CUCM和IMPS COP文件升级就绪性检查
简介
本文档介绍升级准备情况如何检查Cisco Unified Communications Manager(CUCM)、IM和在线状态服务器的COP文件。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题：
- IM and Presence Server(IMPS)9.x及以上版本
- Cisco Unified Communications Manager 9.x及以上版本
使用的组件
本文档中的信息基于Cisco Unified Communications Manager版本10.5.2。
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。
背景信息
升级Cisco Unified Communications Manager和Presence Server有一些必备条件，包括有足够的日志记录分区可用、成功执行备份、具有正确的数据库和网络状态等。
同样，一些检查可以满足升级后要求，以确保集群在升级后处于良好运行状态。
思科的COP文件可以自动执行任务，有助于最大限度地提高UCM和IM&P升级成功的可能性，因此管理员可以避免在尝试从问题中恢复、恢复或中止升级时额外的停机时间和浪费精力。
管理员必须在升级的服务器上运行这些COP文件，这些服务器会审查不同方面并提供报告。
有两种类型的COP文件：
- PreUpgradeCheck:这将验证系统是否处于正常状态以开始升级。PreUpgradeCheck COP文件包含测试，其中一些是Cisco Unified Communications Manager和IM and Presence Service版本11.5(1)的升级和迁移指南的预升级任务部分的一部分。
- 升级后检查COP:这将验证系统在升级后是否处于正常状态。此COP使用PreUpgradeCheck COP文件创建的数据比较升级前后系统状态的各个方面。
PostUpgradeCheck COP文件包含测试，这些测试是Cisco Unified Communications Manager和IM and Presence Service版本11.5(1)的升级和迁移指南的升级后任务部分的一部分。
配置
PreUpgradeCheck和PostUpgradeCheck COP文件在Cisco软件下载页面上可用，可通过此链接下载。
操作方法
在升级之前，下载并安装/运行最新版本的PreUpgradeCheck COP文件。查看PASS/WARNING/FAIL输出并解决所有故障/警告；重复直到满意。
升级后，下载并安装/运行最新版本的PostUpgradeCheck COP文件。这将检查系统健全性并比较处于活动和非活动版本中的项目。服务和电话可能需要一段时间才能显示，因此建议重复运行COP几次以确保有效性。
安装COP文件与其他COP文件安装类似，详细步骤可在COP文件的自述部分中找到。请参阅PrecheckUpgrade Readme或PostUpgradeCheck Readme以查看详细信息。
如何接收和审核报告
COP文件完成安装后，即可提供测试结果摘要和查看完整报告的路径/命令：
Summary: Total Test Run : 14 Total Passed : 10 Total Warnings : 3 Total Failed : 1 Note: Please refer to the readme of Pre Upgrade COP for test details and pass/fail/warn/criteria Duration for running tests: 0:01:49 ================================================================================ Use "file view install PreUpgradeReport.txt" to view the report
对于PreUpgradeCheck，运行file view install PreUpgradeReport.txt，对于PostUpgradeCheck，运行file view install PostUpgradeReport.txt命令。
输出类似于下图，将结果显示为PASS/FAIL/WARNING。
以下是经过验证的组件列表：
网络状态
以下是测试检查：
- 集群内连接
- DNS可达性
- NTP状态
- NTP可达性 — 检查外部NTP服务器的可达性
- NTP时钟偏移 — 检查来自NTP服务器的本地时钟偏移
- NTP层 — 检查参考时钟的层级。
如果之前的任何或全部检查存在问题，测试将标记为FAIL，原因将在报告中提供。
已安装COPS
此测试列出安装在服务器活动分区上的COP。C如果安装了多个版本的相同本地COP，测试将显示警告；或者，如果dp-ffr.3-1-16.GB，则COP安装在9.x服务器上。
服务状态
此测试检查所有服务（已启动或已停止）的状态，并报告以下服务：
- 关键网络服务和已停止。
- 激活但不运行。
- 如果测试发现任何符合上述标准的服务，则将其标记为FAIL。
- 该测试还存储所有服务的状态以供PostUpgradeCheck COP使用。
数据库健全性
此测试检查数据库表中是否存在非标准条目。这些条目的存在可能导致数据库迁移升级失败。如果测试检测到非标准条目，这些条目及其驻留的数据库表名称将显示在报告中，并且测试标记为FAIL。管理员必须先删除非标准条目，然后才能尝试升级。
集群数据库状态
此测试仅适用于Unified Communications Manager Publisher和IM&P Publisher。此测试验证以下相同序列：
- 节点身份验证状态：如果集群中的任何节点未通过身份验证，则测试标记为FAIL，且未通过身份验证的节点名称显示在报告中。
- 复制状态：如果群集中的任何节点具有除2以外的复制设置值，测试将标记为FAIL，并且节点名称显示在报告中。
上次DRS备份日期
此测试显示执行最后一次DRS备份的时间。时间是否超过3天，或者是否配置了DRS?如果备份日期已过，管理员可以备份最新配置，这样在必须恢复DRS备份时，管理员可以避免丢失最新配置。
磁盘空间检查
与服务器当前版本相比，此测试检查所有更高版本（直到12.5）所需的可用/可用空间。如果可用空间不足，无法升级到所有更高版本，测试将标记为FAIL。如果可用空间足以升级到至少一个，但不是所有更高版本，测试将显示警告。
PLM/SLM许可证状态
对于CUCM版本9.x到11.x，这将检查PLM许可证状态并显示适当的警告（如果适用）。对于12.x，此测试根据注册和授权状态检验SLM许可证状态。
常用安全密码长度
在FIPS、ESM或CC模式下，版本12.5要求通用安全密码超过14个字符。如果启用FIPS、ESM或CC模式且密码长度少于14个字符，则此测试失败。如果禁用FIPS模式，则会跳过该模式。
电话数
此测试列出已注册和未注册电话的计数。它还存储数据，以便在升级后COP期间进行比较。
VM工具类型
如果VM工具类型为open vmtools，则会打印vmtools类型和版本。如果VM工具类型是native vmtools，则会打印VM工具类型和版本以及建议。
升级检查
此检查提供适用于升级到12.5的重要信息。
已弃用的电话型号
此测试检查从12.x版本开始不再支持的Unified Communications Manager集群中的电话。如果报告中显示任何已弃用的电话（例如MAC ID和电话型号），此测试也会显示警告。
网络适配器兼容性
这将检查12.x版本的Unified Communications Manager、IM and Presence服务是否支持当前网络适配器。如果网络适配器不兼容，则测试将失败，并建议切换到VMXNET3适配器。
验证
当前没有可用于此配置的验证过程。
故障排除
当测试失败且建议字符串不足时，请完成以下步骤进行故障排除：
1.有关运行COP的一般问题（如过滤COP文件，或下载和安装阶段已启动并完成），请在安装日志中查找详细信息。
- 确保COP仅在CCM或IM&P产品上运行。
- 确保COP在9.x或以前的最低支持版本上运行。
2.升级前和升级后日志尚不可从RTMT下载，您可以运行file dump或file get命令来下载日志。使用CLI命令文件get install PreUpgradeReport.txt(PreUpgrade)和file get install PostUpgradeReport.txt(PostUpgrade)。
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
4.0 |
01-Sep-2026
|
重新认证 — 更新简介、拼写、语法、插入水平线以分隔各部分的可读性、固定CCW警报。 |
3.0 |
29-Aug-2024
|
已更新标题、简介、可选文字、机器翻译、样式要求和格式。 |
1.0 |
26-Feb-2019
|
初始版本 |
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