Téléchargements de Customer Voice Portal Cisco
| Série | Cisco Unified Customer Voice Portal |
|---|---|
| aperçu | Présentation du produit |
| État | Disponible Commande de la série |
|---|---|
| Date de la version | 05-JUL-2006 |
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- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Perpetual Licensing for Cisco Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and HCS for Contact Center - Replaced by Flex Contact Center
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 12.0
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco FLEX Subscription 11.x for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco FLEX Subscription v12.0 for Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, Customer Voice Protocol, and Hosted Collaboration Solution for Contact Center
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise, Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise, and Cisco HCS for Contact Center 11.6
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Country-specific Unified Contact Center Enterprise, Packaged Contact Center Enterprise, and Cisco Voice Portal Offers
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Contact Center a la carte Migration and Upgrade offers
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco IOS VoiceXML Gateway feature License
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Customer Voice Portal 3.1
- Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Unified Contact Center Enterprise, Cisco Packaged Contact Center Enterprise et Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise 10.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 8.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 9.0(1)
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 8.5
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal Version 7.0
- End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Customer Voice Portal 4.1
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Questions et réponses
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Notifications de sécurité
Avis de problème constaté
-
- Field Notice: FN 62924 - Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP) - Considerations for Daylight Saving Time Change 2007 for New Zealand
- Field Notice: FN - 63209 - Cisco Unified Presence Service Outage when deployed with Cisco Unified Customer Voice Portal - Upgrade Required
- Field Notice: FN - 62857 - Customer Voice Portal (CVP) Server Performance Adversely Affected by HP Insight Agent
- Field Notice: FN - 62768 - Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP) - Considerations for 2007 Daylight Savings Time Change
Téléchargements de Customer Voice Portal Cisco
- Field Notice: FN - 72432 - Unified Contact Center Enterprise (UCCE)/Packaged Contact Center Enterprise (PCCE)/Unified Contact Center Express (UCCX) Solution: Impact of Chrome Private Network Access Deprecation - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 72306 - Unified Contact Center Enterprise (UCCE)/Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) and Unified Customer Voice Portal (CVP): QuoVadis Root CA 2 Decommission Might Affect Smart Licensing - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 70374 - Cisco Contact Center Enterprise Agreement (CC EA) Unified Customer Voice Portal (CVP) License Expiration - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 63908 - Functionally Unresponsive Virtual Machine That Runs Contact Center Application - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 63895 - Russian Time Zone Changes October 2014 - For Cisco Unified Contact Center Enterprise Products - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 62435 - Cisco Customer Voice Portal (CVP) - CVP Voice Browser may Encounter a Memory Exception Resulting in Out of Service Condition - Patch Required
Conseils, mesures et avis de sécurité
- Cisco Unified Customer Voice Portal Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Insecure Direct Object Reference Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Interactive Voice Response Connection Denial of Service Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Denial of Service Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Operations Console Privilege Escalation Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Cross-Site Request Forgery Vulnerability
- Cisco Unified Customer Voice Portal Cross-Site Scripting Vulnerability
- XSS and SQL Injection in Cisco CallManager/Unified Communications Manager Logon Page
- Multiple Vulnerabilities in Cisco Unified Customer Voice Portal Software
- Cisco Voice Portal Privilege Escalation Vulnerability
- Voice Product Vulnerabilities on IBM Servers
- Vulnerabilities in H.323 Message Processing
Référence
Informations de licence
- Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 12.0(1) (PDF - 3 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 11.6(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 11.5(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 11.0(1) (PDF - 4 MB)
- Open Source Used In Cisco Unified Customer Voice Portal 10.5(1) (PDF - 3 MB)
- Open Source Used in Cisco Unified Customer Voice Portal 10.0(1) (PDF - 3 MB)
Configuration
Exemples et notes techniques de configuration
-
- Flux d'appels d'une passerelle d'entrée PSTN IOS vers CVP (mise en file d'attente et collection d'appels)
Téléchargements de Customer Voice Portal Cisco
- Comment collecter le vidage de segment et de thread à partir du serveur VXML CVP
- Comment se déployer et configurer avec la configuration d'utilisation de joncteur réseau avec le Customer Voice Portal (CVP)
- Configuration de la communication JMX (Secure Java Management Extensions) sur CVP 12.0
- Configurer CVP Customer Virtual Assistant (CVA)
- Configurer Google Dialogflow ES pour améliorer la reconnaissance vocale pour la mise en oeuvre de CCE VA
- Configurez CVP et IPIVR dans une double installation de l'indépendant VRU
- Configurez Say it Smart avec Cisco CVP
- Configurez la base de données purgeant le programme sur le serveur d'enregistrement CVP quand le serveur OAMP est indisponible.
- Configurez le certificat signé CA sur le serveur CVP pour l'accès au Web HTTPS
- Créez un pseudonyme pour le nom d'exemple de DB de serveur d'enregistrement CVP
- Flux d'appels d'une passerelle XML voix IOS vers CVP à l'aide de MRCPv2 ASR / TTS
- Flux d'appels d'une passerelle XML voix IOS vers CVP à l'aide de MRCPv1 ASR / TTS
Guides de configuration
Dépannage
Support FAQ
Notes techniques de dépannage
Plus récents
- Dépannage de l'erreur d'enregistrement de licence CVP Smart
- Dépannage du serveur CVP inaccessible en raison d'une modification d'adresse IP
- Dépannage des problèmes de mémoire du serveur VXML CVP avec Jconsole
- Dépannage de l'erreur CVP OAMP Page 404
- Dépannage des tampons VVB PlayMedia Skip et DTMF
- Dépannage du minuteur d'actualisation de session avec Cisco Customer Voice Portal
- Dépannage de CVP 12.5 lorsque la configuration de NOAMP VVB signale une erreur de serveur interne
- Dépannage de CVP Customer Virtual Assistant (CVA)
- Dépannage des règles de ciblage des agents dans Cisco UCCE
- Configurer l'état de l'agent et la demande d'appel après l'ARN CVP
- Dépanner le problème CVP Reporting Full Rootdbs
- Comprendre le cache HTTP VXML/CVP pour les fichiers multimédias
- Impossible d'ajouter le serveur d'appels CVP dans le serveur OAMP CVP
- CLI sur le téléphone IP de l'agent affiche CVP_10_0_1_0_0_0_490
- Comment Re-ajouter des périphériques dans le Customer Voice Portal (CVP) OAMP avec l'adresse IP utilisée pour des périphériques Deleted
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