Introdução
Este original contém a informação util sobre os detalhes e os logs, de que você tem que compartilhar com o TAC para Cisco unificaram edições da replicação de base de dados do gerente de uma comunicação (CUCM). Dinâmico, coleção e transferências de arquivo pela rede dos logs permita que a equipe de Suporte técnico de Cisco comece a investigação de seu pedido do serviço mais rapidamente e eficientemente.
Problema
Que tipo dos logs e dos detalhes a ser recolhidos e compartilhado com o pedido do serviço TAC para a replicação de base de dados emite.
Informações para coleta
- Que é a alteração recente aconteceu na rede?
- CLI output do editor CUCM: runtimestate do dbreplication dos utils
Estes detalhes são exigidos isolar a edição.
O CLI output do editor CUCM e do nó subsequente onde a replicação não trabalha:
- mostre o conjunto da rede
- show status
- os utils diagnosticam o teste
- lista do serviço dos utils
- conectividade de rede dos utils
- mostre portas aberta todas
- mostre o regexp 8500 das portas aberta
Transfira os relatórios de status do base de dados de Cisco unificou o relatório, com esta navegação.
Cisco unificou o relatório > os relatórios do sistema > estado unificado do base de dados CM > gerencie o relatório e a transferência.
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