Introdução
Este documento fornece a informação na compatibilidade entre versões unificadas Cisco diferentes do console de atendimento (CUAC) (negócio, departamento, empresa, prêmio, e avançado) os servidores Microsoft e o server da língua de consulta estruturada (SQL).
Este documento não fornece a informação com respeito à instalação. Leia os Release Note e instale o guia a fim saber sobre todas as exigências antes da instalação do servidor.
Pré-requisitos
Requisitos
Cisco recomenda que você tem o conhecimento do gerente das comunicações unificadas de Cisco (CUCM) e do CUAC.
Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se sua rede está viva, assegure-se de que você compreenda o impacto potencial do comando any.
CUAC - Compatibilidade do servidor Microsoft
Estão aqui as matrizes de compatibilidade entre as versões CUAC e os servidores Microsoft diferentes.
Convenções de nomeação
- CUCM - Gerente das comunicações unificadas de Cisco
- CUBAC - Cisco Unified Business Attendant Console
- CUDAC - Cisco unificou o console de atendimento do departamento
- CUEAC - Cisco Unified Enterprise Attendant Console
- CUPAC - Cisco unificou o console de atendimento superior
- CUACA - Cisco unificou a edição avançada console de atendimento
- 2003 SP2 - Microsoft Windows server 2003 SP2
- R1 2008 (de 32 bits) - R1 2008 do Microsoft Windows server (de 32 bits)
- 2008 R2 (64-bit) - Microsoft Windows server 2008 R2 (64-bit)
- 2012 r1 (64-bit) - R1 do Microsoft Windows server 2012 (64-bit)
- 2012 R2 (64-bit) - Microsoft Windows server 2012 R2 (64-bit)
Como usar a matriz
Procure a versão CUAC que você executa sobre no Y-AXIS na tabela. Verifique para ver se há o servidor Microsoft apoiado no X-AXIS.
X - Apoiado somente em servidores físicos
XX - Apoiado no servidor físico e em um ambiente virtual (VMware)
Compatibilidade entre CUAC (negócio/departamento/empresa/prêmio) e servidor Microsoft
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>>>>>> MS |
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CUBAC/CUDAC |
CUEAC |
CUPAC |
2003 SP2
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R1 2008 (de 32 bits)
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2008 R2 (64-bit)
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2.0.0.11 |
3.0.0.2 |
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X
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2.0.1.14 |
3.0.1.4 |
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X
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3.1.1.5 |
3.1.1.5 |
|
X
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X
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3.1.1.8 |
3.1.1.8 |
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X
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X
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3.1.1.10 |
3.1.1.10 |
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X
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X
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8.0.0.5 |
8.0.0.5 |
|
X
|
X
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8.0.3.9 |
8.0.3.9 |
|
X
|
X
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8.5.1.5 |
8.5.1.5 |
|
X
|
X
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8.6.1.9 |
8.6.1.9 |
|
X
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XX
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8.6.2.11 |
8.6.2.11 |
|
X
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XX
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8.6.2.20 |
8.6.2.20 |
|
X
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XX
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9.0.1.10 |
9.0.1.10 |
9.0.1.10 |
X
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XX
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9.0.1.20 |
9.0.1.20 |
9.0.1.20 |
X
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XX
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9.1.1.10 |
9.1.1.10 |
9.1.1.10 |
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XX
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XX
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9.1.1.20 |
9.1.1.20 |
9.1.1.20 |
|
XX
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XX
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Notas:
- as instalações 64-bit são apoiadas somente conjuntamente com versões 8.5(1) ou mais recente CUCM.
- Windows 2012 é apoiado somente para CUCM 10.0(1) ou mais atrasado.
- Windows 2012 R2 é apoiado somente para CUCM 10.5(1) ou mais atrasado.
Compatibilidade entre CUACA e servidor Microsoft
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>>>>>> MS |
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CUACA |
R1 2008 (de 32 bits)
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2008 R2 (64-bit)
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2012 r1 (64-bit)
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2012 R2 (64-bit)
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10.0.1.10 |
XX
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XX
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XX
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10.5.1 |
XX
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XX
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XX
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XX
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10.5.2 |
XX
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XX
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XX
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XX
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11.0.1 |
XX
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XX
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XX
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XX
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11.0.2 |
XX
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XX
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XX
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XX
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Notas:
- as instalações 64-bit são apoiadas somente conjuntamente com versões 8.5(1) ou mais recente CUCM.
- Windows 2012 é apoiado somente para CUCM 10.0(1) ou mais atrasado.
- Windows 2012 R2 é apoiado somente para CUCM 10.5(1) ou mais atrasado.
- Microsoft Windows 10 para Cisco unificou o cliente avançado console de atendimento é apoiado em CUAC 11.0.1 e avante.
CUAC - Compatibilidade do servidor SQL
Estão aqui as matrizes de compatibilidade entre as versões CUAC e os servidores SQL diferentes.
Convenções de nomeação
- CUBAC - Cisco Unified Business Attendant Console
- CUDAC - Cisco unificou o console de atendimento do departamento
- CUEAC - Cisco Unified Enterprise Attendant Console
- CUPAC - Cisco unificou o console de atendimento superior
- CUACA - Cisco unificou a edição avançada console de atendimento
- Exp 20YY - SQL 20YY expresso
- 20YY STD - Padrão SQL 20YY
- 20YY otorrinolaringológicos - Empresa 20YY SQL
onde o YY poderia ser 05, 08, 12, ou 14.
Como usar a matriz
Procure a versão CUAC no Y-AXIS na tabela. Verifique para ver se há a versão de SQL apoiada no X-AXIS. Na tabela X significam apoiado.
Compatibilidade entre CUAC (negócio/departamento/empresa/prêmio) e Microsoft SQL
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SQL >> |
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CUBAC/CUDAC |
CUEAC |
CUPAC |
Exp 2005, STD, otorrinolaringológico
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Exp 2008, STD, otorrinolaringológico (de 32 bits)
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Exp 2008, STD, otorrinolaringológico (64-bit)
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2008 Exp R2, STD, otorrinolaringológico (de 32 bits)
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2008 Exp R2, STD, otorrinolaringológico (64-bit)
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2.0.0.11 * |
3.0.0.2 * |
|
X
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|
2.0.1.14 * |
3.0.1.4 * |
|
X
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3.1.1.5 * |
3.1.1.5 * |
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|
X
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3.1.1.8 * |
3.1.1.8 * |
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|
X
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3.1.1.10 * |
3.1.1.10 * |
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X
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8.0.0.5 * |
8.0.0.5 * |
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|
X
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8.0.3.9 * |
8.0.3.9 * |
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|
X
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8.5.1.5 |
8.5.1.5 |
|
X
|
X
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8.6.1.9 |
8.6.1.9 |
|
X
|
X
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8.6.2.11 |
8.6.2.11 |
|
X
|
X
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8.6.2.20 |
8.6.2.20 |
|
X
|
X
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9.0.1.10 |
9.0.1.10 |
9.0.1.10 |
X
|
X
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|
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9.0.1.20 |
9.0.1.20 |
9.0.1.20 |
X
|
X
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9.1.1.10 |
9.1.1.10 |
9.1.1.10 |
|
X
|
X
|
X
|
X
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9.1.1.20 |
9.1.1.20 |
9.1.1.20 |
|
X
|
X
|
X
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X
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* Somente o SQL expresso é apoiado.
Notas:
- as instalações 64-bit SQL não são apoiadas em um server de 32 bits.
- o SQL expresso não é apoiado com desenvolvimento resiliente.
- o SQL não deve ser instalado em um controlador de domínio.
Compatibilidade entre CUACA e servidor Microsoft
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>>> SQL |
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CUACA |
Exp 2008, STD, otorrinolaringológico (de 32 bits)
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Exp 2008, STD, otorrinolaringológico (64-bit)
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2008 Exp R2, STD, otorrinolaringológico (de 32 bits)
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2008 Exp R2, STD, otorrinolaringológico (64-bit)
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2008 Exp SP3, STD, otorrinolaringológico (32/64-bit)
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2012 Exp, STD, otorrinolaringológico (32/64-bit)
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2014 Exp, STD, otorrinolaringológico (32/64-bit)
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10.0.1.10 |
X
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X
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X
|
X
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|
X
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10.5.1 |
X
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X
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X
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X
|
X
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X
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X
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10.5.2 |
X
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X
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X
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X
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X
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X
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X
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11.0.1 |
X
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X |
X
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X
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X
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X
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X
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11.0.2 |
X
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X |
X
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X
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X
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X
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X
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Notas:
- as instalações 64-bit SQL não são apoiadas em um server de 32 bits.
- o SQL expresso não é apoiado com desenvolvimento resiliente.
- o SQL não deve ser instalado em um controlador de domínio.
- Microsoft Windows 10 para Cisco unificou o cliente avançado console de atendimento é apoiado em CUAC 11.0.1 e avante.