O telefone IP via CUBE cai para números gratuitos (mídia antecipada antes da conexão)

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Atualizado:3 de Abril de 2013

ID do documento:116009

Bias-Free Language

The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Conventions

Problema

Sintomas

Condições/ambiente

Soluções

Solução 1

Solução 2

Informações Relacionadas

Introduction

Este documento descreve duas maneiras de ativar a mídia inicial com as chamadas de saída do Session Initiation Protocol (SIP) de um cluster do Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Problema

O usuário do telefone IP que disca para sair para o número de ligação gratuita recebe 'sem áudio', 'toque contínuo' ou 'ocupado rápido'.

Sintomas

Transmissão—CONVITE enviado ao provedor de serviços sem SDP (Session Description Protocol)
Receber — TENTANDO do provedor de serviços
Receber—Andamento da sessão de 183 com SDP

Condições/ambiente

Tronco SIP do CallManager (Cluster) para CUBE e SIP para Provedor de Serviços SIP. Especificamente "Delayed-Offer" do CallManager para o CUBE.

CallManager==SIP (DO)==CUBE==SIP==Provedor de Serviços

Soluções

Use uma dessas soluções para resolver o problema.

Solução 1

Neste cenário de oferta Atrasada para Antecipada via CUBE, ative 'SIP rel1xx Options/Send PRACK se 1xx contiver SDP' no perfil SIP específico atribuído ao Tronco SIP. Isso pode ser configurado na configuração de dispositivo/dispositivo/perfil SIP do CallManager na configuração específica de perfil/tronco SIP. Ele força o CallManager a enviar uma confirmação provisória (PRACK) quando recebe uma mensagem 1xx provisória com o SDP.

O progresso da sessão 183 do CUBE para o CallManager agora conterá um "Require: cabeçalho de 100rel e não era anterior. A mensagem PRACK para o CUBE contém o endereço IP de mídia do telefone, que permite que a mensagem gravada seja ouvida no ponto de origem.

Solução 2

No Cisco Unified Communications Manager 8.5, foi adicionada a capacidade de enviar CONVITES SIP de Oferta Antecipada (EO) de um tronco SIP sem um Ponto de Terminação de Mídia (MTP - Media Termination Point) necessário. Este recurso está localizado em Device > Device Settings > SIP Profile. Selecione "Early Offer support for voice and video calls (Suporte de oferta antecipada para chamadas de voz e vídeo ( insira MTP se necessário )" para permitir que o CUCM envie CONVITES DE EO sem a necessidade de definir 'MTP Required' (MTP obrigatório).

Esse recurso existe devido à introdução da mensagem getPort do Skinny Client Control Protocol (SCCP) no SCCP versão 20, que permite que o CUCM obtenha a porta do Real-Time Transport Protocol (RTP) de um dispositivo controlado por SCCP antes de a chamada se conectar.

Caveats

O 'Perfil SIP padrão' não pode ser modificado, portanto, um novo perfil SIP deve ser criado para usar esse recurso.
Um Ponto de Terminação de Mídia (MTP) ainda será alocado se o CUCM não puder obter a porta RTP antes da conexão de chamada, por exemplo, quando a chamada é iniciada a partir de um ponto de extremidade SCCP que não suporta a versão 20 do SCCP.