Introdução
Este documento descreve a solução ao busy signal (sinal ocupado) rápido que você enfrenta quando você pressiona o botão Message Button no telefone IP para escutar um correio de voz.
Sintomas
Você obtém um busy signal (sinal ocupado) rápido quando você:
- Tente chamar um número piloto do correio de voz do Unity
- Pressione o botão Message Button
Você pode deixar um correio de voz, início de uma sessão com o Correio de voz visual e ver mesmo a notificação de mensagem. Contudo, você não pode recuperar o correio de voz quando você pressiona o botão desejado.
Versão 10.5 do gerente das comunicações unificadas de Cisco (CUCM)
Não dos Nós: 13
Versão 10.5 do Cisco Unity Connection (CUC)
Não dos Nós: 2
Problema
CUC rejeita atendimentos porque não apoia a recurso-prioridade do campo e você obtém ao erro "420 a extensão ruim” de CUC.
Solução
Em CUCM registra-o veem que CUCM envia um convite a CUC com estes parâmetros:
“Exija: recurso-prioridade
Recurso-prioridade: NndiKorea.0"
É devido a este parâmetro convida-o dentro obtém ao erro "420 a extensão ruim” de CUC.
Extensão do mau "SIP/2.0 420
De: “Telefone de teste 1" <sip:7542481@180.xxx.xxx.67>;tag=8280~c34414c0-9de6-20d9-ab56-051bd0e173b2-37467698
A: <sip:5551000@160.135.4.105>
Através de: SIP/2.0/TCP 180.xxx.xxx.67:5060;branch=z9hG4bK9fd443682d
Expira: 180
Identidade da chamada: 84a7f080-79118c6e-2c9-430487a0@180.xxx.xxx.67
CSeq: 101 CONVIDE
Unsupported: recurso-prioridade
Reserve: O ACK, ADEUS, CANCELAMENTO, CONVIDA, NOTIFICA, OPÇÕES, CONSULTA, REGISTRA-SE, SUBSCREVE-SE
Índice-comprimento: 0"
Você enfrenta o erro, “Unsupported: recurso-prioridade”.
A prioridade do recurso é um campo que seja usado com a precedência de multinível e a preempção (MLPP) e, CUC não compreende claramente este campo.
Para removê-la, escreva um script da normalização do Session Initiation Protocol (SIP) em CUCM para remover o encabeçamento da prioridade do recurso do convite enviado a CUC.
Aplique o script da normalização do SORVO nos troncos do SORVO a CUC:
M = {}
function M.outbound_INVITE(msg)
msg:removeHeader("Require")
msg:removeHeader("Resource-Priority")
end
return M
Isto resolve a edição.
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