客户协作(Contact Center)
支持的全部客户协作产品
A-Z
- Agent Desktop
- 计算机电话集成选项
- 客户旅途平台
- 企业聊天和邮件
- Finesse
- MediaSense
- 去话选项
- 套装联系中心企业版 (CCE)
- 远程专家管理器 (REM) 支持公告
- 远程专家移动版
- SocialMiner
- Unified Call Studio
- Unified Contact Center Enterprise
- Unified Contact Center Express
- 统一联系中心托管版
- 统一联系中心管理门户
- 统一 CRM 连接器
- 统一客户语音门户
- 统一电邮件互管理器
- 统一专家顾问
- 统一情报中心
- Unified Intelligent Contact Management Enterprise
- 统一 IP 交互式语音响应 (IVR)
- 统一 Web 交互管理器
- 统一工作空间优化
- 虚拟化语音浏览器
- 相关信息：请参见全部统一通信、会议和协作终端产品
支持终止日期里程碑
支持终止日期
思科产品
2015 年 6 月 30 日
2016 年 11 月 30 日
2017 年 6 月 17 日
2017 年 11 月 30 日
2018年 7月 31日
2018年 7月 31日
2018年 7月 31日
2020 年 2 月 29 日
2020 年 2 月 29 日
2020 年 10 月 31 日
在上述产品到达支持终止日期后，思科将不再为其提供支持。自支持终止日期起两年后，这些产品将从思科支持站点中删除。
