Introduction
Ce document décrit comment dépanner le widget de tableau de bord Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) modifications inattendues après une mise à niveau vers la version 11.6.
Dépannage des modifications apportées au widget du tableau de bord CUIC après une mise à niveau vers la version 11.6
Après la mise à niveau du serveur CUIC vers la version 11.6, les widgets de tableau de bord non pris en charge disparaissent.
Afin de dépanner le problème, déterminez le type du widget qui a disparu.
Si le widget est d'un type de serveur CUIC de restauration non pris en charge à la version précédente et déterminer tous les widgets qui ne sont pas pris en charge dans CUIC 11.6.
Vous pouvez utiliser l'article pour obtenir la liste des widgets non pris en charge.
Modifiez la configuration des widgets CUIC pour éviter la perte de widgets non pris en charge après la mise à niveau.
Liste des types de widgets de tableau de bord non pris en charge
Ces widgets de tableau de bord non pris en charge sont abandonnés après la mise à niveau du serveur CUIC :
- Widgets avec type de planification
- Widgets de type URL avec lien permanent du tableau de bord (tableau de bord imbriqué)
- Widgets placés au-delà de la limite de taille de toile du tableau de bord
Avertissement : Ces widgets non pris en charge sont abandonnés sans aucune indication dans les journaux CUIC.
Ces widgets de tableau de bord sont affectés par la mise à niveau du serveur CUIC :
- Widget Type de liens permanents Excel et XML
- Tableau de bord avec plus de 10 widgets
Widget de planification
Après la mise à niveau du serveur CUIC vers la version 11.6, tous les widgets de tableau de bord de type planifié ne sont plus pris en charge et sont automatiquement supprimés.
Widget URL avec lien permanent du tableau de bord (tableau de bord imbriqué)
Après la mise à niveau du serveur CUIC vers la version 11.6, tous les widgets avec des tableaux de bord imbriqués ne sont plus pris en charge et ils sont automatiquement supprimés.
Widget Placé Au-Delà De La Nouvelle Limite De Taille De Toile De Tableau De Bord
Après la mise à niveau du serveur CUIC vers la version 11.6, tous les widgets qui dépassent la limite de taille de canvas ne sont plus pris en charge et ils sont automatiquement supprimés.
Widget Type de liens permanents Excel et XML
Après la mise à niveau du serveur CUIC vers la version 11.6, tous les widgets de tableau de bord avec des liens permanents de type Excel et XML seront convertis en liens permanents HTML.
Dans les journaux de rapports CUIC, ces messages sont générés. Ils sont très descriptifs et révèlent les noms de tableau de bord et de widget.
0000000053: 10.48.47.142: Aug 22 2017 16:20:22.241 +0200: %CCBU___________CUIC-4-WARN: Dashboard Migration : Weburl widget : Dashboard : case4_excel_xml_permalink Widget : url_permlnk_excel Widget url : https://cuic11.allevich.local:8444/cuic/permalink/PermalinkViewer.htmx?viewId=ED4BBBF710000155000001300A302F8E&linkType=excelType - Converting excel-xml permalink to html permalink.
0000000054: 10.48.47.142: Aug 22 2017 16:20:22.242 +0200: %CCBU___________CUIC-4-WARN: Dashboard Migration : Weburl widget : Dashboard : case4_excel_xml_permalink Widget : url_permlnk_xml Widget url : https://cuic11.allevich.local:8444/cuic/permalink/PermalinkViewer.htmx?viewId=ED4BBBF710000155000001300A302F8E&linkType=xmlType&viewType=Grid - Converting excel-xml permalink to html permalink.
0000000055: 10.48.47.142: Aug 22 2017 16:20:22.435 +0200: %CCBU___________CUIC-4-WARN: Dashboard Migration : Weburl widget : Dashboard : SR681697619_Allianz_report_TO Widget : dashbrd_rt_rpt7_link Widget url : http://cuic11.allevich.local:8081/cuic/permalink/PermalinkViewer.htmx?viewId=36A441C91000015A00000CD40A302F8E&linkType=htmlType&viewType=Grid&refreshRate=15&widgetId=36A5A2361000015A00000D170A302F8E&uuid=601b78c6-2764-431c-a28f-e2f7a2913294&widgetId=36A5A2361000015A00000D170A302F8E&uuid=null - Converting variable permalink to html permalink.
0000000056: 10.48.47.142: Aug 22 2017 16:20:22.436 +0200: %CCBU___________CUIC-4-WARN: Dashboard Migration : Weburl widget : Dashboard : SR681697619_Allianz_report_TO Widget : dashbrd_rt_rpt8_link Widget url : http://cuic11.allevich.local:8081/cuic/permalink/PermalinkViewer.htmx?viewId=36A6398E1000015A00000DA90A302F8E&linkType=htmlType&viewType=Grid&refreshRate=15&widgetId=36A8E7331000015A00000E4E0A302F8E&uuid=null - Converting variable permalink to html permalink.
0000000057: 10.48.47.142: Aug 22 2017 16:20:22.436 +0200: %CCBU___________CUIC-4-WARN: Dashboard Migration : Weburl widget : Dashboard : SR681697619_Allianz_report_TO Widget : dashbrd_rt_rpt9_link Widget url : http://cuic11.allevich.local:8081/cuic/permalink/PermalinkViewer.htmx?viewId=36AB40401000015A00000E640A302F8E&linkType=htmlType&viewType=Chart - Converting variable permalink to html permalink.
Tableau de bord avec plus de 10 widgets
Après la mise à niveau du serveur CUIC vers la version 11.6, tous les tableaux de bord avec plus de 10 widgets sont conservés, mais vous ne pouvez pas les modifier.
Si vous essayez d'effectuer des modifications sur un tableau de bord avec plus de 10 widgets après une mise à niveau, vous obtiendrez un message d'erreur "Echec de la modification du tableau de bord. Veuillez réessayer".
Dans les journaux de rapports CUIC, ces messages sont générés.
0000028566: 10.48.47.142: Aug 23 2017 14:39:28.498 +0200: %CCBU_CUIC_DATA_PROCESSING-7-HIBERNATE_SESSION_INTERCEPTOR: %[ARGUMENT=null][MARKER=END][MARKER=END][METHOD=preHandle]: Hibernate Session Interceptor
0000028567: 10.48.47.142: Aug 23 2017 14:39:28.499 +0200: %CCBU_CUIC_DATA_PROCESSING-7-DAO_GET_BY_ID: %[ARGUMENT=1111111111111111111111111111AAAA][MARKER=START][TARGET_CLASS=com.cisco.ccbu.cuic.objectmodel.security.CuicUserImpl]: Dao getById() to retrieve the specified object
0000028568: 10.48.47.142: Aug 23 2017 14:39:28.499 +0200: %CCBU_CUIC_DATA_PROCESSING-7-DAO_GET_BY_ID: %[ARGUMENT=1111111111111111111111111111AAAA][MARKER=END][TARGET_CLASS=com.cisco.ccbu.cuic.objectmodel.security.CuicUserImpl]: Dao getById() to retrieve the specified object
0000000060: 10.48.47.142: Aug 23 2017 14:39:28.513 +0200: %CCBU_CUIC_MODEL_OBJECTS-0-ERROR: <- CuicDashboardRESTProvider.java:338Maximum number of widgets allowed on a dashboard is {0}
0000028569: 10.48.47.142: Aug 23 2017 14:39:28.516 +0200: %CCBU_CUIC_DATA_PROCESSING-7-HIBERNATE_SESSION_INTERCEPTOR: %[ARGUMENT=null][MARKER=START][MARKER=START][METHOD=postHandle]: Hibernate Session Interceptor
0000028570: 10.48.47.142: Aug 23 2017 14:39:28.516 +0200: %CCBU_CUIC_DATA_PROCESSING-7-HIBERNATE_SESSION_INTERCEPTOR: %[ARGUMENT=null][MARKER=RETRIEVE_HTTPSESSION][MARKER=START][METHOD=postHandle]: Hibernate Session Interceptor
0000028571: 10.48.47.142: Aug 23 2017 14:39:28.516 +0200: %CCBU_CUIC_DATA_PROCESSING-7-HIBERNATE_SESSION_INTERCEPTOR: %[ARGUMENT=org.apache.catalina.session.StandardSessionFacade@963aa2][MARKER=RETRIEVE_HTTPSESSION][MARKER=END][METHOD=postHandle]: Hibernate Session Interceptor
0000028572: 10.48.47.142: Aug 23 2017 14:39:28.516 +0200: %CCBU_CUIC_DATA_PROCESSING-7-HIBERNATE_SESSION_INTERCEPTOR: %[ARGUMENT=SessionImpl(PersistenceContext[entityKeys=[EntityKey[com.cisco.ccbu.cuic.objectmodel.security.CuicGroupImpl#2222222222222222222222222222BBBB], EntityKey[com.cisco.ccbu.cuic.objectmodel.security.CuicUserImpl#1111111111111111111111111111AAAA]],collectionKeys=[CollectionKey[com.cisco.ccbu.cuic.objectmodel.security.CuicGroupMemberAbstract.parentGroups#2222222222222222222222222222BBBB], CollectionKey[com.cisco.ccbu.cuic.objectmodel.security.CuicGroupMemberAbstract.parentGroups#1111111111111111111111111111AAAA], CollectionKey[com.cisco.ccbu.cuic.objectmodel.security.CuicGroupImpl.groupMembers#2222222222222222222222222222BBBB], CollectionKey[com.cisco.ccbu.cuic.objectmodel.security.CuicUserImpl.favorites#1111111111111111111111111111AAAA]]];ActionQueue[insertions=[] updates=[] deletions=[] collectionCreations=[] collectionRemovals=[] collectionUpdates=[]])][MARKER=CURRENT_SESSION][MARKER=INFO][METHOD=postHandle]: Hibernate Session Interceptor
Utilisez cette commande pour isoler le problème avec la limite de 10 widgets.
admin:file search activelog /cuic/logs/cuic/CCBU-cuic.2017-08-22T16-19-54.610.startup.log "Maximum number of widgets allowed on a dashboard"
Searching file: /var/log/active//cuic/logs/cuic/CCBU-cuic.2017-08-22T16-19-54.610.startup.log
0000000059: 10.48.47.142: Aug 23 2017 14:38:40.728 +0200: %CCBU_CUIC_MODEL_OBJECTS-0-ERROR: <- CuicDashboardRESTProvider.java:338Maximum number of widgets allowed on a dashboard is {0}
0000000060: 10.48.47.142: Aug 23 2017 14:39:28.513 +0200: %CCBU_CUIC_MODEL_OBJECTS-0-ERROR: <- CuicDashboardRESTProvider.java:338Maximum number of widgets allowed on a dashboard is {0}
Informations connexes
Commentaires