Tidal Enterprise Scheduler : Erreur 1720 reçue lors de la mise à niveau des agents Tidal sur le serveur

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Mis à jour:10 octobre 2012
ID du document:113641

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document fournit des instructions sur la façon de résoudre l'erreur 1720 lorsque vous mettez à niveau l'agent Tidal.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

  • Installation de Tidal Agent 3.0 ou version ultérieure

  • Privilèges d'administrateur sur le système

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur Tidal Windows Agent version 3.0 ou ultérieure.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Problème

Lorsque vous mettez à niveau une installation existante de Tidal Windows Agent 3.0 ou version ultérieure, l'installation échoue avec le code d'erreur 1720.

Solution

Procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que l'agent existant est arrêté avant d'essayer d'installer le nouvel agent.

  2. Désinstallez l'ancien agent avant d'installer le nouveau.

  3. Installez l'agent en tant qu'administrateur.

  4. Installez l'agent manuellement à l'aide de ce code :

    Msiexec /I <Path_to_MSI> NOVBSCRIPT="True" /L C:\temp\agentinstall.log

Informations connexes

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