Estado “desconhecido” do indicador da administração CUIC para todos os Nós na página de Control Center

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Atualizado:10 de Novembro de 2016
ID do documento:200849

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introdução

Em Cisco unificou o centro da inteligência (CUIC) que os nós de cluster são indicados com um estado “desconhecido” errôneo.

Problema

No administrador CUIC sob Control Center - > estado Center dos Nós da verificação da aba do dispositivo.

200849-CUIC-Administration-Display-Unknown-St-00.png

Logs da transferência catalina.out usando o comando seguinte.

admin: file get activelog tomcat/logs/catalina*

Encontre os seguintes Mensagens de Erro no arquivo de catalina.log.

com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMConnectionException: Erro fatal do transporte: sun.security.validator.ValidatorException: Nenhum certificado confiável encontrado
em com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMRequest.sendRequest(WSMRequest.java:167)
em com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.status.HttpStatusRequestManager$HttpStatusRequestWorker.run(HttpStatusRequestManager.java:95)

com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMConnectionException: Erro fatal do transporte: sun.security.validator.ValidatorException: Nenhum certificado confiável encontrado
em com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMRequest.sendRequest(WSMRequest.java:167)
no com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.status.HttpServmStatusRequestManager$HttpServmStatusRequestWorker.run(HttpServmStatusRequestManager.java:90)

Solução

Em caso dos certificados auto-assinados - certificado regenerado de Tomcat e de “serviço Cisco Tomcat” do reinício.

admin:set cert regen tomcat 

admin:utils service restart Cisco Tomcat

Quanto para aos certificados assinados de CA - precisam de ser regenarated de acordo com o procedimento.

UCCE: Obtenha e transfira arquivos pela rede o certificado assinado de CA

Assegure-se de que todos os Certificados da corrente estejam transferidos arquivos pela rede na ordem correta que começa da raiz.

Defeitos relacionados

O controle de dispositivo CSCua46681 OAMP mostra o estado CUIC como o DESCONHECIDO 9.0(1)
A página de boas-vindas CSCua47572 OAMP mostra o aplicativo & a versão do sistema como o desconhecido 9.0(1)
O estado do conjunto de dados CSCun82152 é desconhecido causado pelos relatórios agendado em aberto 8.x, 9.x, 10.0
Os relatórios CSCur39984 CUIC que falham com do “estado conjunto de dados são” o Mensagem de Erro desconhecido 10.5(1),9.1(1)
O estado do base de dados CSCuy08053 é desconhecido 10.6(1)
Os botões do centro de controle CSCuu10923 são desabilitados (por exemplo começo, parada programada, reinício) 10.5.1, 11.0

TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Hariharan Swaminathan
    Planejamento de Cisco
  • Alexander Levichev
    Engenheiro de TAC da Cisco

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