この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
Extension Mobility Cross Cluster（EMCC）機能は、Extension Mobilityと同じ機能をユーザーに提供しますが、あるクラスタ（ホーム クラスタ）から移動して、別のリモート クラスタ（訪問先クラスタ）上の一時的な電話機にログインできるようにもします。 そこから、ホームオフィスで IP 電話を使用している場合のように、任意の場所から自分の電話設定にアクセスできます。
 （注） |
リモートの EMCC クラスターが、ホームクラスタで構成された最小の TLS バージョンをサポートしていることを確認してください。 |
Extension Mobility Cross Cluster（EMCC）の設定をサポートし、使用しているその他のコール制御エンティティ（その他の Cisco Unified Communications Manager クラスタ、EMCC クラスタ間サービス プロファイル、EMCC リモート クラスタ サービスなど）
非セキュアまたは混合モードに設定されたクラスタ。 詳細については、Extension Mobility Cross Cluster とさまざまなクラスタ バージョンのセキュリティ モードを参照してください。
セキュア モードまたは非セキュア モードでサポートされる電話機
Extension Mobility Cross Cluster の前提条件を確認してください。
Extension Mobility Cross Cluster の連携動作と制約事項のレビュー
| コマンドまたはアクション | 目的 | |
|---|---|---|
|
ステップ 1 |
Extension Mobility Cross Cluster 機能をサポートするデバイスを特定するために、レポートを生成します。 |
|
|
ステップ 2 |
エクステンションモビリティの設定を行うには、次のサブタスクを実行します。 |
ユーザーがクラスタ内の他の電話機から自分の電話機の設定（ライン アピアランス、サービス、短縮ダイヤルなど）に一時的にアクセスできるように Extension Mobility を設定します。 ユーザーがホーム クラスタと訪問先クラスタのどちらからでも設定にアクセスできるように、ホーム クラスタとリモート クラスタの両方でこのタスク フローを実行します。 |
|
ステップ 3 |
Extension Mobility Cross Cluster の証明書の有効化を行うには、次のサブタスクを実行します。 |
ホームクラスタおよびリモートクラスタを適切に設定するには、各クラスタの証明書を同じ SFTP サーバーと SFTP ディレクトリにエクスポートし、参加クラスタのいずれか 1 つでそれらを統合する必要があります。 この手順により、2 つのクラスタ間で信頼が確立されていることを確認できます。 |
|
ステップ 4 |
Extension Mobility Cross Cluster のデバイスおよびテンプレートの設定を行うには、次のサブタスクを実行します。 |
|
|
ステップ 5 |
国、州、市の値などのデバイス ロケーションに合った基準を指定する地理位置情報フィルタを設定します。 地理位置情報はデバイスの場所を特定するために使用され、フィルタは地理位置情報のどの部分が重要であるかを示します。 |
|
|
ステップ 6 |
地理位置情報フィルタなどの設定した機能パラメータの値を選択します。 |
|
|
ステップ 7 |
クラスタ間 PSTN アクセスおよび RSVP エージェント サービスの着信/発信トラフィックを処理するトランクを設定します。 1 つのトランクで PSTN アクセスと RSVP エージェント サービスの両方を処理するよう設定できます。または、サービスごとに 1 つずつトランクを設定することもできます。 Extension Mobility Cross Cluster に必要な SIP トランクは最大 2 つです。 |
|
|
ステップ 8 |
クラスタ間サービス プロファイルを設定して、Extension Mobility Cross Cluster を有効化します。 このプロファイルは、結果レポートより上位の設定および結果レポートを提供するすべての設定を収集します。 |
|
|
ステップ 9 |
Extension Mobility Cross Cluster のリモート クラスタを設定します。 この手順により、ホーム クラスタとリモート（訪問先）クラスタを接続するリンクが確立します。 |
ユーザーがクラスタ内の他の電話機から自分の電話機の設定（ライン アピアランス、サービス、短縮ダイヤルなど）に一時的にアクセスできるように Extension Mobility を設定します。 ユーザーがホーム クラスタと訪問先クラスタのどちらからでも設定にアクセスできるように、ホーム クラスタとリモート クラスタの両方でこのタスク フローを実行します。
| コマンドまたはアクション | 目的 | |
|---|---|---|
|
ステップ 1 |
||
|
ステップ 2 |
ユーザーを登録できるExtension Mobilityの電話サービスを作成します。 |
|
|
ステップ 3 |
デバイス プロファイルを作成して、ユーザーが Extension Mobility Cross Cluster にログインする際に実際のデバイスに設定をマッピングします。 |
|
|
ステップ 4 |
||
|
ステップ 5 |
すべてのデバイスに対してエンタープライズ サブスクリプションを設定していない場合には、エクステンションモビリティをデバイスで有効にし、サービスに登録します。 |
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified Serviceability] から、以下を選択します。 を選択します。 |
|
ステップ 2 |
[サーバ（Server）] ドロップダウン リストから、必須のノードを選択します。 |
|
ステップ 3 |
、次のサービスを有効化します。 |
|
ステップ 4 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
|
ステップ 5 |
OKをクリックします。 |
ユーザーを登録できるExtension Mobilityの電話サービスを作成します。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。。 |
||
|
ステップ 2 |
[新規追加] をクリックします。 |
||
|
ステップ 3 |
[サービス名（Service Name）] フィールドに、サービスの名前を入力します。 たとえば、Extension Mobility または EM などの名前を入力します。 Java MIDlet サービスの場合、サービス名は、Java Application Descriptor（JAD）ファイルで定義されている名前と正確に一致している必要があります。 |
||
|
ステップ 4 |
[サービス URL（Service URL）]フィールドに、次の形式でサービス URL を入力します。 http://<IP Address>:8080/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#&EMCC=#EMCC#. |
||
|
ステップ 5 |
（任意） HTTPS を使用して安全な URL を作成するには、次の形式でセキュアなサービス URL を入力します。 https://<IP Address>:8443/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#&EMCC=#EMCC# |
||
|
ステップ 6 |
（任意） さらに多くのサインイン オプションを設定するには、
|
||
|
ステップ 7 |
[サービス カテゴリ（Service Category）]フィールドと [サービスの種類（Service Type）]フィールドのデフォルト値を使用します。 |
||
|
ステップ 8 |
[有効（Enable）] チェックボックスをオンにします。 |
||
|
ステップ 9 |
（任意） [エンタープライズ登録（Enterprise Subscription）] チェックボックスをオンにして、すべての電話およびデバイス プロファイルをこの電話サービスに登録します。
|
||
|
ステップ 10 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
デバイス プロファイルを作成して、ユーザーが Extension Mobility Cross Cluster にログインする際に実際のデバイスに設定をマッピングします。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。。 |
|
ステップ 2 |
次のいずれかの作業を実行します。
|
|
ステップ 3 |
[デバイス プロファイルの設定（Device Profile Configuration）] ウィンドウで各フィールドを設定します。 フィールドとその設定オプションの詳細については、Extension Mobility Cross Cluster のデバイス プロファイル フィールドを参照してください。 |
|
ステップ 4 |
[保存] をクリックします。 |
|
ステップ 5 |
新しいデバイス プロファイルに電話番号（DN）を追加します。 |
|
フィールド |
説明 |
||
|---|---|---|---|
|
[製品のタイプ(Product Type)] |
このデバイス プロファイルが適用される製品タイプを表示します。 |
||
|
デバイス プロトコル（Device Protocol） |
このデバイス プロファイルが適用されるデバイス プロトコルを表示します。 |
||
|
[デバイスプロファイル名(Device Profile Name)] |
一意の名前を入力します。この名前は 50 文字以内で作成してください。 |
||
|
説明 |
デバイス プロファイルの説明を入力します。 この特定のユーザ デバイス プロファイルを説明する内容を入力してください。 |
||
|
[ユーザ保留MOH音源(User Hold MOH Audio Source)] |
ユーザーが保留操作を開始したときに再生する音源を指定するには、[ユーザ保留 MOH 音源（User Hold MOH Audio Source）] ドロップダウン リストから音源を選択します。 音源を選択しなかった場合、Unified Communications Manager はデバイス プールで定義されている音源を使用します。または、デバイス プールで音源 ID が指定されていない場合は、システム デフォルトが使用されます。
|
||
|
[ユーザロケール(User Locale)] |
ドロップダウン リストから、電話機ユーザ インターフェイスに関連付けるロケールを選択します。 ユーザ ロケールは、言語やフォントなど、ユーザーをサポートする一連の詳細情報を示します。 Unified Communications Manager ローカリゼーションをサポートする電話機モデルについてのみ、このフィールドを有効にします。
|
||
|
[電話ボタンテンプレート(Phone Button Template)] |
[電話ボタンテンプレート(Phone Button Template)] ドロップダウン リストから、電話ボタン テンプレートを選択します。
|
||
|
ソフトキー テンプレート（Softkey Template） |
[ソフトキー テンプレート（Softkey Template）] ドロップダウン リストから、ソフトキー テンプレートを選択します。 |
||
|
[プライバシー（Privacy）] |
[プライバシー（Privacy）] ドロップダウン リストから、プライバシーが必要な電話機ごとに [オン（On）] を選択します。 詳細については、『Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 |
||
|
ワンボタン割り込み（Single Button Barge） |
ドロップダウン リストから、次のオプションを選択します。
詳細については、『Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 |
||
|
[回線をまたいで参加(Join Across Lines)] |
ドロップダウン リストから、次のオプションを選択します。
詳細については、Cisco Unified Communications Manager システム設定ガイドを参照してください。 |
||
|
[常にプライム回線を使用する(Always Use Prime Line)] |
ドロップダウン リストから、次のオプションのいずれかを選択します。
|
||
|
[ボイス メッセージには常にプライム回線を使用する（Always Use Prime Line for Voice Message）] |
ドロップダウン リストから、次のオプションのいずれかを選択します。
|
||
|
[プレゼンテーションインジケータを無視（内線コールのみ）(Ignore Presentation Indicators (internal calls only))] |
通話表示制限を設定し、内線通話に対して受信した表示制限を無視するには、"[表示インジケータを無視（内線通話のみ）]"チェックボックスをオンにします。
|
||
|
取り込み中 |
サイレント（DND）を有効にするには、このチェックボックスをオンにします。 |
||
|
[DNDオプション(DND Option)] |
電話機で DND を有効にした場合、このパラメータでは、DND 機能が着信コールをどのように処理するかを指定します。
|
||
|
[DND着信呼警告（DND Incoming Call Alert）] |
DND の [呼出音オフ（Ringer Off）] オプションまたは [コール拒否（Call Reject）] オプションを有効にした場合、このパラメータは電話でコールを表示する方法を指定します。 ドロップダウン リストから、次のオプションのいずれかを選択します。
|
||
|
[クラスタ間エクステンションモビリティのCSS(Extension Mobility Cross Cluster CSS)] |
ドロップダウン リストから、Extension Mobility Cross Cluster機能について、このデバイス プロファイルに使用する既存のコーリング サーチ スペース（CSS）を選択します。 （新しい CSS を設定するか、既存の CSS を変更するには、Unified Communications Manager で、 を選択します）。 デフォルト値は、[なし(None)] です。 組織内管理者がこの CSS を指定します。ユーザーがこのリモート電話機にログインすると、指定された CSS がデバイス CSS として電話機に割り当てられます。 詳細については、『Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 |
||
|
[モジュール 1（Module 1）] |
拡張モジュール フィールド内の拡張モジュール ドロップダウン リストから電話テンプレートを選択することにより、1 つか 2 つの拡張モジュールをこのデバイス プロファイル用に設定できます。
適切な拡張モジュールを選択するか、または [なし(None)] を選択します。 |
||
|
[モジュール2(Module 2)] |
適切な拡張モジュールを選択するか、または [なし(None)] を選択します。 |
||
|
[MLPPドメイン(MLPP Domain)] |
このユーザ デバイス プロファイルが MLPP 優先コールに使用される場合は、ドロップダウン リストから [MLPP ドメイン（MLPP Domain）] を選択します。
|
||
|
[MLPP通知(MLPP Indication)] |
このユーザ デバイス プロファイルを MLPP 優先コールに使用する場合、[MLPP通知(MLPP Indication)] の設定値をデバイス プロファイルに割り当てます。 優先トーンを再生できるデバイスが MLPP 優先コールの発信時にその再生機能を使用するかどうかを指定します。 ドロップダウン リストから、このデバイスに割り当てる設定を次のオプションから選択します。
|
||
|
[MLPPプリエンプション(MLPP Preemption)] |
このユーザ デバイス プロファイルを MLPP 優先コールに使用する場合、[MLPPプリエンプション(MLPP Preemption)] 設定をデバイス プロファイルに割り当てます。 進行中のコールを優先できるデバイスが MLPP 優先コールの発信時にその優先機能を使用するかどうかを指定します。 ドロップダウン リストから、このデバイスに割り当てる設定を次のオプションから選択します。
|
||
|
[ログインユーザID(Login User Id)] |
[ログイン ユーザ ID（Login User ID）] ドロップダウン リストから、有効なログイン ユーザ ID を選択します。
|
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。。 |
|
ステップ 2 |
次のいずれかの作業を実行します。
|
|
ステップ 3 |
[Extension Mobility] ペインで、[クラスタ間のエクステンションモビリティの有効化（Enable Extension Mobility Cross Cluster）] チェックボックスをオンにします。 |
|
ステップ 4 |
[Extension Mobility] ペインの [使用可能なプロファイル（Available Profiles）] リスト ペインからデバイス プロファイルを選択します。 |
|
ステップ 5 |
デバイス プロファイルを [制御するプロファイル（Controlled Profiles）] リスト ペインに移動します。 |
|
ステップ 6 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
すべてのデバイスに対してエンタープライズ サブスクリプションを設定していない場合には、エクステンションモビリティをデバイスで有効にし、サービスに登録します。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。 から。 |
|
ステップ 2 |
ユーザーが Extension Mobility Cross Cluster を使用できる電話を検索します。 |
|
ステップ 3 |
このデバイスでは、[内線番号情報（Extension Information）] ペインの [Extension Mobility の有効化（Enable Extension Mobility）] チェックボックスをオンにします。 |
|
ステップ 4 |
[電話の設定（Phone Configuration）]ウィンドウで、[関連事項（Related Links）]ドロップダウン リストの [サービスの登録/登録解除（Subscribe/Unsubscribe Services）]を選択します。 |
|
ステップ 5 |
[移動（Go）]をクリックします。 |
|
ステップ 6 |
ポップアップ ウィンドウが開いたら、[サービスの選択（Select a Service）]ドロップダウン リストの [Extension Mobility]サービスを選択します。 |
|
ステップ 7 |
[次へ（Next）]をクリックします。 |
|
ステップ 8 |
[登録（Subscribe）]をクリックします。 |
|
ステップ 9 |
ポップアップ ウィンドウで [保存（Save）]をクリックしてから、ウィンドウを閉じます。 |
|
ステップ 10 |
[電話の設定（Phone Configuration）]ウィンドウで [保存（Save）]をクリックします。 |
|
ステップ 11 |
表示された場合は、[OK]をクリックします。 |
ホームクラスタおよびリモートクラスタを適切に設定するには、各クラスタの証明書を同じ SFTP サーバーと SFTP ディレクトリにエクスポートし、参加クラスタのいずれか 1 つでそれらを統合する必要があります。 この手順により、2 つのクラスタ間で信頼が確立されていることを確認できます。
| コマンドまたはアクション | 目的 | |
|---|---|---|
|
ステップ 1 |
||
|
ステップ 2 |
ホーム クラスタおよびリモート クラスタの両方から証明書をエクスポートするには、[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] で証明書の一括管理を設定します。 |
|
|
ステップ 3 |
すべての参加クラスタが証明書をエクスポートしている場合には、証明書を統合します。 このオプションは、複数のクラスタが証明書を SFTP サーバーにエクスポートする場合にのみ使用できます。 |
|
|
ステップ 4 |
ホーム クラスタとリモート（訪問先）クラスタに証明書をインポートします。 |
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified Serviceability] から、以下を選択します。 を選択します。 |
|
ステップ 2 |
[サーバ（Server）] ドロップダウン リストからパブリッシャ ノードを選択します。 |
|
ステップ 3 |
[Cisco Bulk Provisioning Service] チェックボックスをオンにします。 |
|
ステップ 4 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
|
ステップ 5 |
OKをクリックします。 |
ホーム クラスタおよびリモート クラスタの両方から証明書をエクスポートするには、[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] で証明書の一括管理を設定します。
この手順により、証明書が SFTP サーバーにエクスポートされます。
（注） |
|
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified OS の管理（Cisco Unified OS Administration）] から、 を選択します。 |
||
|
ステップ 2 |
ホーム クラスタとリモート クラスタの両方で到達可能な TFTP サーバーを設定します。 フィールドとその設定オプションの詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。 |
||
|
ステップ 3 |
[保存] をクリックします。 |
||
|
ステップ 4 |
[エクスポート（Export）]をクリックします。 |
||
|
ステップ 5 |
[証明書の一括エクスポート（Bulk Certificate Export）]ウィンドウの [証明書のタイプ（Certificate Type）]フィールドで、[すべて（All）]を選択します。 |
||
|
ステップ 6 |
[エクスポート（Export）]をクリックします。 |
||
|
ステップ 7 |
[閉じる（Close）] をクリックします。
|
すべての参加クラスタが証明書をエクスポートしている場合には、証明書を統合します。 このオプションは、複数のクラスタが証明書を SFTP サーバーにエクスポートする場合にのみ使用できます。
単一ファイルにするには、この手順で、SFTP サーバーのすべての PKCS12 ファイルを統合します。
（注） |
統合後に新しい証明書をエクスポートする場合には、新たにエクスポートされた証明書を含めるため、この手順を再度実行する必要があります。 |
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified OS 管理（Cisco Unified OS Administration）] から、以下を選択します。 を選択します。 |
||
|
ステップ 2 |
[証明書タイプ（Certificate Type）]フィールドで、[すべて（All）]を選択します。 |
||
|
ステップ 3 |
[統合（Consolidate）] をクリックします。
|
ホーム クラスタとリモート（訪問先）クラスタに証明書をインポートします。
（注） |
アップグレード後、これらの証明書が維持されます。 証明書の再インポートや再統合をする必要はありません。 |
（注） |
異なる Unified Communications Manager バージョン間での統合を円滑に行うために、作成されたすべてのファイルを確実に保持するようにしてください。 |
 注意 |
証明書をインポートした後、クラスタの電話は自動的に再起動します。 |
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified OS 管理（Cisco Unified OS Administration）] から、以下を選択します。 を選択します。 |
||||
|
ステップ 2 |
[証明書タイプ（Certificate Type）]ドロップダウン リストから、[すべて（All）]を選択します。 |
||||
|
ステップ 3 |
[Import] を選択します。
|
| コマンドまたはアクション | 目的 | |
|---|---|---|
|
ステップ 1 |
共通デバイス設定を行い、特定のユーザーと関連付けられるサービスまたは機能を指定します。 |
|
|
ステップ 2 |
Extension Mobility Cross Cluster テンプレートを作成して、共通デバイス設定をこの機能と関連付けます。 |
|
|
ステップ 3 |
デフォルト テンプレートとして作成した Extension Mobility Cross Cluster テンプレートを設定します。 |
|
|
ステップ 4 |
Extension Mobility Cross Cluster デバイスのエントリをシステム データベースに挿入します。 各デバイスは、EMCC1、EMCC2 のような形式の一意の名前で識別されます。 一括管理ツールは、最後に使用した番号を取得してデバイス番号を割り当てます。 |
共通デバイス設定を行い、特定のユーザーと関連付けられるサービスまたは機能を指定します。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。 を選択します。 |
|
ステップ 2 |
次のいずれかの作業を実行します。
|
|
ステップ 3 |
[共通デバイス設定（Common Device Configuration）]ウィンドウの各フィールドを設定します。 フィールドと設定オプションの詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。 |
|
ステップ 4 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
Extension Mobility Cross Cluster テンプレートを作成して、共通デバイス設定をこの機能と関連付けます。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。 を選択します。 |
|
ステップ 2 |
[新規追加] をクリックします。 |
|
ステップ 3 |
[EMCC テンプレートの設定（EMCC Template Configuration）]ウィンドウで各フィールドを設定します。 フィールドと設定オプションの詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。 |
|
ステップ 4 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
デフォルト テンプレートとして作成した Extension Mobility Cross Cluster テンプレートを設定します。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。 を選択します。 |
|
ステップ 2 |
[EMCC デバイスの更新（Update EMCC Devices）]をクリックします。 |
|
ステップ 3 |
[デフォルト EMCC テンプレート（Default EMCC Template）]ドロップダウン リストから、設定した Extension Mobility Cross Cluster デバイス テンプレートを選択します。 |
|
ステップ 4 |
[今すぐ実行（Run Immediately）]をクリックします。 |
|
ステップ 5 |
[送信（Submit）]をクリックします。 |
|
ステップ 6 |
ジョブの成功を確認します。
|
Extension Mobility Cross Cluster デバイスのエントリをシステム データベースに挿入します。 各デバイスは、EMCC1、EMCC2 のような形式の一意の名前で識別されます。 一括管理ツールは、最後に使用した番号を取得してデバイス番号を割り当てます。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。 から、 を選択します。 |
|
ステップ 2 |
[挿入/更新 EMCC（Insert/Update EMCC）] をクリックします。 |
|
ステップ 3 |
[追加する EMCC デバイスの数（Number of EMCC Devices to be added）] フィールドに、追加するデバイスの数を入力します。 |
|
ステップ 4 |
[今すぐ実行（Run Immediately）] をクリックして、[送信（Submit）] をクリックします。 |
|
ステップ 5 |
ウィンドウを更新し、データベースの [すでにデータベースにある EMCC デバイスの数（Number of EMCC Devices already in database）] の値が追加したデバイスの数を示していることを確認します。 |
国、州、市の値などのデバイス ロケーションに合った基準を指定する地理位置情報フィルタを設定します。 地理位置情報はデバイスの場所を特定するために使用され、フィルタは地理位置情報のどの部分が重要であるかを示します。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。。 |
|
ステップ 2 |
[新規追加] をクリックします。 |
|
ステップ 3 |
[地理位置情報フィルタの設定（Geolocation Filter Configuration）]ウィンドウで各フィールドを設定します。 フィールドと設定オプションの詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。 |
|
ステップ 4 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
地理位置情報フィルタなどの設定した機能パラメータの値を選択します。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。。 |
|
ステップ 2 |
[EMCC 機能の設定（EMCC Feature Configuration）]ウィンドウ内の各フィールドを設定します。 フィールドとその設定オプションの詳細については、Extension Mobility Cross Cluster の機能パラメータ フィールドを参照してください。 |
|
ステップ 3 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
|
EMCC パラメータ |
説明 |
||
|---|---|---|---|
|
[Default TFTP Server for EMCC Login Device] |
リモート クラスタから Extension Mobility Cross Cluster（EMCC）にログインしているデバイスが使用する必要のあるデフォルト TFTP サーバーのコンピュータ名または IP アドレスを選択します。 |
||
|
[Backup TFTP Server for EMCC Login Device] |
リモート クラスタから EMCC にログインするデバイスが使用するバックアップ TFTP サーバーのコンピュータ名または IP アドレスを選択します。 |
||
|
[Default Interval for Expired EMCC Device Maintenance] |
期限切れの EMCC デバイスのシステム チェックを行う間隔を分数で指定します。 期限切れの EMCC デバイスは、リモート クラスタから EMCC にログインしていたものの、WAN 障害や接続の問題が原因で、電話機が訪問先クラスタからログアウトしたデバイスです。 接続が復旧すると、デバイスは、訪問先クラスタにログインし直しました。 このメンテナンス ジョブ中に、Cisco Extension Mobility サービスは Unified Communications Manager データベースに期限切れの EMCC デバイスがないかチェックし、それらを自動的にログアウトさせます。 デフォルト値は 1440 分です。 有効な値の範囲は 10 ～ 1440 分です。 |
||
|
[Enable All Remote Cluster Services When Adding A New Remote Cluster] |
新しいリモート クラスタを追加したときに、そのクラスタ上のすべてのサービスを自動的に有効にするかどうかを選択します。 有効な値は、[はい（True）]（リモート クラスタ上のすべてのサービスが自動的に有効）または [いいえ（False）]（Unified Communications Manager の [リモート クラスタの設定（Remote Cluster Configuration）] ウィンドウを介して、リモート クラスタ上のサービスを手動で有効）です。 リモート サービスを有効にする前に EMCC 機能のすべてを設定する時間が取れるように、サービスを手動で有効化できます。 デフォルト値は [False] です。 |
||
|
[CSS for PSTN Access SIP Trunk] |
EMCC コールを処理する PSTN アクセス SIP トランクが使用するコーリング サーチ スペース（CSS）を選択します。 PSTN アクセス SIP トランクは、[クラスタ間サービス プロファイル（Intercluster Service Profile）] ウィンドウで、PSTN アクセスに対して設定された SIP トランクです。 このトランク経由のコールは、コールを開始した EMCC ログイン電話機と同じ場所に設置されたローカル PSTN 向けで、それにのみルーティングされます。 有効な値は次のとおりです。
デフォルト値は [トランク CSS を使用する（Use Trunk CSS）] です。 |
||
|
EMCC 地理位置情報フィルタ（EMCC Geolocation Filter） |
EMCC を使用するために設定した地理位置情報フィルタを選択します。 別のクラスタから Extension Mobility 経由でログインした電話機に関連付けられた地理位置情報内の情報と、選択された EMCC 地理位置情報フィルタに基づいて、Cisco Unified Communications Manager が電話機をローミング デバイス プールに配置します。 Cisco Unified Communications Manager は、EMCC 地理位置情報フィルタの適用後に電話機の地理位置情報と最も一致するデバイス プールを特定することにより、使用するローミング デバイス プールを決定します。 |
||
|
[EMCC Region Max Audio Bit Rate] |
このパラメータは、相手側に関連付けられたリージョンとは無関係に、すべての EMCC コールの最大オーディオ ビット レートを指定します。 デフォルト値は 8 kbps（G.729）です。
|
||
|
[EMCC Region Max Video Call Bit Rate (Includes Audio)] |
このパラメータは、相手側に関連付けられたリージョンのビデオ コールの最大ビットレートとは無関係に、すべての EMCC ビデオ コールの最大ビット レートを指定します。 デフォルト値は 384 です。有効値の範囲は 0 ～ 8128 です。
|
||
|
[EMCC Region Link Loss Type] |
このパラメータは、任意のリモート クラスタの任意の EMCC 電話機とデバイス間のリンク損失タイプを指定します。
選択されたオプションに基づいて、Cisco Unified Communications Manager は、設定された EMCC リージョン最大オーディオ ビット レートを順守しながら、EMCC コールに最適な音声コーデックを使用しようとします。 有効な値は次のとおりです。
このパラメータを [高損失（Lossy）] に設定した場合は、Cisco Unified Communications Manager は音声品質に基づいて、[EMCC リージョン最大オーディオ ビット レート（EMCC Region Max Audio Bit Rate）] で設定された制限内で最適なコーデックを選択します。 何らかのパケット損失が発生します。 このパラメータを [低損失（Low Loss）] に設定した場合は、Cisco Unified Communications Manager は音声品質に基づいて、[EMCC リージョン最大オーディオ ビット レート（EMCC Region Max Audio Bit Rate）] で設定された制限内で最適なコーデックを選択します。 パケット損失は、ほとんど発生しません。 [低損失（Low Loss）] オプションと [高損失（Lossy）] オプション間の音声コーデック優先順位の違いは、リンク損失タイプが [低損失（Low Loss）] に設定された場合は G.722 が Internet Speech Audio Codec（iSAC）より優先され、リンク損失タイプが [高損失（Lossy）] に設定された場合は iSAC が G.722 より優先される点だけです。 デフォルト値は [低損失（Low Loss）] です。 |
||
|
[RSVP SIP Trunk KeepAlive Timer] |
Unified Communications Manager が EMCC RSVP SIP トランク経由の 2 つのクラスタ間のキープアライブ メッセージまたは確認応答の送受信間で待機する秒数を指定します。 EMCC RSVP SIP トランクは、Cisco Extension Mobility Cross Clusterで [トランク サービス タイプ（Trunk Service Type）] として設定され、[クラスタ間サービス プロファイル（Intercluster Service Profile）] ウィンドウで RSVP エージェント用の SIP トランクとして選択された SIP トランクです。 これらのインターバルの 2 つがキープアライブ メッセージまたは確認応答を受信せずに経過した場合、Unified Communications Manager はリモート クラスタを含む RSVP リソースを解放します。 デフォルト値は 15 秒です。 有効な値の範囲は 1 ～ 600 秒です。 |
||
|
[Default Server for Remote Cluster Update] |
Cisco Extension Mobility サービスがアクティブになっているこのローカル クラスタ内のプライマリ ノードのデフォルト サーバ名または IP アドレスを選択します。 リモート クラスタはこのノードにアクセスして、このローカル クラスタの情報を取得します。 |
||
|
[Backup Server for Remote Cluster Update] |
Cisco Extension Mobility サービスがアクティブになっているこのローカル クラスタ内のセカンダリ ノードのデフォルト サーバ名または IP アドレスを選択します。 リモート クラスタは、プライマリ ノードがダウンしたときに、このノードにアクセスして、このローカル クラスタに関する情報を入手します。 |
||
|
[Remote Cluster Update Interval] |
ローカル ノード上の Cisco Extension Mobility サービスがリモート EMCC クラスタに関する情報を収集する間隔を分単位で指定します。 収集される情報には、リモート クラスタ Unified Communications Manager のバージョンとサービス情報などの詳細が含まれます。 デフォルト値は 30 です。有効値の範囲は 15 ～ 10,080 分です。 |
クラスタ間 PSTN アクセスおよび RSVP エージェント サービスの着信/発信トラフィックを処理するトランクを設定します。 1 つのトランクで PSTN アクセスと RSVP エージェント サービスの両方を処理するよう設定できます。または、サービスごとに 1 つずつトランクを設定することもできます。 Extension Mobility Cross Cluster に必要な SIP トランクは最大 2 つです。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。。 |
|
ステップ 2 |
[新規追加] をクリックします。 |
|
ステップ 3 |
[トランクタイプ（Trunk Type）]ドロップダウン リストから [SIPトランク（SIP Trunk）]を選択します。 |
|
ステップ 4 |
[トランクのサービスの種類（Trunk Service Type）] ドロップダウン リストから、[Extension Mobility Cross Clusters] を選択します。 |
|
ステップ 5 |
[次へ（Next）]をクリックします。 |
|
ステップ 6 |
[トランクの設定（Trunk Configuration）] ウィンドウのフィールドを設定します。フィールドと設定オプションの詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。 |
|
ステップ 7 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
クラスタ間サービス プロファイルを設定して、Extension Mobility Cross Cluster を有効化します。 このプロファイルは、結果レポートより上位の設定および結果レポートを提供するすべての設定を収集します。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。。 |
|
ステップ 2 |
[EMCC クラスタ間サービス プロファイルの設定（EMCC Intercluster Service Profile Configuration）]ウィンドウで各フィールドを設定します。 フィールドと設定オプションの詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。 |
|
ステップ 3 |
ポップアップ ウィンドウに失敗のメッセージが表示されていない場合は、[保存（Save）]をクリックします。 |
Extension Mobility Cross Cluster のリモート クラスタを設定します。 この手順により、ホーム クラスタとリモート（訪問先）クラスタを接続するリンクが確立します。
|
ステップ 1 |
[Cisco Unified CM 管理（Cisco Unified CM Administration）] から、以下を選択します。 から 。 |
||
|
ステップ 2 |
[検索（Find）] をクリックして、既存のリモート クラスタの一覧を表示します。 |
||
|
ステップ 3 |
次のいずれかの手順を実行します。
|
| 機能 | データのやり取り |
|---|---|
| 音声 |
EMCC ログインデバイスのデフォルトのオーディオ ビットレートは最大 8 kbps に設定されます（G.729）。 |
|
コール アドミッション制御（CAC） |
|
| 通話転送 | EMCC はコール転送をサポートしています。 |
|
Cisco Extension Mobility のログインおよびログアウト |
ユーザ認証は、クラスタ間で行われます。 |
| 訪問先電話機でのメディア リソース |
例としては、RSVP エージェント、TRP、保留音（MoH）、MTP、トランスコーダと会議ブリッジがあります。 メディア リソースは、訪問先電話に対してローカルです（RSVP エージェント以外）。 |
| 訪問先電話機に対する PSTN アクセス |
|
| その他のコール機能とサービス |
制約事項の例：インターコム設定が静的デバイスに対する構成を指定するため、EMCC はインターコム機能をサポートしません。 |
|
セキュリティ |
|
| 制約事項 | 説明 | ||
|---|---|---|---|
| サポートされない機能 |
|
||
| EMCC デバイスは複数のクラスタでプロビジョニングできません |
EMCC を正しく機能させる場合、2 つのクラスタに同じ電話（デバイス名）は設定できません。 そうしないと、重複デバイスエラー (37) によりログインに失敗します。 したがって、EMCC で展開されるクラスタでは、すべての Unified Communication Manager ノードで自動登録を無効にして、EMCC ログアウト後にホーム クラスタに新しいデバイスが作成されるのを防ぐ必要があります。 |
||
| EMCC デバイスの数 |
Cisco Unified Communications Manager では、電話機の最大数の値として 60,000 をサポートすることができます。 次の計算式を使用して、クラスタでサポートされるデバイスの合計数に EMCC を含めます。 電話 +（2 X EMCC デバイス）= MaxPhones
|
||
| 訪問先デバイスからのログアウトの制限 |
|
||
| 訪問先デバイスのログインの制限 |
参加クラスタのExtension Mobility サービスでは、リモート クラスタの定期的な更新が行われます。 [リモート クラスタ更新間隔（Remote Cluster Update Interval）]機能パラメータで更新間隔を制御します。 デフォルトの間隔は 30 分です。 クラスタ A のエクステンションモビリティ サービスが、この更新に関するリモート クラスタ（クラスタ B など）からの応答を受信しない場合、クラスタ A の [リモート クラスタ] ウィンドウに「クラスタ B のリモート起動サービスが [False] に設定されている」ことが表示されます。 この場合、訪問先クラスタはホーム クラスタから応答を受信しないため、ホーム クラスタのリモート起動サービスの値が [False] に設定されます。 この間、訪問先電話は EMCC を使用してログインできない場合があります。 訪問先電話に"ログイン不可（Login is unavailable）"エラー メッセージが表示されます。 この時点で、訪問先電話から EMCC へのログインの試みは失敗する可能性があり、"ログイン不可（Login is unavailable）"エラー メッセージが電話に表示されます。 このエラーは、ホーム クラスタがアウトオブサービスからインサービスに変わったことを、訪問先クラスタが検出できなかったために発生します。 リモート クラスタのステータスの変更は、EMCC の [リモート クラスタ更新間隔（Remote Cluster Update Interval）] 機能パラメータの値に基づいており、訪問先のExtension Mobility サービスで最後のクエリや更新が実行されると行われます。 [リモート クラスタ サービスの設定（Remote Cluster Service Configuration）] ウィンドウ（）の [リモート クラスタを今すぐ更新（Update Remote Cluster Now）]を選択すると、リモート起動サービスの値を [True] に変更でき、EMCC ログインが可能になります。 それ以外の場合、次の定期的な更新サイクルの後、訪問先電話による EMCC ログインは正常に戻ります。 |
次の表に、loginType パラメータをサービス URL で使用する場合の各クラスタ バージョンの Extension Mobility Cross Cluster 機能のログイン結果を示します。
|
訪問先クラスタのバージョン |
ホーム クラスタのバージョン |
訪問先クラスタ EM URL の |
EMCC ログイン結果 |
|---|---|---|---|
|
12.0 |
12.0 |
指定なし（デフォルト URL） |
成功（Success） |
|
12.0 |
12.0 |
UID、SP、または DN |
成功（Success） |
|
12.0 |
11.5 以下 |
指定なし（デフォルト URL） |
成功（Success） |
|
12.0 |
11.5 以下 |
UID、SP、または DN |
失敗（Fail） 失敗、エラーコード - 1 ** |
|
11.5 以下 |
12.0 |
指定なし（デフォルト URL） |
成功（Success） |
|
11.5 以下 |
12.0 |
UID、SP、または DN *** |
成功（Success） |
（注） |
|
（注） |
電話コンフィギュレーション ファイルは、ホーム クラスタと訪問先クラスタの両方のバージョンが 9.x 以降で、TFTP 暗号化設定フラグが有効になっている場合にのみ、暗号化できます。 |
EMCC のログイン中は、訪問先クラスタとホーム クラスタの両方のバージョンが 9.x 以降の場合に、電話機が次の表に示すさまざまなモードで動作します。
|
ホーム クラスタのバージョン |
ホーム クラスタのモード |
訪問先クラスタのバージョン |
訪問先クラスタのモード |
訪問先電話機のモード |
EMCC のステータス |
|---|---|---|---|---|---|
|
9.x 以降 |
混合 |
9.x 以降 |
混合 |
セキュア |
セキュア EMCC |
|
9.x 以降 |
混合 |
9.x 以降 |
混合 |
非セキュア |
非セキュア EMCC |
|
9.x 以降 |
混合 |
9.x 以降 |
非セキュア |
非セキュア |
非セキュア EMCC |
|
9.x 以降 |
非セキュア |
9.x 以降 |
混合 |
セキュア |
ログインに失敗する |
|
9.x 以降 |
非セキュア |
9.x 以降 |
非セキュア |
非セキュア |
非セキュア EMCC |
EMCC のログイン中は、訪問先クラスタのバージョンが 8.x でホーム クラスタのバージョンが 9.x 以降の場合に、電話機が次の表に示すさまざまなモードで動作します。
|
ホーム クラスタのバージョン |
ホーム クラスタのモード |
訪問先クラスタのバージョン |
訪問先クラスタのモード |
訪問先電話機のモード |
EMCC のステータス |
|---|---|---|---|---|---|
|
9.x 以降 |
混合 |
8.x |
混合 |
セキュア |
サポート対象外 |
|
9.x 以降 |
混合 |
8.x |
混合 |
非セキュア |
非セキュア EMCC |
|
9.x 以降 |
混合 |
8.x |
非セキュア |
非セキュア |
非セキュア EMCC |
|
9.x 以降 |
非セキュア |
8.x |
混合 |
セキュア |
サポート対象外 |
|
9.x 以降 |
非セキュア |
8.x |
非セキュア |
非セキュア |
非セキュア EMCC |
EMCC のログイン中は、訪問先クラスタのバージョンが 9.x 以降でホーム クラスタのバージョンが 8.x の場合に、電話機が次の表に示すさまざまなモードで動作します。
|
ホーム クラスタのバージョン |
ホーム クラスタのモード |
訪問先クラスタのバージョン |
訪問先クラスタのモード |
訪問先電話機のモード |
EMCC のステータス |
|---|---|---|---|---|---|
|
8.x |
混合 |
9.x 以降 |
混合 |
セキュア |
ログインに失敗する |
|
8.x |
混合 |
9.x 以降 |
混合 |
非セキュア |
非セキュア EMCC |
|
8.x |
混合 |
9.x 以降 |
非セキュア |
非セキュア |
非セキュア EMCC |
|
8.x |
非セキュア |
9.x 以降 |
混合 |
セキュア |
ログインに失敗する |
|
8.x |
非セキュア |
9.x 以降 |
非セキュア |
セキュア |
非セキュア EMCC |
|
エラー コード（Error Code） |
電話機のディスプレイ |
短い説明 |
理由（Reason） |
|---|---|---|---|
|
201 |
再度ログインしてください（201）（Please try to login again （201）） |
認証エラー |
EMCC ユーザーの場合は、[クラスタ間サービスプロファイル（Intercluster Service Profile）] ウィンドウで "EMCC" がアクティブになっていないときに、このエラーが発生する可能性があります。 |
|
202 |
再度ログインしてください（202）（Please try to login again （202）） |
ユーザ ID または PIN が空です |
ユーザーが空白のユーザ ID または PIN を入力しました。 |
|
204 |
ログインできません（204）（Login is unavailable （204）） |
ディレクトリ サーバ エラー |
EMApp は、IMS で指定された PIN を持つユーザーを認証できなかったときに、このエラーを電話機に送信します。 |
|
205 |
ログインできません（205）（Login is unavailable （204）） ログアウトできません（205）（Logout is unavailable （205）） |
ユーザ プロファイルなし |
キャッシュまたはデータベースからユーザ プロファイル情報を受信できない場合に発生します。 |
|
207 |
ログインできません（207）（Login is unavailable （207）） ログアウトできません（207）（Logout is unavailable （207）） |
デバイス名が空白です |
デバイス タグまたは名前タグが要求 URI 内に存在しない場合に発生します。 これは、実際のデバイスでは発生せず、要求がサードパーティ アプリケーションから送信された場合にのみ発生する可能性があります。 |
|
208 |
ログインできません（208）（Login is unavailable （208）） ログアウトできません（208）（Logout is unavailable （208）） |
EM サービス接続エラー |
訪問先 EMApp が訪問先 EMService に接続できません。 （サービスがダウンしているか、アクティブになっていません）。 訪問先 EMService がホーム EMService に接続できません（WAN がダウンしているか、証明書が信頼されていません）。 |
|
210 |
ログインできません（210）（Login is unavailable （210）） ログアウトできません（210）（Logout is unavailable （210）） |
初期化失敗-管理者に確認 |
EMApp の初期化中にエラー（データベース接続障害など）が発生しました。 エラーは、起動時にデータベースに接続できなかったことで発生する可能性があります。 |
|
211 |
ログインできません（211）（Login is unavailable （211）） ログアウトできません（211）（Logout is unavailable （211）） |
EMCC がアクティブになっていない |
訪問先クラスタの [クラスタ間サービス プロファイル（Intercluster Service Profile）] ウィンドウで、PSTN がアクティブになっていない場合に発生します。 |
|
212 |
ログインできません（212）（Login is unavailable （212）） |
クラスタ ID が無効 |
不正なクラスタ ID をリモート クラスタに送信することにより、リモート クラスタの更新に失敗した場合に発生します。 |
|
213 |
ログインできません（213）（Login is unavailable （213）） ログアウトできません（213）（Logout is unavailable （213）） |
デバイスは EMCC をサポートしていません |
デバイスが EMCC をサポートしていない場合に発生します。 |
|
215 |
loginType が無効です（215）（loginType invalid (215)） |
無効なログイン タイプです。 |
|
|
216 |
DN に複数のユーザーが存在します（216）（DN has multiple users（216）） |
DN に複数のユーザーが存在します（DN has multiple users） |
EM ログインに使用される内線番号に複数のユーザーがプライマリとして関連付けられている場合に発生します。 |
|
エラー コード（Error Code） |
電話機のディスプレイ |
短い説明 |
理由（Reason） |
||
|---|---|---|---|---|---|
|
0 |
ログインできません（0）（Login is unavailable （0）） ログアウトできません（0）（Logout is unavailable （0）） |
未知のエラー（Unknown Error） |
理由は不明ですが EMService が失敗しました。 |
||
|
1 |
ログインできません（1）（Login is unavailable （1）） ログアウトできません（1）（Logout is unavailable （1）） |
解析エラー |
EMService が EMApp または EMService からの XML 要求を解析できない場合。 このエラーは、サードパーティ アプリケーションがログイン XML（EM API）に間違ったクエリを送信した場合に発生します。 また、ホーム クラスタと訪問先クラスタでバージョンが一致しない場合にも発生する可能性があります。 |
||
|
2 |
ログインできません（2）（Login is unavailable （2）） |
EMCC 認証エラー |
ユーザーが間違った PIN を入力したために、EMCC ユーザ ログイン情報を認証できません。 |
||
|
3 |
ログインできません（3）（Login is unavailable （3）） ログアウトできません（3）（Logout is unavailable （3）） |
無効なアプリケーション ユーザ（Invalid App User） |
無効なアプリケーション ユーザ。 このエラーは、主に、EM API が原因で発生します。 |
||
|
4 |
ログインできません（4）（Login is unavailable （4）） ログアウトできません（4）（Logout is unavailable （4）） |
ポリシー検証エラー（Policy Validation error） |
EM サービスは、不明な理由、データベース照会中のエラー、キャッシュからの情報取得中のエラーにより、ログイン要求またはログアウト要求を検証できなかった場合に、このエラーを送信します。 |
||
|
5 |
ログインできません（5）（Login is unavailable （5）） ログアウトできません（5）（Logout is unavailable （5）） |
デバイスのログオンが無効 |
ユーザーが、[電話機の設定（Phone Configuration）] ウィンドウで [Extension Mobility の有効化（Enable Extension Mobility）] がオフになっているデバイスにログインしています。 |
||
|
6 |
ログインできません（6）（Login is unavailable （6）） ログアウトできません（6）（Logout is unavailable （6）） |
データベース エラー |
EM サービスが要求したクエリまたはストアドプロシージャ（ログイン/ログアウトまたはデバイス/ユーザ クエリ）を実行中にデータベースが例外を返すたびに、EM サービスがこのエラー コードを EMApp に送信します。 |
||
|
8 |
ログインできません（8）（Login is unavailable （8）） ログアウトできません（8）（Logout is unavailable （8）） |
クエリ タイプ不定（Query type undetermined） |
有効なクエリが EMService に送信されませんでした（DeviceUserQuery と UserDeviceQuery が有効なクエリです）。 このエラーは、EM API または間違った XML 入力が原因で発生します。 |
||
|
9 |
ログインできません（9）（Login is unavailable （9）） ログアウトできません（9）（Logout is unavailable （9）） |
Dir. ユーザ情報エラー（User Info Error） |
このエラーは、次の 2 つのケースで発生します。
|
||
|
10 |
ログインできません（10）（Login is unavailable （10）） ログアウトできません（10）（Logout is unavailable （10）） |
ユーザーにアプリケーション代理権がありません（User lacks app proxy rights） |
ユーザーが別のユーザーの代わりにログインしようとしています。 デフォルトでは、CCMSysUser は管理権限を持っています。 |
||
|
11 |
ログインできません（11）（Login is unavailable （11）） ログアウトできません（11）（Logout is unavailable （11）） |
デバイスがありません |
電話機レコードのエントリがデバイス テーブルに含まれていません。 |
||
|
12 |
電話機レコードのエントリがデバイス テーブルに含まれていません。 |
Dev. プロファイルが見つかりません（Profile not found） |
デバイス プロファイルがリモート ユーザーに関連付けられていません。 |
||
|
18 |
ログインできません（18）（Login is unavailable （18）） |
別のユーザーがログインしています（Another user logged in） |
別のユーザーがすでに電話機にログインしています。 |
||
|
19 |
ログアウトできません（19）（Logout is unavailable （19）） |
ユーザーはログインしていません（No user logged in） |
システムが、ログインしていないユーザーをログアウトしようとしました。このエラーは、サードパーティ アプリケーションからログアウト要求を送信中に発生します（EM API）。 |
||
|
20 |
ログインできません（20）（Login is unavailable （20）） ログアウトできません（20）（Logout is unavailable （20）） |
ホテリング フラグ エラー（Hoteling flag error） |
[電話機の設定（Phone Configuration）] ウィンドウで、[Extension Mobility の有効化（Enable Extension Mobility）] がオフになっています。 |
||
|
21 |
ログインできません（21）（Login is unavailable （21）） ログアウトできません（21）（Logout is unavailable（21）） |
ホテリング ステータス エラー（Hoteling Status error） |
現在のユーザ ステータスがローカル キャッシュまたはデータベースから取得されませんでした。 |
||
|
22 |
ログインできません（22）（Login is unavailable （22）） |
デバイスのログオンが無効 |
デバイスで EM が有効になっていないのに要求が EM API 経由で送信された場合や、電話機で [サービス（Services）] ボタンが押された場合に発生します。 |
||
|
23 |
ログインできません（23）（Login is unavailable （23）） ログアウトできません（23）（Logout is unavailable （23）） |
ユーザーが存在しません |
特定のユーザ ID が見つからなかった（リモート クラスタのいずれかで）場合に発生します。 |
||
|
25 |
マルチログインは許可されていません（25）（Multi-Login Not Allowed （25）） |
ユーザーは既にログイン済み（User logged in elsewhere） |
ユーザーは現在、ローカル クラスタまたはリモート クラスタのいずれかの他の電話機にログインしています。 |
||
|
26 |
ログインできません（26）（Login is unavailable （26）） ログアウトできません（26）（Logout is unavailable （26）） |
ビジー。再実行してください（Busy, please try again） |
EMService が [同時要求の最大数（Maximum Concurrent Requests）] サービス パラメータのしきい値レベルに到達している場合に発生します。 |
||
|
28 |
ログインできません（28）（Login is unavailable （28）） ログアウトできません（28）（Logout is unavailable （28）） |
信頼されない IP エラー（Untrusted IP Error） |
[IP アドレスの検証（Validate IP Address）] サービス パラメータが [True] に設定されており、ユーザーが、IP アドレスが信頼されていないマシンでログインまたはログアウトしようとしたときに発生します。 たとえば、サードパーティ アプリケーションやマシンからの EM API は、[信頼された Ips のリスト（Trusted List of Ips）] サービス パラメータにリストされません。 |
||
|
29 |
ログインできません（29）（Login is unavailable （29）） ログアウトできません（29）（Logout is unavailable （29）） |
RIS がダウンしています。管理者に連絡してください（ris down-contact admin） |
Real-Time Information Server Data Collector（RISDC）キャッシュが作成または初期化されておらず、EMService が RISDC に接続できません。 |
||
|
30 |
ログインできません（30）（Login is unavailable （30）） ログアウトできません（30）（Logout is unavailable （30）） |
プロキシは許可されません（Proxy not allowed） |
ログインとログアウトがプロキシ経由で発生し（"Via" が HTTP ヘッダーで設定されており）、[プロキシを許可する（Allow Proxy）] サービス パラメータが [False] に設定されている場合。 |
||
|
31 |
ログインできません（31）（Login is unavailable （31）） ログアウトできません（31）（Logout is unavailable （31）） |
ユーザーに対して EMCC がアクティブになっていない |
ホームクラスタの [エンドユーザーの設定（End User Configuration）] ウィンドウで [クラスタ間の Extension Mobility の有効化（Enable Extension Mobility Cross Cluster）] チェックボックスがオンになっていない場合に発生します。 |
||
|
32 |
ログインできません（32）（Login is unavailable （32）） ログアウトできません（32）（Logout is unavailable （32）） |
デバイスは EMCC をサポートしていません |
デバイス モデルが EMCC 機能を備えていない場合に発生します。 |
||
|
33 |
ログインできません（33）（Login is unavailable （33）） ログアウトできません（33）（Logout is unavailable （33）） |
空き EMCC ダミー デバイスなし |
すべての EMCC ダミー デバイスが他の EMCC ログインに使用されている場合に発生します。 |
||
|
35 |
ログインできません（35）（Login is unavailable （35）） ログアウトできません（35）（Logout is unavailable （35）） |
訪問先クラスタ情報がホーム クラスタ内に存在しない |
ホーム クラスタにこの訪問先クラスタのエントリが存在しない場合に発生します。 |
||
|
36 |
ログインできません（36）（Login is unavailable （36）） ログアウトできません（36）（Logout is unavailable （36）） |
リモート クラスタなし |
管理者がリモート クラスタを追加しなかった場合に発生します。 |
||
|
37 |
ログインできません（37）（Login is unavailable （37）） ログアウトできません（37）（Logout is unavailable （37）） |
重複するデバイス名 |
ホーム クラスタと訪問先クラスタの両方に同じデバイス名が存在する場合に発生します。 |
||
|
38 |
ログインできません（38）（Login is unavailable （38）） ログアウトできません（38）（Logout is unavailable （38）） |
EMCC が許可されていない |
ホーム クラスタで EMCC ログインが許可されていない場合に発生します（ホーム クラスタで [クラスタ間の Extension Mobility の有効化（Enable Extension Mobility Cross Cluster）] チェックボックスがオンになっていません）。 |
||
|
39 |
再度ログインしてください（201）（Please try to login again （201）） |
設定の問題 |
[EMCC 機能設定（EMCC Feature Configuration）] ページで EMCC ログイン デバイスの [デフォルト TFTP サーバ（Default TFTP Server）] および [バックアップ TFTP サーバ（Backup TFTP Server）] が適切に設定されていない場合に発生します。
|
||
|
40 |
再度ログインしてください（23）（Please try to login again （202）） |
リモート ホストからの応答がありません |
リモート ホストからの応答がない場合に発生します。
|
||
|
41 |
PIN 変更が必要です（PIN change is required） |
PIN 変更が必要です（PIN change is required） |
管理者が PIN に対して [次回ログイン時に変更必要（User Must Change at Next Login）] を有効にした場合に発生します。 この場合、ユーザーは [ログイン情報の変更（Change credentials）] ページにリダイレクトされます。
|
||
|
42 |
ログインできません（42）（Login is unavailable （42）） ログアウトできません（42）（Logout is unavailable （42）） |
無効なクラスタ ID |
リモート クラスタ ID が有効でない場合に発生します。 このエラーは、リモート クラスタの更新中に発生する可能性があります。 |
||
|
43 |
ログインできません（43）（Login is unavailable （43）） |
デバイス セキュリティ モード エラー |
EMCC デバイスに関連付けるデバイス セキュリティ プロファイルは、そのデバイス セキュリティ モードを非セキュアに設定する必要があります。 |
||
|
44 |
再度ログインしてください（201）（Please try to login again （201）） |
設定の問題 |
クラスタ ID が有効でない場合に発生します。
|
||
|
45 |
ログインに失敗しました（45）（Login is unsuccessful （45）） |
リモート クラスタ バージョンがサポートされていない |
訪問先クラスタのバージョンが 9.x で混合モードになっており、電話機がセキュア モードで、ホーム クラスタのバージョンが 8.x の場合の EMCC ログイン中に発生します。 |
||
|
46 |
ログインに失敗しました（46）（Login is unsuccessful （46）） |
リモート クラスタ セキュリティ モードがサポートされていない |
訪問先クラスタのセキュリティ モードが混合モードになっており、電話機がセキュア モードで、ホーム クラスタが非セキュア モードになっている場合の EMCC ログイン中に発生します。 |
||
|
47 |
DN に複数のユーザーが存在します（47）（DN has multiple users（47）） |
DN に複数のユーザーが存在します（DN has multiple users） |
ログインに使用される内線番号に複数のユーザーがプライマリとして関連付けられていると、EMCC へのログイン時にこのエラーが発生します。 |
フィードバック