Cisco Unified Intelligence Center
| Visão geral | Resumo do produto |
|---|---|
| Status | Disponível Pedido da série |
| Data de lançamento da série | 18-AUG-2008 |
Feedback-
- Unified Intelligence Center 11.5(1)
Status: Fim do suporte | Data do fim do suporte: 31-Oct-2021
- Unified Intelligence Center 12.0(1)
Status: Disponível | Data de lançamento: 11-Jan-2019
- Unified Intelligence Center 12.5(1)
Status: Disponível | Data de lançamento: 21-Jan-2020
- Unified Intelligence Center 12.6(1)
Status: Disponível | Data de lançamento: 10-May-2021
- Unified Intelligence Center 12.6(2)
Status: Disponível | Data de lançamento: 27-Apr-2023
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Categorias de documento
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Data sheets e informações sobre o produto
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Communications Software Subscription (UCSS)
Notificações de fim de vida útil e vendas
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Avisos de segurança
- Cisco Unified Intelligence Center Vulnerabilities
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Remote File Injection Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Software Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center User Interface Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability
- Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017
- Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016
- Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) Software Unauthenticated User Account Creation Vulnerability
Consultorias, respostas e avisos de segurança
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Cisco Unified Intelligence Center 11.5(1)
- Field Notice: FN - 72215 - Live Data 12.5 ES07 and Later Requires Additional RAM - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 72088 - Specific Releases of Cisco Unified Intelligence Center Affected by Adobe Flash End-of-Life - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 70219 - CUIC LiveData Gadgets Broken with Google Chrome Browser Version 67 - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70036 - UCCX: No Stock Reports on CUIC Web Page after an Upgrade from 10.x or 9.x - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 63421 - Cisco Unified Communications products might experience "media check failure" when installing product - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
- Field Notice: FN - 63895 - Russian Time Zone Changes October 2014 - For Cisco Unified Contact Center Enterprise Products - Workaround Provided
Field Notices
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Versão e compatibilidade
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 11.5(1)
Release Notes
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Referência
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.5(1) (PDF - 117 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 12.0(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.6(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.5(1) (PDF - 11 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.0(1) (PDF - 8 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.0(1) (PDF - 5 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(3) (PDF - 712 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(2) (PDF - 2 MB)
Informação
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
- Cisco Unified Intelligence Suite and Intelligence Center Bandwidth Calculator (Prior to 11.0) (XLSX - 82 KB)
Referências Técnicas
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 11.5(1)
Roadmaps de Documentación
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Projeto
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 11.5(1)
Guias de Desenho
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Instalação e atualização
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 11.5(1)
Guias de Instalação e Atualização
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Configuração
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 11.5(1)
- Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.0(1)
Guias de Configuração
- Configurar gadgets de relatório histórico do CUIC no Cisco Finesse usando gadget de terceiros
- Implementar certificados CA assinados em uma solução CCE 12.6
- Configurar visualização e limites padrão do relatório do CUIC
- Configuração do CUIC autônomo com UCCX 12.5
- Como configurar permissões básicas de relatório para um usuário LDAP no CUIC
- Atualizar o CUIC de uma implantação independente para a co-residente do CUIC/LD/IdS
- Como configurar o dispositivo vivo dos dados da fila da precisão em PCCE 10.5
- A configuração do equilibrador da carga de Citrix NetScaler para Cisco unificou o centro da inteligência (CUIC)
- Configurar o certificado assinado CA através do CLI no sistema operacional da Voz de Cisco (VOS)
- Solução unificada CCE: Procedimento para obter e transferir arquivos pela rede certificados de CA da terceira (versão 11.x)
Notas Técnicas e Exemplos de Configuração
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Manutenção e operação
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 11.5(1)
Guias de Manutenção e Funcionamento
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Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.5(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 12.0(1)
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Cisco Unified Intelligence Center 11.5(1)
Guias para o Usuário Final
- Remoção da fonte de dados aposentada do Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
Notas Técnicas de Manutenção e Funcionamento
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Solução de Problemas
- Como verificar a versão dos relatórios do CUIC de estoque
- Erro de falha de integração de usuário CUIC
- Solucionar problemas de agendadores CUIC presos no estado EM ANDAMENTO
- Troubleshooting Erro CUIC "Subprotocolo inválido Subprotocolo inválido: sqlserver"
- Solução de problemas do CUIC: Quando As Chamadas Oferecidas São Menores, As Chamadas Atendidas
- Pesquise defeitos mudanças inesperadas do Widget do painel CUIC após uma elevação à versão 11.6
- Valide Widgets do painel CUIC antes de uma elevação
- Pesquise defeitos coleções “nenhuns disponível” indicado para o administrador não-padrão no server CUIC
- Como determinar o número de usuários do relatório entrou atualmente em CUIC
- Pesquise defeitos permissões da coleção do usuário CUIC
- Solucionar problemas de co-residência de máquinas virtuais (VMs), não UC e comunicações unificadas
- Apoio do SHA-256 para UCCX
- Recolhendo os logs para problemas de desempenho CUIC
- Pesquise defeitos o server baseado VOS da fineza de Cisco com CLI
- Desenvolvimento dos dados do cisco live para o ambiente de laboratório
- O Web page CUIC não carrega em IE 11 após a instalação do Microsoft KB3161608/KB3161639
Notas Técnicas de Troubleshooting
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