Introduction
Ce document décrit comment dépanner DBSpace du serveur d'enregistrement du Customer Voice Portal de Cisco (CVP) « est plein » ou les rootdbs de DBSpace est pleine » question.
Conditions préalables
Exigences
Cisco recommande que vous ayez la connaissance de base du serveur de Cisco CVP.
- Versions 10.5 et 11.0 de serveur CVP
Problème : « DBSpace est plein : « rootdbs » -- AVERTISSEMENT : Les rootdbs de DBspace est plein »
Le bloc de Rootdbs inclut les tables du système et d'autres structures de données internes gérées par des ID. Les pleins rootdbs peuvent entraîner l'instabilité de DB d'informix, les questions de performance des serveurs essentielles et de nouvelles données ne seront pas insérées dans les tables. Le plein état de rootdbs peut sévèrement dégrader la représentation de serveurs d'enregistrement CVP. Le diagnostic et les parties Solution présentés dans ce document fournit une importante référence afin de rapidement réagir et réparer cette condition.
Étape 1. Ouvrez une session au serveur d'enregistrement CVP avec l'utilisateur de cvp_dbadmin.
Dans le journal de l'observateur d'événements de Windows, vous pouvez voir ces erreurs :
cvp : SCHAPI: [post_alarm_message 19-34805] Error -131 ISAM error: no free disk space
cvp : SCHAPI: [post_alarm_message 19-34805] Error -271 Could not insert new row into the table.
Dans CVP l'enregistrement se connecte (C:\Cisco\CVP\Logs\Reporting.txt), vous peut voir cette erreur :
%CVP_11_0_RPT-3-INFORMIX_ALARM: [44]: DBSpace is full: 'rootdbs' -- WARNING: DBspace rootdbs is full [id:4016]
%CVP_11_0_RPT-3-INFORMIX_ALARM: [44]: DBSpace is full: 'rootdbs' -- WARNING: DBspace rootdbs is full [id:4016]
Étape 2. Exécutez cette commande de la demande de commande Windows (CMD) :
oncheck -pe > c:\tmp\onchk.txt
Cette sortie affiche le chemin de rootdbs, utilisé et libère la taille pour chaque bloc :
Bspace Usage Report: rootdbs Owner: informix Created: 11/18/2016
Chunk Pathname Pagesize(k) Size(p) Used(p) Free(p)
1 E:\IFMXDATA\cvp\rootdbs.000 4 12800 12795 5
Solution
Afin de réparer les pleins rootdbs vous conditionnent doivent créer un nouveau bloc de rootdbs.
Créez un utilisateur local Informix et ajoutez-le au groupe d'informix_admin.
Étape 1. Le passage > le type ouverts MMC et appuient sur entrent. Dans la console qui s'est ouverte cliquez sur en fonction le fichier > ajoutent ou retirent Envergure-dans…
Étape 2. Les utilisateurs locaux et les groupes choisis > ajoutent > finition > CORRECT.
Étape 3. Dans le répertoire d'utilisateurs créez un nouvel utilisateur avec le nom Informix.
Étape 4. Configurez l'utilisateur d'Informix pour être un membre de l'informix_admin de groupe.
Étape 5. Développez les rootdbs en ajoutant 100mb. Afin de réaliser cela, exécutez s'il vous plaît ces commandes sur le CMD :
cd E:\IFMXDATA\cvp
dir
08/01/2017 12:35 PM 3,221,225,472 cvp_data_dbspc.000
08/01/2017 12:35 PM 209,715,200 cvp_plog_dbspc.000
08/01/2017 12:35 PM 104,857,600 cvp_prim_dbspc.000
08/01/2017 12:35 PM 209,715,200 cvp_temp_dbspc.000
08/01/2017 12:35 PM 52,428,800 rootdbs.000
Étape 6. Créez un bloc de rootdbs avec un nouveau nom.
touch rootdbs.001
onspaces -a rootdbs -p E:\IFMXDATA\cvp\rootdbs.001 -o 0 -s 102400 Verifying physical disk space, please wait...
Chunk successfully added.
Remarque: Assurez que les logs logiques et physiques ne sont pas installés dans le bloc de Rootdbs. Si les logs logiques et physiques sont installés dans les rootdbs, appliquez s'il vous plaît le contournement pour le défaut CSCup15318
Assurez qu'il n'y a aucune erreur comme ceci généré dans le log d'Informix : "458 - Instabilité abandonnée longue par transaction avec Informix. »
Vérifiez
- Afin d'assurer le nouveau bloc de Rootdbs est ajouté, exécute s'il vous plaît cette commande sur le CMD :
D:\IFMXDATA\cvp>onstat -d
IBM Informix Dynamic Server Version 12.10.FC3 -- On-Line -- Up 01:52:25 -- 1718464 Kbytes
Dbspaces
address number flags fchunk nchunks pgsize flags owner name
00000000877CC030 1 0x60001 1 2 4096 N B informix rootdbs
000000008916D600 2 0x40001 2 1 4096 N B informix cvp_plog_dbspace
000000008916D7B0 3 0x40001 3 1 4096 N B informix cvp_llog_dbspace
000000008916D960 4 0x40001 4 1 4096 N B informix cvp_sadm_dbspace
000000008916DB10 5 0x40001 5 1 4096 N B informix cvp_prim
000000008916DCC0 6 0x40001 6 1 4096 N B informix cvp_data_dbspace
000000008916DE70 7 0x42001 7 1 4096 N TB informix cvp_temp_dbspace
7 active, 2047 maximum
Chunks
address chunk/dbs offset size free bpages flags pathname
00000000877CC1E0 1 1 0 12800 5 PO-B-D D:\IFMXDATA\cvp\rootdbs.000
0000000089347030 2 2 0 287744 4947 PO-B-D D:\ifmxdata\cvp\cvp_plog_dbspc.000
0000000089348030 3 3 0 1150976 1150923 PO-B-D c:\IFMXDATA\CVP_LLOGS\cvp_llog_dbspc.000
0000000089349030 4 4 0 256000 255947 PO-B-D c:\IFMXDATA\CVP_LLOGS\cvp_sadm_dbspc.000
000000008934A030 5 5 0 25600 16266 PO-B-D D:\ifmxdata\cvp\cvp_prim_dbspc.000
000000008934B030 6 6 0 30146560 30136602 PO-B-D D:\ifmxdata\cvp\cvp_data_dbspc.000
000000008934C030 7 7 0 2097152 2097099 PO-B-D D:\ifmxdata\cvp\cvp_temp_dbspc.000
0000000089839030 8 1 0 25600 25597 PO-B-D D:\IFMXDATA\cvp\rootdbs.001
8 active, 32766 maximum
NOTE: The values in the "size" and "free" columns for DBspace chunks are
displayed in terms of "pgsize" of the DBspace to which they belong.
- Veuillez exécuter cette commande sur le CMD afin de s'assurer que le bloc nouvellement ajouté est associé avec Rootdbs :
oncheck -pe > c:\tmp\onchk.txt
Vous pouvez maintenant trouver le mandrin de création récente répertorié sur l'état d'utilisation de DBspace : rootdbs.
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