Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)

Fiches techniques

• Cisco Unified Intelligence Center 11.0 Data Sheet 10-Jul-2017

Avis de problème constaté

• Field Notice: FN - 72215 - Live Data 12.5 ES07 and Later Requires Additional RAM - Software Upgrade Recommended 31-Aug-2021
• Field Notice: FN - 72088 - Specific Releases of Cisco Unified Intelligence Center Affected by Adobe Flash End-of-Life - Software Upgrade Recommended 04-Mar-2021
• Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided 04-Feb-2020
• Field Notice: FN - 70219 - CUIC LiveData Gadgets Broken with Google Chrome Browser Version 67 - Software Upgrade Recommended 29-Jun-2018
• Field Notice: FN - 70036 - UCCX: No Stock Reports on CUIC Web Page after an Upgrade from 10.x or 9.x - Workaround Provided 17-Nov-2017
• Field Notice: FN - 63421 - Cisco Unified Communications products might experience "media check failure" when installing product - Workaround Provided 11-Oct-2017
• Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices 11-Jan-2017
• Field Notice: FN - 63895 - Russian Time Zone Changes October 2014 - For Cisco Unified Contact Center Enterprise Products - Workaround Provided 22-Dec-2014

Conseils, mesures et avis de sécurité

Plus récents

• Cisco Unified Intelligence Center Insufficient Access Control Vulnerability 21-Feb-2024
• Cisco Unified Intelligence Center Vulnerabilities 01-Mar-2023
• Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability 11-Jan-2023
• Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability 16-Jun-2021
• Cisco Unified Intelligence Center Reflected Cross-Site Scripting Vulnerability 07-Apr-2021
• Cisco Unified Intelligence Center Remote File Injection Vulnerability 15-May-2019
• Cisco Unified Intelligence Center Software Cross-Site Scripting Vulnerability 06-Feb-2019
• Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Request Forgery Vulnerability 23-Jan-2019
• Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability 20-Sep-2017
• Cisco Unified Intelligence Center User Interface Cross-Site Request Forgery Vulnerability 20-Sep-2017
• Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability 20-Sep-2017
• Cisco Unified Intelligence Center Cross-Site Scripting Vulnerability 06-Sep-2017
• Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products 10-Mar-2017
• Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017 30-Jan-2017
• Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016 23-Nov-2016

Plans de documentation

Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)

• Cisco Unified Intelligence Center Documentation Guide, Release 12.6(2) 28-Apr-2023

Informations de licence

• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 12.0(1) 07-Jan-2019 (PDF - 12 MB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.6(1) 11-Aug-2017 (PDF - 12 MB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.5(1) 23-Aug-2016 (PDF - 11 MB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 11.0(1) 07-Sep-2015 (PDF - 8 MB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.5(1) 15-Jun-2020 (PDF - 117 KB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 10.0(1) 24-Dec-2013 (PDF - 5 MB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(3) 18-Jan-2011 (PDF - 712 KB)
• Open Source Used In Cisco Unified Intelligence Center Release 8.0(2) 22-Jul-2010 (PDF - 2 MB)

Références techniques

• Cisco Unified Intelligence Suite and Intelligence Center Bandwidth Calculator (Prior to 11.0) 24-Apr-2017 (XLSX - 82 KB)

Guides d'installation et mise à niveau

Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)

• Installation and Upgrade Guide for Cisco Unified Intelligence Center, Release 12.6(2) 28-Apr-2023

Exemples et notes techniques de configuration

• Comment configurer l'instrument vivant de données de file d'attente de précision dans PCCE 10.5 02-Mar-2017
• Comment configurer les autorisations de création de rapports de base pour un utilisateur LDAP dans CUIC 24-Apr-2020
• Configuration d'équilibreur de charge de Citrix NetScaler pour le centre d'intelligence de Cisco Unified (CUIC) 17-Dec-2016
• Configuration de CUIC autonome avec UCCX 12.5 08-Aug-2021
• Configuration de la vue et des seuils par défaut du rapport CUIC 24-May-2022
• Configurer des gadgets de rapport historique CUIC dans Cisco Finesse à l'aide d'un gadget tiers 21-Sep-2023
• Configurez le certificat signé CA par l'intermédiaire du CLI dans le système d'exploitation de Voix de Cisco (VOS) 01-Dec-2016
• Implémenter des certificats signés CA dans une solution CCE 12.6 19-Sep-2023
• Mettre à niveau CUIC d'un déploiement autonome vers un déploiement corésident CUIC/LD/IdS 19-Jun-2019
• Solution d'Unified CCE : Procédure pour obtenir et télécharger de tiers Certificats CA (version 11.x) 20-Sep-2016

Guides de configuration

• Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.0(1) 12-Dec-2018

Guides de maintenance et d'utilisation

Cisco Unified Intelligence Center 12.6(2)

• Administration Console User Guide for Cisco Unified Intelligence Center, Release 12.6(2) 28-Apr-2023

Notes techniques de maintenance et d'utilisation

• Suppression de la source de données à la retraite de Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) 09-Mar-2020

Support FAQ

• État « inconnu » d'affichage de gestion CUIC pour tous les Noeuds dans la page de Control Center 10-Nov-2016

Notes techniques de dépannage

• Collecter les logs pour des problèmes de performance CUIC 11-Mar-2017
• Comment déterminer le nombre d'utilisateurs d'enregistrement a actuellement ouvert une session dans CUIC 11-Oct-2017
• Comment vérifier la version des rapports CUIC de stock 22-Oct-2019
• Dépannage CUIC : Lorsque les appels offerts sont moins nombreux que les appels traités 13-Jun-2019
• Dépannage de l'erreur CUIC User Integration 21-Oct-2019
• Dépannage de la corésidence des machines virtuelles (VM) tierces, non UC et Unified Communications (UC) 19-May-2017
• Dépannage des planificateurs CUIC bloqués dans l'état EN COURS 30-Jul-2019
• Dépanner l'erreur CUIC "Sous-protocole non valide Sous-protocole non valide : sqlserver" 19-Jun-2019
• Dépannez le serveur de finesse basé par VOS de Cisco avec le CLI 14-Feb-2017
• Dépannez les autorisations de collecte d'utilisateur CUIC 17-Aug-2017
• Dépannez les collections « aucun disponible » affiché pour l'administrateur de Non-par défaut dans le serveur CUIC 23-Oct-2017
• Dépannez les modifications inattendues de widget de tableau de bord CUIC après une mise à jour à la version 11.6 02-Nov-2017
• Déploiement vivant de données de Cisco pour l'environnement de travaux pratiques 21-Sep-2016
• La page Web CUIC ne charge pas sur IE 11 après l'installation de Microsoft KB3161608/KB3161639 13-Sep-2016
• Soutien SHA-256 d'UCCX 20-Apr-2017
• Validez les widgets de tableau de bord CUIC avant une mise à jour 23-Oct-2017