ライセンス消費レポート
ライセンス使用レポートには、特定の期間における次の情報が表示されます。
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ログインしているエージェントの最大数の合計。
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ログインしている Enterprise エージェントの最大数。
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ログインしているエージェントの最大 Webex CCE 数。
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消費されたダイヤラポートおよび VRU ポートの最大数。
ライセンス使用レポートでは、15分単位、30分単位、日単位、時間単位、月単位、四半期単位、および週単位でこのデータを表示できます。
クエリ: このレポートデータはストアプロシージャから構築されています。
ビュー: このレポートには、グリッドビューと折れ線グラフビューがあります。折れ線グラフ ビューは、共通のスケールに対して時間の経過とともに、すべてのライセンス可能なアイテムのライセンス使用状況を表示します。
 （注） |
ライセンス消費レポートは、レポートの急なスパイクを抑制することができる [スパイクの抑制] 機能を提供します。このレポートでは、標準の 95 パーセンタイル アルゴリズムを使用して、95 パーセンタイルの範囲を超える異常に高いスパイクが確実に除外されます。[スパイクの抑制] 機能を使用して生成されたレポートは、目安であり、エージェント ライセンスの目的で、ピーク時のライセンス使用量を判断するものではありません。 |
グループ化: このレポートではサポートされているグループ化はありません。日付と時刻でソートされます。
値リスト: 頻度
データが取得されるデータベーススキーマテーブル: System_Capacity_Interval
（注） |
ライセンス使用レポートをインポートしている間、次のことを行います。
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[ライセンスの使用]グリッドビューの[現在]フィールド
現在の フィールドは、このレポートのグリッドビューにデフォルトで表示されるフィールドです。
現在のフィールドが、既定でレポートに表示される順序 (左から右) で次の表に記載されています。
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列 (フィールド) |
説明 |
|---|---|
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システム日時 |
選択した行のレコードの日時(MM/DD/YYYY(月、日、年)およびHH:MM:SS(時、分、秒)形式)。 |
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最大ログイン済みエージェント |
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エージェント総数 |
指定した間隔でログインした企業エージェントと Webex CCE エージェント合計の最大数。 派生元: System_Capacity_Interval.MaxagentsLoggedin |
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エンタープライズエージェント |
指定した間隔でログインしたエンタープライズ エージェントの最大数です。 次の数式で導出: (System_Capacity_Interval.MaxagentsLoggedin) - (System_Capacity_Interval.MaxICMAgents) |
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Webex CCE エージェント |
指定した間隔でログインしたWebex CCEエージェントの最大数。 派生元: System_Capacity_Interval.MaxICMAgents |
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列 (フィールド) |
説明 |
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使用されたVRUポートの最大数 |
指定された間隔で使用される VRU ポートの最大数。 派生元: System_Capacity_Interval.maxvruports |
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使用されたダイヤラポートの最大数 |
指定された間隔で使用されるダイヤラーポートの最大数です。 派生元: System_Capacity_Interval.FutureUseInt2 |
レポートサマリ: 概要行には、ライセンス対象製品ごとの列に最大値が表示されます。
ライセンス使用量のグラフビュー
ライセンス使用グラフビューには、ライセンス使用可能なすべてのアイテムに対するライセンスの使用状況が、一般的な尺度に対して時間経過に沿って表示されます。
現在のフィールドは、デフォルトでこのレポートのライン チャート ビューに表示されるフィールドです。
現在のフィールドは次の表にリストされています:
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列 (フィールド) |
説明 |
|---|---|
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ライセンス可能な項目 |
Y軸上のライセンス可能なアイテム。このグラフには、エージェントの最大数、たとえば ICM エージェント、エンタープライズ エージェント、ログインしているエージェントの合計数、消費されたダイヤラー ポートの最大数および消費された VRU ポートの最大数が表示されます。 |
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システムの日時 |
X軸上のシステム日付と時刻。 |
Flex ライセンスの消費ビュー
[Flex ライセンスの消費] ビューには、Flex Premium および Flex 標準ライセンスの使用状況が表示されます。ビューは、15分単位、30分単位、時間単位、日単位、週単位、月単位、四半期単位の各インターバルでフィルタすることができます。
Flex ライセンスの消費ビューのフィールド
現在のフィールドは、ストックテンプレートから生成されたレポートにデフォルトで表示されるフィールドです。
既定のフィールドは、ストックテンプレートに現れる順番で、下の表にリストされています。
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列 (フィールド) |
説明 |
|---|---|
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システム日時 |
システムの日付と時刻。 |
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Flex Premium エージェント |
ログインしているプレミアム エージェントの最大数。 |
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Flex Std エージェント |
ログインしている標準エージェントの最大数。 |
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使用されたVRUポートの最大数 |
消費された VRU ポートの最大数。 |
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エージェント総数 |
指定された間隔でログインしたエンタープライズおよび Unified CCE エージェントの合計数。 派生元: System_Capacity_Interval.MaxagentsLoggedin |
（注） |
Flex Std Agents の要約値は、総エージェント数と Flex Premium Agents 間の差です。 |
永久ライセンスの消費ビュー
永久ライセンスの消費ビューに永久ライセンスの使用状況が表示されます。ビューは、15分単位、30分単位、時間単位、日単位、週単位、月単位、四半期単位の各インターバルでフィルタすることができます。
永久ライセンスの消費ビューのフィールド
現在のフィールドは、ストックテンプレートから生成されたレポートにデフォルトで表示されるフィールドです。
既定のフィールドは、ストックテンプレートに現れる順番で、下の表にリストされています。
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列 (フィールド) |
説明 |
|---|---|
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システム日時 |
システムの日付と時刻。 |
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永久プレミアム エージェント |
ログインした無期限プレミアムエージェントの最大数。 |
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使用されたダイヤラポートの最大数 |
使用されているダイヤルポートの最大数。 |
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使用されたVRUポートの最大数 |
消費された VRU ポートの最大数。 |
[ライセンスの使用]グリッドビューの[現在]フィールド
現在の フィールドは、このレポートのグリッドビューにデフォルトで表示されるフィールドです。
現在のフィールドが、既定でレポートに表示される順序 (左から右) で次の表に記載されています。
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列 (フィールド) |
説明 |
|---|---|
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システム日時 |
選択した行のレコードの日時(MM/DD/YYYY(月、日、年)およびHH:MM:SS(時、分、秒)形式)。 |
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最大ログイン済みエージェント |
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エージェント総数 |
指定した間隔でログインした企業エージェントと Webex CCE エージェント合計の最大数。 派生元: System_Capacity_Interval.MaxagentsLoggedin |
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エンタープライズエージェント |
指定した間隔でログインしたエンタープライズ エージェントの最大数です。 次の数式で導出: (System_Capacity_Interval.MaxagentsLoggedin) - (System_Capacity_Interval.MaxICMAgents) |
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Webex CCE エージェント |
指定した間隔でログインしたWebex CCEエージェントの最大数。 派生元: System_Capacity_Interval.MaxICMAgents |
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列 (フィールド) |
説明 |
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使用されたVRUポートの最大数 |
指定された間隔で使用される VRU ポートの最大数。 派生元: System_Capacity_Interval.maxvruports |
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使用されたダイヤラポートの最大数 |
指定された間隔で使用されるダイヤラーポートの最大数です。 派生元: System_Capacity_Interval.FutureUseInt2 |
レポートサマリ: 概要行には、ライセンス対象製品ごとの列に最大値が表示されます。
ライセンス使用量のグラフビュー
ライセンス使用グラフビューには、ライセンス使用可能なすべてのアイテムに対するライセンスの使用状況が、一般的な尺度に対して時間経過に沿って表示されます。
現在のフィールドは、デフォルトでこのレポートのライン チャート ビューに表示されるフィールドです。
現在のフィールドは次の表にリストされています:
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列 (フィールド) |
説明 |
|---|---|
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ライセンス可能な項目 |
Y軸上のライセンス可能なアイテム。このグラフには、エージェントの最大数、たとえば ICM エージェント、エンタープライズ エージェント、ログインしているエージェントの合計数、消費されたダイヤラー ポートの最大数および消費された VRU ポートの最大数が表示されます。 |
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システムの日時 |
X軸上のシステム日付と時刻。 |
Flex ライセンスの消費ビュー
[Flex ライセンスの消費] ビューには、Flex Premium および Flex 標準ライセンスの使用状況が表示されます。ビューは、15分単位、30分単位、時間単位、日単位、週単位、月単位、四半期単位の各インターバルでフィルタすることができます。
Flex ライセンスの消費ビューのフィールド
現在のフィールドは、ストックテンプレートから生成されたレポートにデフォルトで表示されるフィールドです。
既定のフィールドは、ストックテンプレートに現れる順番で、下の表にリストされています。
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列 (フィールド) |
説明 |
|---|---|
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システム日時 |
システムの日付と時刻。 |
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Flex Premium エージェント |
ログインしているプレミアム エージェントの最大数。 |
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Flex Std エージェント |
ログインしている標準エージェントの最大数。 |
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使用されたVRUポートの最大数 |
消費された VRU ポートの最大数。 |
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エージェント総数 |
指定された間隔でログインしたエンタープライズおよび Unified CCE エージェントの合計数。 派生元: System_Capacity_Interval.MaxagentsLoggedin |
（注） |
Flex Std Agents の要約値は、総エージェント数と Flex Premium Agents 間の差です。 |
永久ライセンスの消費ビュー
永久ライセンスの消費ビューに永久ライセンスの使用状況が表示されます。ビューは、15分単位、30分単位、時間単位、日単位、週単位、月単位、四半期単位の各インターバルでフィルタすることができます。
永久ライセンスの消費ビューのフィールド
現在のフィールドは、ストックテンプレートから生成されたレポートにデフォルトで表示されるフィールドです。
既定のフィールドは、ストックテンプレートに現れる順番で、下の表にリストされています。
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列 (フィールド) |
説明 |
|---|---|
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システム日時 |
システムの日付と時刻。 |
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永久プレミアム エージェント |
ログインした無期限プレミアムエージェントの最大数。 |
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使用されたダイヤラポートの最大数 |
使用されているダイヤルポートの最大数。 |
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使用されたVRUポートの最大数 |
消費された VRU ポートの最大数。 |
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