Müşteri Hizmetleri

Bağlantılı Dijital Deneyim: Müşterilerinizin sadakatini artırın ve ilişkinizi sürekli hâle getirin.

Amway'in başarı hikayesi Bağlantılı Dijital Deneyim ile ihtiyaçları karşılayın

Yardım Edelim

Şimdi Sohbet Edin
Bir Cisco danismaniyla gorusun
Cisco:
- Ciscoya hosgeldiniz
- Size en uygun urunu secebilmeniz icin yardimci olabilirmiyim?
- Hayir tesekkurler
- Simdi gorosun
Bize Başvurun
Teknik Destek
Yerel Satıcı Bulun
Telefon numaramız 0212 444 27 26

Çok kanallı müşteri hizmetleri ile fark yaratın

Her işletmeye tek çözüm sunmaya çalışan çağrı merkezlerinin devri kapandı. Müşteriler yanıtlara daha hızlı erişmek, kişiselleştirilmiş servisler almak ve müşteri hizmetlerine her an ulaşabilmek istiyor. Müşteriler artık servisi ihtiyaç duyduğu anda, ihtiyaç duyduğu şekilde istiyor. Kişiselleştirilmiş hizmet artık beklenti olmaktan çıkıp kural hâline geldi.

Müşteri deneyimini rekabetin "yeni savaş meydanı" olarak gören işletme liderlerinin oranı.
Kaynak: Gartner
Müşteri deneyimini en önemli kurumsal gereksinimler arasında gösteren üst düzey yöneticilerin oranı.
Kaynak: Harvard Business Review
Müşterilerle işbirliğini artırmanın öneminin son iki yıl içerisinde yükseldiğini söyleyen üst düzey yöneticilerin oranı.
Kaynak: Harvard Business Review

Güçlü ilişkilerin temelini oluşturmak için müşteri hizmetlerini iyileştirin

Cisco Unified Contact Center Express

Cisco Unified Contact Center Enterprise

Cisco Packaged Contact Center Enterprise

Çağrı Merkezi için Cisco Hosted İşbirliği Çözümü

Çağrı Merkezi Çözümleri için Seçenekler

Cisco Spark Care

Tüm müşteri hizmetleri ürünlerini görüntüleyin

Çok kanallı deneyim

Müşterilerinizin aradığı çok kanallı deneyimi nasıl sunabilirsiniz?

Yanıtları bulun