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CUAC - Matriz de compatibilidade CUCM

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Atualizado:17 de Maio de 2018
ID do documento:118861
Sobre a tradução

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve a compatibilidade entre versões unificadas Cisco diferentes do console de atendimento (CUAC) (negócio, departamento, empresa, prêmio, e avançado) com o gerente das comunicações unificadas de Cisco (CUCM). Não fornece a informação com respeito à instalação. Refira os Release Note e instale o guia a fim aprender sobre todas as exigências antes da instalação do servidor.

    Pré-requisitos

    Requisitos

    Cisco recomenda que você tem o conhecimento de CUCM e de CUAC.

    Componentes Utilizados

    Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

    As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Convenções de nomeação

    • CUCM - Cisco Unified Communications Manager
    • CUBAC - Cisco Unified Business Attendant Console
    • CUDAC - Cisco unificou o console de atendimento do departamento
    • CUEAC - Cisco Unified Enterprise Attendant Console
    • CUPAC - Cisco unificou o console de atendimento superior
    • CUACA - Cisco unificou a edição avançada console de atendimento

    Como usar a matriz

    Procure a versão CUCM no X-AXIS na tabela. Verifique o Y-AXIS para ver se há a versão compatível CUAC. Nas tabelas X significam apoiado.

    Compatibilidade CUAC com versão 4.3 CUCM à versão 7.0

    CUCM >>>>>
    CUBAC/CUDAC
    CUEAC
    CUPAC
    4.3
    5.1
    6.O
    6.1
    6.1.2
    6.1.3
    7.O
    2.0.0.11
    X
    X
    X
    X
    X
    		 
    X
    2.0.1.14
    X
    X
    X
    X
    X
    		 
    X
    3.0.0.2
    		   
    X
    X
    X
    		 
    X
    3.0.1.4
    		   
    X
    X
    X
    X
    X
    3.1.1.5
    3.1.1.5
    		   
    X
    X
    X
    X
    X
    3.1.1.8
    3.1.1.8
    		   
    X
    X
    X
    X
    X
    3.1.1.10
    3.1.1.10
    		   
    X
    X
    X
    X
    X
    8.0.0.5
    8.0.0.5
    		           
    X
    8.0.3.9
    8.0.3.9
    		           
    X
    8.5.1.5
    8.5.1.5
    		             
    8.6.1.9
    8.6.1.9
    		             
    8.6.2.11
    8.6.2.11
    		             
    8.6.2.20
    8.6.2.20
    		             
    9.0.1.10
    9.0.1.10
    9.0.1.10
    		             
    9.0.1.20
    9.0.1.20
    9.0.1.20
    		             
    9.1.1.10
    9.1.1.10
    9.1.1.10
    		             
    9.1.1.20
    9.1.1.20
    9.1.1.20
    		             

    Notas: Cisco unificou o console de atendimento do departamento foi interrompido após a versão 9.1.1.20. Depois que a liberação da versão 9.1.1.20, o negócio, a empresa, e as edições superiores foram substituídos por CUACA.

    Compatibilidade CUAC com versão 7.1 CUCM à versão 8.0(3)

    CUCM >>>>>
    CUBAC/CUDAC
    CUEAC
    CUPAC
    7.1
    7.1(2)
    7.1(3)
    7.1(5)
    8.O
    8.0(2)
    8.0(3)
    2.0.0.11
    		             
    2.0.1.14
    X
    		           
    3.0.0.2
    		             
    3.0.1.4
    X
    		           
    3.1.1.5
    3.1.1.5
    X
    X
    X
    		       
    3.1.1.8
    3.1.1.8
    X
    X
    X
    		       
    3.1.1.10
    3.1.1.10
    X
    X
    X
    		       
    8.0.0.5
    8.0.0.5
    X
    X
    X
    		 
    X
    		   
    8.0.3.9
    8.0.3.9
    X
    X
    X
    X
    X
    		   
    8.5.1.5
    8.5.1.5
    		     
    X
    X
    X
    		 
    8.6.1.9
    8.6.1.9
    		     
    X
    X
    X
    		 
    8.6.2.11
    8.6.2.11
    		     
    X
    X
    X
    		 
    8.6.2.20
    8.6.2.20
    		     
    X
    X
    X
    		 
    9.0.1.10
    9.0.1.10
    9.0.1.10
    		       
    X
    X
    X
    9.0.1.20
    9.0.1.20
    9.0.1.20
    		       
    X
    X
    X
    9.1.1.10
    9.1.1.10
    9.1.1.10
    		     
    X
    X
    X
    X
    9.1.1.20
    9.1.1.20
    9.1.1.20
    		     
    X
    X
    X
    X

    Notas: Cisco unificou o console de atendimento do departamento foi interrompido após a versão 9.1.1.20. Depois que a liberação da versão 9.1.1.20, o negócio, a empresa, e as edições superiores foram substituídos por CUACA.

    Compatibilidade CUAC com versão 8.5 CUCM à versão 9.1(2)

    CUCM >>>>>
    CUBAC/CUDAC CUEAC CUPAC
    8.5
    8.6
    9.0.1
    9.1(1)
    9.1(2)
    2.0.0.11          
    2.0.1.14          
    3.0.0.2          
    3.0.1.4          
    3.1.1.5 3.1.1.5          
    3.1.1.8 3.1.1.8          
    3.1.1.10 3.1.1.10          
    8.0.0.5 8.0.0.5          
    8.0.3.9 8.0.3.9          
    8.5.1.5 8.5.1.5
    X
    		       
    8.6.1.9 8.6.1.9
    X
    X
    		     
    8.6.2.11 8.6.2.11
    X
    X
    		     
    8.6.2.20 8.6.2.20
    X
    X
    		     
    9.0.1.10 9.0.1.10 9.0.1.10
    X
    X
    X
    		   
    9.0.1.20 9.0.1.20 9.0.1.20
    X
    X
    X
    X
    		 
    9.1.1.10 9.1.1.10 9.1.1.10
    X
    X
    X
    X
    X
    9.1.1.20 9.1.1.20 9.1.1.20
    X
    X
    X
    X
    X

    Notas: Cisco unificou o console de atendimento do departamento foi interrompido após a versão 9.1.1.20. Depois que a liberação da versão 9.1.1.20, o negócio, a empresa, e as edições superiores foram substituídos por CUACA.

    Compatibilidade avançada CUAC com CUCM

    CUCM >>>>>      
    CUACA
    7.1(5)*
    8.X
    9.X
    10.0(1)
    10.5(1)
    10.5(2)
    11.0.x
    11.5.x
    12.0.1
    10.0.1.10
    X
    X
    X
    X
    		         
    10.5.1
    X
    X
    X
    X
    X
    		       
    10.5.2
    X
    X
    X
    X
    X
    X
    X
    		   
    11.0.1    
    X
    X
    X
    X
    		X X
    11.0.2    
    X
    X
    X
    X
    		X X X
    12.0.2        
    X **
    X **
    		X ** X *** X

    * o TSP de 32 bits é apoiado durante todo mas 64-bit é apoiado somente na junção às versões algum CUCM, verificam por favor a administração e o Guia de Instalação respectivos do CUAC-avanço para ver se há mais informação.

    ** Apoiado somente no OS Windows 2012 (R2) - bit 64

    A versão do *** CUCM deve ser 11.5 (1.13032-4) ou mais tarde.

    Notas: Microsoft Windows 10 para Cisco unificou o cliente avançado console de atendimento é apoiado em CUAC 11.0.1 e avante.

    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Alok Singh
      Engenheiro de TAC da Cisco
    • Manjunath Sheregar
      Engenheiro de TAC da Cisco

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