ccm4x-vm-port-41.gif

  4. メッセージ光を消し、ディレクトリ番号を離れて MWI を追加するために『Insert』 をクリック するのに使用したいと思う MWI ディレクトリ番号を入力して下さい。

    この例では、ディレクトリ番号 8998 は使用されます。

    create-ccm4x-vm-port-42.gif

  5. これと同じようなディスプレイが現れるために検索/リスト メッセージ待っている数に戻ってクリックして下さい。

    create-ccm4x-vm-port-43.gif

ステップ 5： 音声メール パイロット ディレクトリ番号を設定して下さい

音声メールパイロット ディレクトリ番号（音声 メールボックスにアクセスするためにユーザがダイヤルする）をディレクトリ番号完了して下さい設定するためにこれらのステップを。

  1. Cisco CallManager Administration ページから、>Voice Mail > 音声メールパイロットを『Feature』 を選択 して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-46.gif

  2. 音声メールパイロット数を追加し、『Insert』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-47.gif

ステップ 6： サブスクライバのための音声メール プロファイルを設定して下さい

音声メール プロファイルは今そうそこに場合もありますネットワークの複数の音声メールサーバである使用され、ユーザは異なるサーバーに砥石で研ぐことができます。

  1. Cisco CallManager Administration ページから、> 音声メール プロファイル Feature > Voice Mail の順に選択 して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-48.gif

  2. Profile Name を入力し、上で作成された選択し、プロファイルを追加するために『Insert』 をクリック して下さい音声メールパイロット数を。

    create-ccm4x-vm-port-49.gif

    この時点で Cisco Unified CallManager に音声メールポート 設定の追加に成功しました。 設定を完了するために、音声メールパイロット数のためのルートパターンを追加して下さい。

ステップ 7： ルートパターンを追加して下さい

注: CallManager 4.1 を使用する場合、このステップをスキップし、次の セクションに進んで下さい。

この新しいルートパターンで作成されるハントする リストを関連付けて下さい。

注: この資料で先に作成されるハントする リストは回線グループに追加されたすべての音声メールポートと関連付けられます。 これは Cisco Unified CallManager が次の利用可能 な 音声メールポートにコールをどのようにルーティングするかです。

  1. Cisco CallManager Administration ページから > ハントするパイロット Route Plan > Route Pattern の順に選択 して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-50.gif

  2. 新しいパターン/ハントするパイロットを『Add』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-51.gif

  3. 音声メールパイロット数を入力し、ゲートウェイ先に作成するか、または/ハントする リストのためにルーティングするハントする リストを選択して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-52.gif

  4. 提供するアウトサイド ダイヤル トーンをチェックを外すことを確かめて下さい。

    create-ccm4x-vm-port-53.gif

  5. 新しいルートパターン/ハントする パイロット番号を追加するために『Insert』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-54.gif

    Unity TSP を設定したら、音声メールにハントする パイロット番号およびルーティングされるにダイヤルできるはずです。

Cisco Unified CallManager 4.1: ハントする試験設定

Cisco Unified CallManager 4.1 によって、ハント グループの誰もコールに応答しないときこのハントするパイロット設定を行う必要があります（7）ステップの代りにハント グループのコールをに送るため音声 メールボックス。

  1. Cisco CallManager Administration ページから、> ルート/ハントする > ハントするパイロット『Route Plan』 を選択 して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-55.gif

  2. 新しいハントするパイロットを『Add』 をクリック して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-56.gif

  3. 音声メールパイロット数を入力し、ゲートウェイ先に作成するか、または/ハントする リストのためにルーティングするハントする リストを選択して下さい。

    create-ccm4x-vm-port-57.gif

  4. 提供するアウトサイド ダイヤル トーンをチェックを外すことを確かめて下さい。

    create-ccm4x-vm-port-58.gif

  5. 前方ハントするに関しては返事は、返事がない場合音声 メールボックスに転送されるべきこのハント グループにコールを送るために使用個人的な Preferences チェックボックスをチェックしません。

    create-ccm4x-vm-port-59.gif

    自動転送をこのハントするパイロットにコールを転送したオリジナルに有効に するために使用個人の好みを呼出 し 番号のカバレッジ（CFNC）設定チェックしないで下さい。

    CFNC 設定はディレクトリ番号の設定 ウィンドウで管理するコール転送理由を規定 します。 コールはディレクトリ番号へのコールがカバレッジに最初に転換するとき転換されてディレクトリ番号のカバレッジ/宛先 フィールドの値に基づいて得ます。 カバレッジそして排気か時、およびカバレッジのための関連するハントするパイロットは最終的なフォワーディングのための使用個人の好みを規定 します。

    注: このチェックボックスがチェックされるとき、Cisco Unified CallManager は宛先ボックスおよび Calling Search Space の設定を無視します。

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