概要
この資料は Cisco Unified 通信マネージャ（CUCM）データベース複製問題のための TAC と共有しなければならないログ含まれています、および詳細についての有用な情報が。 ログの予防的、収集アップロード Cisco テクニカル サポート チームがサービス リクエストの調査をもっと迅速かつ効率的に始めるようにして下さい。
問題
データベース複製のための TAC サービス リクエストと集められ、共有されるどのようなログおよび詳細を発行するか。
集めるべき情報
- 最近の変更とはネットワークで何起こりましたか。
- CUCM パブリッシャから出力される CLI: utils dbreplication runtimestate
これらの詳細が問題を特定するために必要となります。
CLI は CUCM パブリッシャと複製がはたらかないそれ以降のノードから出力しました:
- ネットワーク クラスタを示して下さい
- show status
- utils diagnose test
- utils Service リスト
- utils ネットワーク接続
- 開港をすべて示して下さい
- 開港 regexp 8500 を示して下さい
Cisco からデータベース ステータス レポートを統一しましたこの運行によって報告を、ダウンロードして下さい。
Cisco Unified 報告 > システム レポート > 統一された CM データベース ステータス > Generate レポートおよびダウンロード。
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