Configurar a característica do Auto-abastecimento em CUCM (a URL baseada)

Introdução

Este original descreve como configurar a característica do Auto-abastecimento no gerente das comunicações unificadas de Cisco (CUCM) (URL baseada).

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• Cisco unificou o gerente de uma comunicação.
• Protocolo voice over internet (VoIP)
• Processo de registro do telefone.

Componentes Utilizados

A informação neste documento é baseada no gerente 10.5 das comunicações unificadas de Cisco

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Que é Auto-abastecimento?

O Auto-abastecimento é uma característica introduzida na liberação 10.x do gerente das comunicações unificadas de Cisco (CUCM). Fornece um tipo apto para a utilização de funcionalidade que simplifica o processo de desenvolvimento do telefone. Usando o registro automático, o algum molde e as configurações de perfil, junto com um serviço IVR, os administradores CUCM têm a capacidade para distribuir telefones com a configuração honesto mínima.

Nota: O Auto-abastecimento trabalha somente para os telefones Auto-registrados.

Configurar

1. Crie um molde universal do dispositivo (UDT)

Etapa 1. Navegue ao gerenciamento de usuário > ao telefone do usuário adicionam > molde universal do dispositivo e adicionam o molde novo.

Etapa 2. Aplique a configuração que você espera os telefones tomar após o registro automático, ao UDT novo, (pool de dispositivos/de perfil/segurança do dispositivo do sorvo perfil/molde do botão Phone Button)

Etapa 3. Adicionar o abastecimento URL do auto a CUCM, segundo as indicações da imagem.

Nota: O formato do abastecimento URL do auto é, https:// <callManager>/cucm-uds/private/selfProvision

2. Crie LineTemplate universal (ULT)

Etapa 1. Navegue ao gerenciamento de usuário >> ao usuário/telefone adicionam >> molde da linha de usuário.

Etapa 2. Adicionar a separação da rota e o CSS que é esperado no telefone após o registro automático.

Etapa 3. Estes molde universal do dispositivo e linha universal molde devem ser ligados com o registro automático de modo que os telefones possam tomar a configuração quando Auto-registrados.

3. Adicionar os moldes ao nó CUCM para a configuração do registro automático e navegue ao sistema > ao Cisco unificado CM, segundo as indicações da imagem.

4. Adicionar um perfil de novo usuário para o abastecimento do auto.

Etapa 1. Navegue ao gerenciamento de usuário > às configurações de usuário > ao perfil de usuário, segundo as indicações da imagem.

Etapa 2. Adicionar o molde do dispositivo de usuário, molde da linha de usuário e verifique o utilizador final reservar para provision sua própria caixa de seleção do telefone.

Nota: Estes ajuste são aplicados quando os usuários tentam a Auto-disposição os dispositivos com seus próprios Ramais.

Nota: Você pode igualmente ajustar um limite máximo aos usuários para o número de dispositivos depois do qual o abastecimento do auto não trabalharia para usuários.
Por exemplo: se o usuário tem os dispositivos 9 atribuídos já desde que o limite máximo dentro acima do tiro de tela está ajustado ao 10, o usuário pode auto-disposição somente um dispositivo.

Nota: Se o utilizador final reservar para provision sua própria Verificação-caixa do telefone é deixado não-verificado. O Auto-abastecimento não trabalharia para usuários.

5. Crie um molde do grupo da característica e atribua o perfil de usuário. Navegue ao gerenciamento de usuário > ao usuário/telefone adicionam > molde do grupo da característica, e clicam sobre Add novo.

 6. Crie um usuário do usuário/telefone rápidos adicionam a página, e adicionam o molde do grupo da característica. 

Etapa 1. Navegue ao gerenciamento de usuário > ao telefone do usuário adicionam > rapidamente usuário que /Phone adiciona, segundo as indicações da imagem.

Etapa 2. Adicionar os utilizadores finais do padrão CCM sob a membrasia do clube do controle de acesso.

Etapa 3. Adicionar uma extensão no campo de extensão ao usuário, clique-a sobre + ícone sob a ação para permitir o campo.

Etapa 3. Se uma extensão nova deve ser criada clica sobre novo e adicionar um DN novo. (Segundo as indicações da opção 1 da imagem). Se a extensão já existe em CUCM e deve ser atribuída ao usuário, escolha isso do menu Dropdown mostrado na opção 2 da imagem aqui.

Nota: Uma vez que o usuário é criado, toma a linha principal como o usuário do autosserviço identificação à revelia.

7. Verifique que o utilizador final recebeu a extensão primária, o usuário do autosserviço identificação, o perfil de usuário e o papel padrão do utilizador final CCM.  Navegue ao gerenciamento de usuário > ao utilizador final e alcance o usuário recém-criado, segundo as indicações da imagem.

Nota: O usuário deve ter um usuário da extensão primária e do autosserviço identificação, papel padrão dos utilizadores finais CCM, para o Auto-abastecimento trabalhar.

8. O serviço do Auto-abastecimento pode estabelecer-se no nível de sistema para usar o modo seguro e uma senha pode ser ajustada.

Esta característica é ajustada não ao modo exigido autenticação, que não exige nenhum PIN usar o abastecimento do auto. Navegue ao gerenciamento de usuário > ao Auto-abastecimento

Nota: Mesmo se etapa 8 não é configurada, o auto-abastecimento ainda trabalharia, como escolhe o valor padrão em nenhuma autenticação exigida.

Serviços associados com o Auto-abastecimento

• Cisco Call Manager

      Este serviço é associado com o registro do telefone e deve ser permitido no nó a que o registro é tentado.

• Serviços de dados do usuário de Cisco

      Este serviço é permitido à revelia e não pode ser desabilitado.

      Este serviço pode ser encontrado sob serviços CM em serviços de rede que a página em Cisco unificou a utilidade.

Experiência de usuário final no telefone

1. Após um intervalo de 1 segundo, o telefone alcançaria o URL OCIOSO, que alertaria o indicador do início de uma sessão.

   2. O usuário inscreve o usuário - identificação e PIN (não senha).

    3. O usuário é mostrado a tela do sucesso do início de uma sessão e o número que provisioned, que seria a linha principal adicionada ao usuário.

Após continue é dispositivo clicado iria para uma repartição e vêm-acima com os ajustes especificados no molde e com a linha principal associada com o usuário.

Troubleshooting

Estão aqui poucos dos mensagens de erro comum retornados pelo cliente do telefone:

Código de erro	Solução/causa
SELFPROV_NOT_ALLOWED	Verifique se a caixa de seleção do Auto-abastecimento esteja verificada dentro o perfil de usuário do usuário.
SELFPROV_DEVICE_LIMIT	O dispositivo possuído do usuário já alcançou o limite.
INVALID_DEVICE_MODEL	O modelo do dispositivo fornecido é inválido.
MODEL_PHONETEMPELATE_NOT_FOUND	O UDT exigido não é configurado.

Logs a ser recolhidos

      A fim pesquisar defeitos mais os UD (serviço de dados do usuário), recolha de “o log dos serviços de dados do usuário Cisco” de RTMT.

      Os nomes de arquivo são do formato cucm-uds####.log.  (# representa o número.)

      Os traços são ajustados ao nível da informação à revelia.

      O tamanho do arquivo máximo é 1 MB à revelia. O número máximo de arquivos armazenados opta 250.

Nota: Quando você muda o máximo não dos arquivos ou os ajustes máximos do tamanho do arquivo na janela de configuração do traço, o sistema suprime de todos os arquivos de log de serviço à exceção do arquivo atual, isto é, se o serviço é executado.
Se o serviço não foi ativado, o sistema suprime dos arquivos imediatamente depois que você ativa o serviço.

Erros comuns vistos em logs UD e em suas soluções:

Defeitos conhecidos

•       CSCuq00358
•       CSCve52657
•       CSCun77515
•       CSCun13382

Informações Relacionadas

• Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems