CallManager H.323: Questão de voz unidirecional após transferência ou retenção
Índice
Introdução
Com CallManager da Cisco, você pôde experimentar um problema do sentido único da voz depois que você transfere um atendimento ou coloca uma posse chamar, se o valor-limite de H.323 que está configurado no CallManager é uma subinterface dos FastEthernet do gateway. Isto ocorre especialmente quando a música na posse (MOH) é permitida.
Pré-requisitos
Requisitos
Não existem requisitos específicos para este documento.
Componentes Utilizados
Este documento não é restrito a versões de software ou hardware específicas.
Convenções
Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.
Problema 1
O telefone IP envia pacotes do Real-Time Transport Protocol (RTP) ao endereço IP errado depois que recomeça um atendimento transferido ou de (em) espera.
Solução 1
Termine estas etapas a fim resolver o problema:
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No gateway, configurar uma interface de loopback e o comando h323-gateway voip bind srcaddr ip_address, como descrito no Suporte para interfaces virtuais H.323. Assegure-se de que você use este endereço IP de loopback quando você configurar o gateway de H.323 do Cisco IOS.
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Configure globalmente o voice rtp send-recv no gateway.
Este comando é documentado na Voz do Cisco IOS, no vídeo, e nos comandos do fax: Si através do Z.
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Verifique que você selecionou codecs corretos MOH nos parâmetros de serviço para aplicativos fluentes das mídias de voz IP de Cisco.
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