Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
| Série | Cisco Unified Intelligence Center |
|---|---|
| Visão geral | Resumo do produto |
| Status | Disponível Pedido da série |
|---|---|
| Data de lançamento | 10-MAY-2021 |
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Avisos de segurança recentes
- 16-Jul-2025
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Data sheets e informações sobre o produto
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Avisos de segurança
Field Notices
- Field Notice: FN - 72215 - Live Data 12.5 ES07 and Later Requires Additional RAM - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 72088 - Specific Releases of Cisco Unified Intelligence Center Affected by Adobe Flash End-of-Life - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 70219 - CUIC LiveData Gadgets Broken with Google Chrome Browser Version 67 - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70036 - UCCX: No Stock Reports on CUIC Web Page after an Upgrade from 10.x or 9.x - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 63421 - Cisco Unified Communications products might experience "media check failure" when installing product - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
- Field Notice: FN - 63895 - Russian Time Zone Changes October 2014 - For Cisco Unified Contact Center Enterprise Products - Workaround Provided
Consultorias, respostas e avisos de segurança
O mais recente
- Cisco Unified Intelligence Center Arbitrary File Upload Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Server-Side Request Forgery Vulnerability
- Cisco Unified Communications Products Command Injection Vulnerability
- Cisco Unified Communications Products Privilege Escalation Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Privilege Escalation Vulnerabilities
- Cisco Unified Intelligence Center Insufficient Access Control Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Vulnerabilities
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Remote File Injection Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Software Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: September 2016
- Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability
-
Referência
Roadmaps de Documentación
-
- Cisco Unified Intelligence Center Documentation Guide, Release 12.6(1)
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
Informação
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 12.0(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.6(1) (PDF - 12 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.5(1) (PDF - 11 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.0(1) (PDF - 8 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.5(1) (PDF - 117 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.0(1) (PDF - 5 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(3) (PDF - 712 KB)
- Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(2) (PDF - 2 MB)
Referências Técnicas
-
- Cisco Unified Intelligence Center Bandwidth Calculator, Release 12.6(1) (XLSM - 16 KB)
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
Instalação e atualização
Guias de Instalação e Atualização
-
- Installation and Upgrade Guide for Cisco Unified Intelligence Center, Release 12.6(1)
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
Configuração
Notas Técnicas e Exemplos de Configuração
- Atualizar o CUIC de uma implantação independente para a co-residente do CUIC/LD/IdS
- Como configurar o gadget Dados dinâmicos da fila de precisão no PCCE 10.5
- Como configurar permissões básicas de relatório para um usuário LDAP no CUIC
- Configurar CA Signed Certificate via CLI no Cisco Voice Operating System (VOS)
- Configurar gadgets de relatório histórico do CUIC no Cisco Finesse usando gadget de terceiros
- Configurar visualização e limites padrão do relatório do CUIC
- Configuração do CUIC autônomo com UCCX 12.5
- Configuração do balanceador de carga do Citrix NetScaler para o Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)
- Implementar certificados CA assinados em uma solução CCE 12.6
- Solução Unified CCE: Procedimento para obter e carregar certificados de CA de terceiros (versão 11.x)
Manutenção e operação
Guias para o Usuário Final
-
- Cisco Unified Intelligence Center Report Customization Guide, Release 12.6(1)
- Cisco Unified Intelligence Center User Guide, Release 12.6(1)
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
Guias de Manutenção e Funcionamento
- Administration Console User Guide for Cisco Unified Intelligence Center, Release 12.6(1)
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
Notas Técnicas de Manutenção e Funcionamento
Solução de Problemas
Support FAQ
-
- Entender o suporte para componentes do Contact Center que usam o CentOS
Cisco Unified Intelligence Center 12.6(1)
Notas Técnicas de Troubleshooting
- A página da Web do CUIC não carrega no IE 11 após a instalação do Microsoft KB3161608/KB3161639
- Apoio do SHA-256 para UCCX
- Como determinar o número de usuários de relatório atualmente conectados no CUIC
- Como verificar a versão dos relatórios do CUIC de estoque
- Erro de falha de integração de usuário CUIC
- Fazer download de logs de servidores VOS em uma solução CCE
- Implantação do Cisco Live Data para ambiente de laboratório
- Recolhendo os logs para problemas de desempenho CUIC
- Solucionar problemas de agendadores CUIC presos no estado EM ANDAMENTO
- Solucionar problemas de alterações inesperadas do widget do painel do CUIC após uma atualização para a versão 11.6
- Solucionar problemas de co-residência de máquinas virtuais (VMs), não UC e comunicações unificadas
- Solucionar problemas de permissões de coleta de usuário do CUIC
- Solução de problemas de coleções "Nenhuma disponível" exibida para um administrador não padrão no servidor CUIC
- Solução de problemas do CUIC: Quando As Chamadas Oferecidas São Menores, As Chamadas Atendidas
- Solução de problemas do servidor Finesse baseado no Cisco VOS com CLI
- Troubleshooting Erro CUIC "Subprotocolo inválido Subprotocolo inválido: sqlserver"
- Validar widgets do painel do CUIC antes de uma atualização
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