简介
本文档介绍Cisco IP电话上的Hlog软键配置。通过Hlog软键,用户可以登录和退出Cisco Unified Communications Manager(CUCM)中的寻线组。
作者:Cisco TAC工程师Sagar Wani。
先决条件
要求
思科建议您对以下主题有基本的了解:
- CUCM上的呼叫路由
- CUCM寻线组
- CUCM上的IP电话配置
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件版本:
- Cisco Unified Communications Manager 11.5
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始(默认)配置。如果您使用的是真实网络,请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
背景信息
无论电话状态如何,对于不是呼叫到与电话关联的线路组的来电,电话通常都会振铃。
电话提供登录状态的可视状态,因此用户可以通过查看电话来确定他们是否登录到其线路组。
系统管理员可以通过使用CUCM Administration中Phone Configuration窗口的Logged Into Hunt Group复选框将电话配置为自动登录寻线组。默认情况下,所有电话都选中此复选框。
注销寻线组对于运行会话初始协议(SIP)的电话具有以下限制:
·当电话型号(7906、7911、7941、7961、7970和7971)登录寻线组,并且激活“全部呼叫转移”(Call Forward All)时,呼叫将呈现给电话。
·当7940和7960电话登录寻线组,并且激活“全部呼叫转移”时,将跳过该电话,并且线路组中的下一部电话将振铃。
·使用“电话配置”窗口,7940,7960部电话和第三方电话可以登录/注销寻线组,但不支持软键。
· 7940、7960电话和第三方电话在状态线路上不显示“注销寻线组”。
· 7940、7960电话和第三方电话不播放寻线组注销通知音,无论该音是否已配置。
思科统一通信管理器11.5版以后的增强功能
从CUCM版本11.5开始,CTI应用能够查询和更新寻线日志的登录状态。
新的API旨在从TSP和JTAPI获取和设置寻线登录的值。
应用程序必须调用getHuntLogStatus()和setHuntLogStatus()方法,以设置和验证状态。
配置
步骤1.配置电话按键模板。
登录到Cisco Unified Administration页面,然后导航至Device -> Device Settings -> Phone Button Template。
选择适当的电话型号,然后复制模板以创建您自己的任何名称的电话型号。进入“电话按键模板配置”页后,在按键功能列的下拉菜单中选择寻线组注销,并相应地添加客户标签。


步骤2.在电话设备配置页面上选择Phone Button Template。
导航至Device -> Phone,访问IP电话,然后选择适当的Phone Button Template。

步骤3.应用配置。
按“重置”按钮使更改生效。
确认
您可以通过在电话屏幕上查找默认设置的“寻线组”标签,从IP电话页面验证状态。
