Este documento contém informações úteis sobre detalhes e registros, que você deve compartilhar com o TAC para problemas de replicação de banco de dados do Cisco Unified Communication Manager (CUCM). Coleta e uploads proativos dos registros permitem que a equipe de Suporte Técnico da Cisco inicie a investigação da sua solicitação de serviço de forma mais rápida e eficiente.
Que tipo de registros e detalhes devem ser coletados e compartilhados com a Solicitação de serviço do TAC para problemas de replicação de banco de dados.
Esses detalhes são necessários para isolar o problema.
Saída CLI do editor CUCM e do nó subsequente em que a replicação não funciona:
Faça o download do relatório de status do banco de dados do relatório unificado da Cisco por meio dessa navegação.
Cisco Unified Reporting > Relatórios do sistema > Status do banco de dados do Unified CM > Gerar relatório e fazer download.