高度な脅威ソリューションのトラブルシューティングリファレンスガイド

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Updated: 2023 年 12 月 27 日
Document ID:215624

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    はじめに

    このドキュメントでは、Cisco Secure Endpoint、Cisco Secure Malware Analytics、Cisco Threat Response(CTR)、Cisco SecureXなどの製品のAdvanced Threat Solutions(ATS)ドキュメントのリンクについて説明します。

    前提条件

    要件

    このドキュメントに関する固有の要件はありません。

    使用するコンポーネント

    このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

    このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

    背景説明

    次の記事は、高度な脅威ソリューション製品の設定およびトラブルシューティングに関するリファレンスガイドです。この記事は、Cisco TACに問い合わせる前に参照できます。

    Cisco Secure Endpointドキュメントのリンク

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    		 一般文書  ドキュメンテーション
    適切なSecure EndpointおよびSecure Malware Analytics操作に必要なサーバアドレス コンフィギュレーション
    セキュアエンドポイントコネクタのサポートポリシー ドキュメンテーション
    シスコセキュリティアカウントユーザガイド ドキュメンテーションコンフィギュレーション
    セキュアエンドポイントでの2要素認証の設定 コンフィギュレーション
    セキュアなエンドポイントの導入方法とベストプラクティス コンフィギュレーション
    セキュアエンドポイントの権限 コンフィギュレーション
    シスコセキュリティアカウントのセキュアサインオンの有効化 コンフィギュレーション
    セキュアなエンドポイント通知Eメール コンフィギュレーション
    Secure Endpointでの除外の設定と管理 ビデオ  コンフィギュレーションビデオ
    シスコが保持するセキュアエンドポイントコンソールの除外リストの変更 コンフィギュレーション
    Secure Endpoint の除外に関するベストプラクティス コンフィギュレーション
    セキュアエンドポイントポータルでの簡単なカスタム検出リストの設定 コンフィギュレーション
    エンドポイントコンソールと最後に確認したフィルタの保護 トラブルシューティング
    APIを使用したSecure Endpoint Portalからのアプリケーションブロックリストのエクスポート コンフィギュレーショントラブルシューティング
    セキュアエンドポイントAPIを使用したイベントストリームの作成方法 コンフィギュレーショントラブルシューティング
    Secure Endpoint PortalからSecure Malware Analyticsにファイルを送信する方法 トラブルシューティング
    セキュアなエンドポイントの導入でOrbitalの高度な検索をオプトインして有効にする ドキュメンテーション
    TETRA定義の更新失敗のトラブルシューティング トラブルシューティング
    Splunkによるセキュアなエンドポイントの統合 コンフィギュレーション
    セキュアエンドポイントでのポップアップ通知の設定 コンフィギュレーション
    Secure Endpointでの誤検出ファイル分析イベントのトラブルシューティング トラブルシューティング
    セキュアエンドポイント – エラーで満たされる軌道ログ – CSCwh73163 ドキュメンテーション
    Secure Endpoint on AWS Workspaces – ゴールデンイメージのスタートアップおよびセットアップスクリプト コンフィギュレーション
    安全なエンドポイント調査スナップショット情報 コンフィギュレーション
    セキュアエンドポイント(CSE)Windowsスキャンの確認 ドキュメンテーション

    Android コネクタ

    		 Androidデバイスでセキュアエンドポイントのトラブルシューティングデータを取得する トラブルシューティング
    セキュアエンドポイントのAndroidコネクタのOS互換性 ドキュメンテーション

    iOSの明確さ

    		 CiscoセキュリティコネクタApple iOSとの互換性 ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイントCisco Security Connectorからの問題/診断レポートの作成 トラブルシューティング
    Cisco Security Connector(CSC)で使用するiOSデバイスを監視する方法 トラブルシューティング

    Windowsコネクタ

    		 Windows上で動作するセキュアエンドポイントコネクタからの診断データの収集 トラブルシューティング
    セキュアエンドポイントWindows Connector OSの互換性 ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイントのWindows Connector更新プログラムの再起動の要件 ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイントコネクタバージョンのサポート終了のお知らせ ドキュメンテーション
    Secure Endpoint Connectorに関するWindows XP、Windows Vista、およびWindows 2003のサポート終了のお知らせ ドキュメンテーション
    新しいSecure Endpoint Packageに関する2020年1月8日現在の既存のお客様に対するFAQ ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイントでのWindowsポリシーの設定

    ビデオ

    		 コンフィギュレーションビデオ
    [外部] – セキュアエンドポイントコネクタインストーラのコマンドラインスイッチ コンフィギュレーション
    安全なエンドポイントコマンドラインスイッチ コンフィギュレーション
    TETRA定義の更新を手動で強制実行 – セキュアエンドポイント ビデオ トラブルシューティングビデオ
    Secure Endpoint Update Serverの設定手順 コンフィギュレーション
    起動時のセキュアエンドポイントの問題をトラブルシューティングするためのProcMonログの収集方法 トラブルシューティング
    Cisco Secure Endpointでの高度なカスタム検出リストの作成 トラブルシューティング
    セキュアなエンドポイントの診断バンドルを分析してCPU使用率を高くする トラブルシューティング
    セキュアエンドポイントのWindowsコネクタをセーフモードでアンインストールする方法 トラブルシューティング
    パスワードを忘れた場合にセキュアエンドポイントコネクタをアンインストールする手順 トラブルシューティング
    セキュアエンドポイントコネクタの回避策 – セキュアエンドポイントの前にWindowsプロセスが開始される コンフィギュレーション
    EMETとのセキュアエンドポイントの悪用の防止エンジンの互換性 コンフィギュレーション
    不正利用の防止 ドキュメンテーション
    ID永続化に関するCisco Secure Endpointガイド コンフィギュレーション
    Windowsでのセキュアエンドポイントのインストールに必要なルート証明書のリスト トラブルシューティング
    Secure Endpoint Windows Connectorインストーラーの終了コード ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイントでのスクリプト保護のトラブルシューティング トラブルシューティング
    VMWare環境におけるデバイス制御の制限 トラブルシューティング
    3000エラーを伴うTETRA定義の更新エラーのトラブルシューティング トラブルシューティング
    カスタム検出の設定 – WindowsのClamAV SIGTOOL.EXEによる高度な検出 コンフィギュレーション
    Secure Client Full|Network Installウィザードのインストールに関する問題のトラブルシューティング トラブルシューティング

    Linuxコネクタ

    		 Secure Endpoint Linuxコネクタからの診断データの収集 トラブルシューティング
    セキュアエンドポイントLinuxコネクタOSの互換性 ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイントLinuxコネクタの更新リブート要件 ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイントLinuxコネクタのインストール ビデオ コンフィギュレーションビデオ
    LinuxのセキュアエンドポイントClamAVウイルス定義オプション コンフィギュレーション
    Cisco Secure Endpoint Mac/LinuxのCLI コンフィギュレーション
    セキュアエンドポイントLinuxコネクタの障害 トラブルシューティング
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    Ubuntu上のセキュアエンドポイントLinuxコネクタ コンフィギュレーション
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    Linuxカーネル開発の障害 トラブルシューティング
    セキュアエンドポイントLinuxコネクタの長期サポート ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイントLinuxコネクタ障害のトラブルシューティング18 トラブルシューティング

    Macコネクタ

    		 Mac診断データ収集用セキュアエンドポイントコネクタ トラブルシューティング
    セキュアエンドポイントのMacコネクタのOS互換性 ドキュメンテーション
    macOS Secure Endpoint DiagnosticバンドルのCPU高使用率の分析 トラブルシューティング
    macOSおよびLinuxでのセキュアエンドポイントプロセスの除外 コンフィギュレーション
    セキュアエンドポイントMacコネクタのパフォーマンスチューニングガイド トラブルシューティング
    コンソールでのMACカーネルとフルディスクアクセス – セキュアエンドポイント トラブルシューティング
    セキュアエンドポイントMacコネクタの手動アンインストール手順 コンフィギュレーション
    macOS 11(Big Sur)、macOS 10.15(Catalina)、およびmacOS 10.14(Mojave)でのセキュアエンドポイントMacコネクタ1.14に関するアドバイザリ コンフィギュレーショントラブルシューティング
    セキュアエンドポイントMacコネクタの障害 トラブルシューティング

    プライベートクラウド

    		 一般文書 ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイントプライベートクラウドサポートポリシー ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイント仮想プライベートクラウドのインストールと設定 ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイントのプライベートクラウドPC3000の再イメージングとバックアップの復元 コンフィギュレーション
    セキュアエンドポイントプライベートクラウド3.x以降のインストールに必要な証明書の生成と追加 コンフィギュレーション
    AirGapped Secure Endpoint Private Cloud（仮想およびアプライアンス）のアップグレード手順 コンフィギュレーション
    セキュアエンドポイントのプライベートクラウドサポートスナップショットを生成し、ライブサポートセッションを有効にする トラブルシューティング
    SSH経由でのSecure Endpoint Private CloudのCLIへのアクセスおよびSCP経由でのファイル転送 コンフィギュレーション
    Secure Endpoint Private Cloud 3.0.1のアップグレード手順 ドキュメンテーション
    Secure Endpoint Private Cloud 3.1.1へのアップグレード – ディスク領域とメモリの追加 ドキュメンテーション
    セキュアエンドポイントプライベートクラウドバージョンの販売終了のお知らせ ドキュメンテーション

    有効性/修復/コンプライアンス

    		 アウトブレイク/感染（インシデント対応） ドキュメンテーショントラブルシューティング

    Cisco Secure Malware Analyticsアプライアンス

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    Cisco Secure Malware Analyticsアプライアンス

    		 設定ガイド ドキュメンテーションコンフィギュレーション
    インストールおよびアップグレード ガイド ドキュメンテーション
    Secure Malware Analyticsアプライアンスシステムバージョン ドキュメンテーション
    販売終了とサポート終了の通知 ドキュメンテーション
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    Cisco Secure Malware AnalyticsアプライアンスのSSHクライアントのセットアップ コンフィギュレーション
    セキュアマルウェア分析アプライアンスのエアギャップモードの更新 コンフィギュレーション
    セキュアマルウェア分析サポートスナップショットを生成し、ライブサポートセッションを有効にする コンフィギュレーション
    Prometheusモニタリングソフトウェアを使用したセキュアマルウェア分析アプライアンスの設定 コンフィギュレーション
    EFIシェルを使用してセキュアマルウェア分析アプライアンスをリカバリモードに起動し、リカバリモードをブートオプションに追加する方法 コンフィギュレーション
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    コンソールおよびOPadminポータルのDTLS認証でのセキュアマルウェア分析RADIUSの設定 コンフィギュレーション
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    セキュアマルウェア分析のビデオ再生リスト ビデオ

    Cisco SecureX

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    Cisco SecureX

    USクラウド
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    APJCクラウド

    		 設定ガイド ドキュメンテーションコンフィギュレーション
    SecureXリファレンスガイド コンフィギュレーショントラブルシューティング
    SecureXブログ ドキュメンテーション
    SecureXに関するFAQ ドキュメンテーショントラブルシューティング
    Cisco Live On-Demandライブラリ ビデオ
    Cisco SecureXのビデオ再生リスト ビデオ

    SecureX脅威対応

    [旧称Cisco Threat Response(CTR)]

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    EUクラウド
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    		 CTRとセキュアなマルウェア分析の統合 コンフィギュレーション
    Cisco Threat ResponseとFirepowerの統合 コンフィギュレーション
    FMCとCTRの統合に関するトラブルシューティング コンフィギュレーション
    Cisco Threat Response(CTR)とESAの統合 ビデオ コンフィギュレーションビデオ
    ESA：ファイルレピュテーションとファイル分析 コンフィギュレーショントラブルシューティング
    WSAとCTRの統合 コンフィギュレーション
    CTRに関するFAQ コンフィギュレーショントラブルシューティング
    Cisco Threat Response設定のチュートリアル コンフィギュレーションビデオ
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    SecureXオーケストレーションチュートリアル

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    自動化の検討：シスココミュニティ

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    ActionOrchestratorContent - Github

    ドキュメンテーション

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    AnyConnect 4.x および AMP イネーブラを介した AMP モジュールのインストールと設定 コンフィギュレーション
    ESA/CES – クラスタ化アプライアンスをセキュアエンドポイントに登録する手順 コンフィギュレーション
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    Cisco SecureX Malware Analytics

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    		 包括的でセキュアなマルウェア分析の統合 コンフィギュレーション
    コンテンツセキュリティアプライアンス(ESA、SMA、WSA)およびDC/FMCのファイル分析クライアントID トラブルシューティング

    認識脅威分析/ 

    グローバル脅威アラート

    (CTA)


    		セキュアエンドポイントを使用したCTAデモ コンフィギュレーション
    セキュアエンドポイントグローバル脅威アラート(GTA)サービス終了に関するFAQ

    ドキュメンテーション

    更新履歴

    改定 発行日 コメント
    4.0
    27-Dec-2023
    ブランド変更
    2.0
    17-Apr-2022
    初版リリース
    1.0
    07-Jun-2020
    初版
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • Cisco TACエンジニア

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