Cisco Secure Endpoint Windows Connector Installerの終了コードの確認

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Updated: 2023 年 7 月 20 日
Document ID:215575

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    はじめに

    このドキュメントでは、Cisco Secure Endpoint Windowsコネクタの終了コードについて説明します。

    Windowsインストーラの終了コード

    コマンドラインスイッチを使用してWindowsコネクタをインストールする管理者は、終了コードを認識する必要があります。これらは%TEMP%フォルダのimmpro_install.logにあります。

    コード 説明
    0
    成功。
    39
    ディスク領域が不足しています
    1053
    アップグレードまたはアンインストール中に、開始または制御の要求にコネクタが応答しませんでした。
    1323
    指定されたアンインストールパスワードが正しくありません。
    1603
    コネクタを削除するためのアンインストーラが見つかりません。
    1605
    Secure Clientのアンインストーラが見つかりません。
    1618
    別のインストールが既に進行中です。
    1633
    サポートされていないプラットフォーム（たとえば、64ビットに32ビットをインストールしたり、その逆を行う）。
    1638
    このバージョンまたはそれ以降のバージョンの製品は既に存在します。
    1801
    インストールパスが無効です。
    3010
    成功。インストールを完了するには再起動が必要です
    3017
    ドライバエラーが発生したため、アップグレードに失敗しました。このコンピューターは現在保護されていません。保護を再開するには、コンピューターを再起動する必要があります。
    16002
    コンピュータの再起動が保留中です。インストールする前に完了する必要があります。
    16003
    サポートされていないオペレーティングシステム(XP SP2、Win2000)。
    16004
    ユーザーのアクセス許可が無効です（管理者として実行されていません）。
    16005 アップグレードまたはアンインストール中にコネクタを停止できませんでした
    16006
    OS固有の機能(拡張書き込みフィルター(EWF)またはファイルベース書き込みフィルター(FBWF))は現在は有効になっており、Windowsコネクタと干渉します。機能を無効にして、再試行してください。
    16008
    保留中の再起動がコンピューターで既に必要なため、コネクタのアップグレードがブロックされました。
    16007
    コネクタのインストールを完了するには再起動が必要ですが、ポリシーで[再起動をブロック]オプションが構成されています。
    16008
    コネクタのアップグレードでは、インストール前に再起動が必要です。
    16009
    Windows 7およびWindows Server 2008 R2パッチのSHA-2コード署名サポートがありません( KB3033929)。
    16010
    ドライバエラーが発生したため、アップグレードに失敗しました。コネクタは正常に再起動し、このコンピュータは現在保護されています。
    16014
    エンドポイントの分離がアクティブです。  インストーラを続行する前に、コネクタを分離する必要があります。
    16016
    ドライバエラーが発生したため、アップグレードに失敗しました。コンピュータを再起動して、アップグレードを再試行してください。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
    16017
    デバイスフロー相関ドライバは、アップグレード後に再起動が必要です。
    16019
    Azureコード署名 に必要な Windowsサポートのサポート がありません

    更新履歴

    改定 発行日 コメント
    2.0
    20-Jul-2023
    見つからない終了コードの参照を追加。
    1.0
    03-Jun-2020
    初版
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

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