エンドポイントの関連付けの概要
この章では、デバイスをエンドユーザーとアプリケーションユーザーに関連付ける方法について説明します。エンドユーザは、関連付けられているデバイスを制御できます。ユーザーとして認識されるアプリケーションは、電話とコンピュータ電話の統合(CTI)ポートなどのデバイスを制御できます。
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
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この章では、デバイスをエンドユーザーとアプリケーションユーザーに関連付ける方法について説明します。エンドユーザは、関連付けられているデバイスを制御できます。ユーザーとして認識されるアプリケーションは、電話とコンピュータ電話の統合(CTI)ポートなどのデバイスを制御できます。
エンドユーザとアプリケーションユーザをエンドユーザとユーザに設定してから、エンドユーザとエンドユーザをエンドユーザに関連付けます。「エンド ユーザとデバイスの関連付け」および「アプリケーション ユーザとデバイスの関連付け」を参照してください。
コマンドまたはアクション | 目的 | |
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ステップ 1 |
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ステップ 2 |
デバイスへのアプリケーション ユーザの関連付け |
Cisco Unified Communications Manager では、エンド ユーザ ID の重複は許可されていません。
ステップ 1 |
Cisco Unified CM Administration から、 を選択します。 |
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ステップ 2 |
[アプリケーションユーザの検索/一覧表示(Find and List Application Users)] ウィンドウで、[検索(Find)] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
エンド ユーザのリストを表示するウィンドウで、該当するエンド ユーザのリンクをクリックします。 |
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ステップ 4 |
[エンド ユーザの設定(End User Configuration)] ウィンドウで、[デバイス情報(Device Information)] 領域までスクロール ダウンし、エンド ユーザに関連付けるデバイスを選択します。[使用可能なデバイス(Available Devices)] ボックスで、アプリケーション ユーザに関連付けるデバイスを選択し、ボックスの下にある下矢印をクリックします。
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ステップ 5 |
(任意)ライン アピアランスをプレゼンスのエンド ユーザに関連付けるには、またこのライン アピアランスがオフフックの場合に、IM and Presence のクライアントに対して通話中のステータス情報を有効にするには、[ライン アピアランスのプレゼンスからの関連付け(Line Appearance Association from Presence)] ボタンをクリックします。[ライン アピアランスのプレゼンスとの関連付け(Line Appearance Association for Presence)] ウィンドウが表示され、ここで製品タイプ、デバイス名、ディレクトリ、パーティション、または説明を選択できます。このウィンドウで利用できる選択肢は、制御されたデバイスと関連付けられた回線によって異なります。[保存(Save)] をクリックします。 |
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ステップ 6 |
[エンド ユーザの設定(End User Configuration)] ウィンドウの各フィールドを設定します。フィールドとその設定オプションの詳細については、「関連項目」の項を参照してください。 |
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ステップ 7 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
フィールド |
説明 |
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[ユーザID(User ID)] |
エンド ユーザの識別名を入力します。Cisco Unified Communications Manager では、ユーザ ID の作成後の変更はできません。使用できる特殊文字は、=、+、<、>、#、;、\、,、“”、および空白です。 |
[パスワード(Password)] |
エンド ユーザのパスワードとなる 5 文字以上の英数字または特殊文字を入力します。使用できる特殊文字は、=、+、<、>、 #、;、\、,、“”および空白です。 |
[PIN] |
個人識別番号(PIN)となる 5 文字以上の英数字を入力します。 |
[姓(Last Name)] |
エンド ユーザの姓を入力します。使用できる特殊文字は、=、+、<、>、#、;、\、,、および空白です。 |
[ミドルネーム(Middle Name)] |
エンド ユーザのミドル ネームを入力します。使用できる特殊文字は、=、+、<、>、 #、;、\、,、“”および空白です。 |
[名(First Name)] |
エンド ユーザの名を入力します。使用できる特殊文字は、=、+、<、>、#、;、\、,、および空白です。 |
フィールド |
説明 |
---|---|
[製品タイプ(Product Type)] |
ドロップダウンリストから、このエンドユーザに関連付けるデバイスのタイプを選択します。 |
[MAC アドレス(MAC Address)] |
新しいユーザに関連付ける新しいデバイスの固有の MAC アドレスを入力します。MAC アドレスは、12 桁の 16 進数(0 ~ 9、A ~ F)から構成されます。 |
[DNのコーリングサーチスペース(Calling Search Space DN)] |
ドロップダウンリスト ボックスから、このユーザとデバイスに関連付ける電話番号用のコーリング サーチ スペースを選択します。 |
[電話機のコーリングサーチスペース(Calling Search Space Phone)] |
ドロップダウンリストから、このユーザとデバイスに関連付ける電話機用のコーリング サーチ スペースを選択します。 |
[外部電話番号マスク(External Phone Number Mask)] |
関連付けられたデバイスから発信される外部(発信)コールに対して、発信者 ID 情報をフォーマットするのに使用するマスクを指定します。
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[内線(Extension)] |
新しいユーザと電話機の内線番号を入力します。使用できる文字は次のとおりです。0 ~ 9、?、[、]、+、-、*、^、#、! です。 このフィールドは、エンド ユーザのプライマリ電話番号を表します。エンド ユーザは、電話機に複数の回線を接続できます。 |
[ルートパーティション(Route Partition)] |
ドロップダウンリストから、内線フィールドで指定した電話番号のパーティションを選択します。 |
[ボイスメールプロファイル(Voice Mail Profile)] |
ドロップダウンリストから、電話番号のボイスメールプロファイルを選択します。 システム デフォルトを使用する場合は、なしを選択します。 |
[エクステンションモビリティの有効化(Enable Extension Mobility)] |
エクステンション モビリティを有効にする場合は、このチェックボックスをオンにします。 新しいユーザを追加した後は、 メニュー オプションを使用して、エクステンション モビリティ プロファイルを選択できます。 |
アプリケーションユーザにデバイスを関連付け、アプリケーションユーザがそのデバイスのコントロール権を持つようにすることができます。電話機などのデバイスは、アプリケーションユーザが制御できます。ユーザとして識別されるアプリケーションは、CTI ポートなどその他のデバイスを制御できます。アプリケーション ユーザが電話機のコントロール権を持つ場合、その電話機の特定の設定値(たとえば、スピード ダイヤルや自動転送)を制御できます。
ステップ 1 |
Cisco Unified CM Administration から、 を選択します。 |
ステップ 2 |
[アプリケーションユーザの検索/一覧表示(Find and List Application Users)] ウィンドウで、[検索(Find)] をクリックします。 |
ステップ 3 |
アプリケーションのユーザのリストから、該当するアプリケーションのユーザのリンクをクリックします。 |
ステップ 4 |
アプリケーションユーザー構成ウィンドウで、デバイス情報セクションまでスクロールします。[使用可能なデバイス(Available Devices)] ボックスで、アプリケーション ユーザに関連付けするデバイスを選択し、ボックスの下にある下向き矢印をクリックします。 |
ステップ 5 |
利用可能なデバイスのリストに追加するには、次のいずれかのボタンをクリックします。
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ステップ 6 |
アプリケーション ユーザに割り当てるデバイスごとに、上記ステップ5を繰り返します。 |
ステップ 7 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
機能 |
データのやり取り |
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非 CTI の制御可能なデバイス |
H.323 デバイスのような CTI を制御できないデバイスの場合、使用可能なデバイスのリストのデバイス アイコンの横にアスタリスク(*)が表示されます。 |
Cisco Extension Mobility |
Cisco Extension Mobility機能を使用して、Cisco IP電話を一時的にエンドユーザーの電話として表示するように設定します。エンド ユーザが電話機にサインインすると、そのエンド ユーザのエクステンション モビリティ プロファイル(回線とスピード ダイヤル番号を含む)が、その電話機上に置かれます。この機能は、エンド ユーザに電話機が恒常的に割り当てられていない環境で主に使用されます。 |
IM and Presence Service |
エンド ユーザがIM and Presence サービスのアベイラビリティを受信し、インスタント メッセージ(IM)サービスを受けられるようにするには、Cisco Unified Communications Managerを使用して、エンド ユーザをIM and Presence サービスサーバ ノードおよびクラスタに割り当てます。 |
制限事項 |
説明 |
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エンドユーザ情報の変更 |
LDAP サーバとの同期が使用可能でない場合に限り、エンド ユーザ情報を変更できます。LDAP サーバとの同期が使用可能であるかどうかを調べるには、 を選択します。 |