Comment configurer les autorisations de création de rapports de base pour un utilisateur LDAP dans CUIC

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Mis à jour:24 avril 2020
ID du document:215446

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment configurer les autorisations pour un rapport dans Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) pour un nouvel utilisateur LDAP

    Conditions préalables

    Conditions requises

    Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

    • Rapports CUIC
    • LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)

    Components Used

    Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Configuration

    Étape 1. Configurez un nouvel utilisateur dans le serveur Active Directory (AD) que vous souhaitez utiliser à des fins de création de rapports.

    Étape 2. Connectez-vous à CUIC en tant qu'utilisateur LDAP.

    Étape 3. Lors de votre première connexion, vous ne disposez pas des autorisations correctes tant que celles-ci n'ont pas été accordées par votre utilisateur CUIC Admin. Pour la création de rapports, vous devez vous attribuer le rôle Concepteur de rapports.

    Étape 4. Une fois les autorisations accordées, vous remarquerez que l'option Rapports est maintenant visible.

    Étape 5. En tant qu'utilisateur LDAP, il fait partie du groupe d'autorisations Tous les utilisateurs. Tous les rapports, qui ont des autorisations pour Tous les utilisateurs sont disponibles maintenant.

    Étape 6. Vous pouvez vérifier n'importe quel rapport auquel tous les utilisateurs ont accès.

    Étape 7. L'utilisateur LDAP n'a pas encore accès au rapport de stock UCCE (Unified Contact Center Enterprise).

    Étape 8. Connectez-vous avec l'utilisateur CUIC Admin et accordez les autorisations en conséquence.

    À partir de l'image, définissez les autorisations sur Rapports - Stock - CCE - CCE AF Historical

    Vérification

    L'utilisateur LDAP a désormais accès à Afficher et Exécuter les rapports dans le dossier UCCE.

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Danny Duran
      Cisco TAC Engineer

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