正常(Normal)
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正常(Normal)
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正常(Normal)
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正常(Normal)
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正常(Normal)
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フェールオーバー中(Failing Over)
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管理者の要求による
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テイク オーバー中(Taking Over)
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管理者の要求による
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管理者がノード 1 からノード 2 への手動フェールオーバーを開始しました。手動フェールオーバーの処理中です。
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アイドル(Idle)
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管理者の要求による
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バックアップ モードで実行中(Running in Backup Mode)
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管理者の要求による
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管理者が開始したノード 1 からノード 2 への手動フェールオーバーが完了しました。
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テイク バック中(Taking Back)
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管理者の要求による
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フォールバック中(Falling Back)
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管理者の要求による
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管理者がノード 2 からノード 1 への手動フォールバックを開始しました。手動フォールバックの処理中です。
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アイドル(Idle)
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初期化
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バックアップ モードで実行中(Running in Backup Mode)
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管理者の要求による
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ノード1が"アイドル"状態のとき、管理者がノード1上で SRMサービスを再起動しました。
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アイドル(Idle)
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初期化
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バックアップ モードで実行中(Running in Backup Mode)
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初期化
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プレゼンス冗長グループの手動フェールオーバー モードのとき、管理者がプレゼンス冗長グループの両方のノードを再起動したか、両方のノードの SRM サービスを再起動しました。
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アイドル(Idle)
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管理者の要求による
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バックアップ モードで実行中(Running in Backup Mode)
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初期化
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ノード 2 がバックアップ モードで実行しているとき、ノード 1 のハートビートのタイムアウト前に、管理者がノード 2 の SRM サービスを再起動しました。
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フェールオーバー中(Failing Over)
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管理者の要求による
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テイク オーバー中(Taking Over)
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初期化
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ノード 2 のテイクオーバー中、ノード 1 のハートビートのタイムアウト前に、管理者がノード 2 の SRM サービスを再起動しました。
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テイク バック中(Taking Back)
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初期化
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フォールバック中(Falling Back)
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管理者の要求による
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ノード 1 のテイクバック中、ノード 2 のハートビートのタイムアウト前に、管理者がノード 1 の SRM サービスを再起動しました。テイクバック プロセスの完了後、両方のノードは「通常」状態になります。
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テイク バック中(Taking Back)
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自動フォールバック
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フォールバック中(Falling Back)
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自動フォールバック
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ノード 2 からノード 1 への自動フォールバックが開始され、現在処理中です。 |
フェールオーバー済み(Failed Over)
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初期化または重要なサービスのダウン
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バックアップ モードで実行中(Running in Backup Mode)
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重要なサービスのダウン
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次のいずれかの条件が発生すると、ノード 1 は「フェールオーバー完了」状態に遷移します。
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ノード 1 のリブートにより、重要なサービスの状態が元に戻る。
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ノード 1 が「重要サービスを実行せずにフェールオーバー完了」状態のとき、管理者がノード 1 で重要なサービスを開始する。
ノード 1 が「フェールオーバー完了」状態に遷移する際、プレゼンス冗長グループのノードを「通常」状態へ復元するために、管理者がノード 1 を手動フォールバックできる状態にある。
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重要サービスを実行せずにフェールオーバー完了
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重要なサービスのダウン
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バックアップ モードで実行中(Running in Backup Mode)
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重要なサービスのダウン
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ノード 1 で重要なサービスがダウンしました。IM and Presence サービスが、ノード 2 への自動フェールオーバーを実行します。
推奨するアクション:
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ノード 1 でダウンしている重要なサービスを確認し、手動でそのサービスの開始を試みます。
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ノード 1 の重要なサービスが開始しない場合は、ノード 1 をリブートします。
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リブート後にすべての重要なサービスが稼働中である場合、手動でフォールバックを実行して、プレゼンス冗長グループ のノードを [Normal(正常)] 状態に復元します。
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重要サービスを実行せずにフェールオーバー完了
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データベース障害
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バックアップ モードで実行中(Running in Backup Mode)
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データベース障害
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ノード 1 のデータベース サービスがダウンしました。IM and Presence サービスが、ノード 2 への自動フェールオーバーを実行します。
推奨するアクション:
-
ノード 1 をリブートします。
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リブート後にすべての重要なサービスが稼働中である場合、手動でフォールバックを実行して、プレゼンス冗長グループ のノードを [Normal(正常)] 状態に復元します。
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode)
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重要なサービスの開始に失敗
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode)
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重要なサービスの開始に失敗
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他のノードからプレゼンス冗長グループのノードへのテイクバック中は、重要なサービスを開始できません。
推奨処置。テイクバック中のノードで、次の操作を実行します。
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ノードにダウンしている重要なサービスがないかどうかを確認します。これらのサービスを手動で開始するには、[プレゼンス冗長グループの設定)Presence Redundancy Group Configuration)] ウィンドウの [回復(Recovery)] をクリックします。
-
重要なサービスが開始されない場合は、ノードをリブートします。
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リブート後にすべての重要なサービスが稼働中である場合、手動でフォールバックを実行して、プレゼンス冗長グループ のノードを [Normal(正常)] 状態に復元します。
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode)
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重要なサービスのダウン
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode)
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重要なサービスのダウン
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バックアップ ノードで重要なサービスがダウンしました。両方のノードが障害状態になります。
推奨するアクション:
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バックアップ ノードにダウンしている重要なサービスがないかどうかを確認します。これらのサービスを手動で開始するには、[プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy Group Configuration)] ウィンドウで [回復(Recovery)] をクリックします。
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重要なサービスが開始されない場合は、ノードをリブートします。
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ネットワーク接続が喪失しているか、SRM サービスが実行されていないために、ノード 1 がダウンしました。
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バックアップ モードで実行中(Running in Backup Mode)
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ピア ダウン
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ノード 2 がノード 1 からのハードビートを失いました。IM and Presence サービスが、ノード 2 への自動フェールオーバーを実行します。
推奨するアクション:ノード 1 が起動したら、次の操作を実行します。
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プレゼンス冗長グループのノード間のネットワーク接続を確認して修復します。ノード間のネットワーク接続を再確立すると、ノードが失敗状態になる場合があります。正常の状態にノードを復元するには、[プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy
Group Configuration)] ウィンドウの [回復(Recovery)] をクリックします。
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正常(Normal)状態にプレゼンス冗長グループのノードをリストアするために、SRM サービスを開始し、手動フォールバックを実行します。
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(ノードがダウンしている場合)ノード 1 を修復して電源を入れます。
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ノードが起動中で、すべての重要なサービスが稼働中である場合、手動でフォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを [正常(Normal)] 状態に復元します。
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(電源切断、ハードウェア障害、シャットダウン、リブートなどにより)ノード 1 がダウンしました。
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バックアップ モードで実行中(Running in Backup Mode)
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ピア リブート
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ノード 1 で次のような条件が発生したため、IM and Presence サービスがノード 2 への自動フェールオーバーを実行しました。
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ハードウェア障害
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電源切断
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再起動
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シャットダウン
推奨するアクション:
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ノード 1 を修復して電源を入れます。
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ノードが起動中で、すべての重要なサービスが稼働中である場合、手動でフォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを [正常(Normal)] 状態に復元します。
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重要サービスを実行せずにフェールオーバー完了、またはフェールオーバー完了
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初期化
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バックアップ モード
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初期化中のピア ダウン
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起動中、ノード 2 はノード 1 を参照しません。
推奨するアクション:
ノード 1 が起動してすべての重要なサービスが実行されたら、手動フォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを「通常」状態に復元します。
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode)
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Cisco Server Recovery Manager がユーザのテイクオーバーに失敗
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode)
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Cisco Server Recovery Manager がユーザのテイクオーバーに失敗
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テイクオーバー プロセス中にユーザを移動することはできません。
推奨するアクション:
データベース エラーの可能性があります。[プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy Group Configuration)] ウィンドウの [回復(Recovery)] をクリックします。問題が解決しない場合は、ノードをリブートします。
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode)
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Cisco Server Recovery Manager がユーザのテイクバックに失敗
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode)
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Cisco Server Recovery Manager がユーザのテイクバックに失敗
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フォールバック プロセス中にユーザを移動することはできません。
推奨するアクション:
データベース エラーの可能性があります。[プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy Group Configuration)] ウィンドウの [回復(Recovery)] をクリックします。問題が解決しない場合は、ノードをリブートします。
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode)
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不明(Unknown)
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障害モードで実行中(Running in Failed Mode)
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不明(Unknown)
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他のノードが失敗状態であるか、内部システム エラーの発生中に、ノードの SRM が再起動しました。
推奨するアクション:
[プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy Group Configuration)] ウィンドウの [回復(Recovery)] をクリックします。問題が解決しない場合は、ノードをリブートします。
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バックアップのアクティブ化
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データベースの自動リカバリに失敗
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フェールオーバーがサービスに影響
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データベースの自動リカバリに失敗
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バックアップ ノードでデータベースがダウンしました。ピア ノードはフェールオーバー モードであり、プレゼンス冗長グループのすべてのユーザをテイクオーバーできます。自動リカバリ操作が自動的に開始され、すべてのユーザはプライマリ ノードに移動します。
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バックアップのアクティブ化
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データベースの自動リカバリに失敗
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フェールオーバーがサービスに影響
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重要サービスのダウンの自動リカバリ
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バックアップ ノードで重要なサービスがダウンしました。ピア ノードはフェールオーバー モードであり、プレゼンス冗長グループのすべてのユーザをテイクオーバーできます。自動リカバリ操作が自動的に開始され、すべてのユーザはピア ノードに移動します。
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不明(Unknown)
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不明(Unknown)
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ノード状態は不明です。
考えられる原因は、IM and Presence Service ノードで高可用性が適切に有効化されていないことです。
推奨するアクション:
プレゼンス冗長グループの両方のノードで、Server Recovery Manager サービスを再起動します。
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