Guía de referencia de resolución de problemas de soluciones de amenazas avanzadas

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Actualizado:27 de diciembre de 2023
ID del documento:215624

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    En este documento se describen los enlaces de documentación de las soluciones de amenazas avanzadas (ATS) para productos como Cisco Secure Endpoint, Cisco Secure Malware Analytics, Cisco Threat Response (CTR) y Cisco SecureX.

    Prerequisites

    Requirements

    No hay requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

    La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    Antecedentes

    El siguiente artículo es una guía de referencia para la configuración/resolución de problemas de productos de soluciones de amenazas avanzadas. Se puede hacer referencia a este artículo antes de iniciar Cisco TAC.

    Enlaces de documentación de Cisco Secure Endpoint

    Portales de productos

    Artículos relacionados

    Etiquetas

    Nube pública

    Nube de Estados Unidos
    Nube de UE
    Nube APJC

    		 Documentación general  Documentation
    Direcciones de servidor necesarias para un terminal seguro adecuado y operaciones de análisis de malware seguro Configuración
    Directiva de soporte de conector de terminal seguro Documentation
    Guía del usuario de Cisco Security Account DocumentationConfiguración
    Configuración de la autenticación de dos factores en un terminal seguro Configuración
    Metodología y prácticas recomendadas para la implementación de terminales seguros Configuración
    Derecho para un terminal seguro Configuración
    Activar el inicio de sesión seguro para cuentas de seguridad de Cisco Configuración
    Correos electrónicos de notificación de terminales seguros Configuración
    Configurar y administrar exclusiones en un terminal seguro Video  ConfiguraciónVideo
    Cambios en la lista de exclusión mantenida por Cisco para Secure Endpoint Console Configuración
    Prácticas recomendadas para las exclusiones de terminales seguros Configuración
    Configuración de una lista de detección personalizada sencilla en Secure Endpoint Portal Configuración
    Secure Endpoint Console y el filtro visto por última vez Resolución de problemas
    Exportar listas de bloqueo de aplicaciones desde Secure Endpoint Portal con API ConfiguraciónResolución de problemas
    Cómo crear un flujo de eventos con API de terminales seguras ConfiguraciónResolución de problemas
    ¿Cómo se envía un archivo en Secure Malware Analytics desde Secure Endpoint Portal? Resolución de problemas
    Inscripción y habilitación de la búsqueda avanzada orbital en la implementación de terminales seguros Documentation
    Troubleshooting de fallas de actualización de definiciones TETRA Resolución de problemas
    Integración segura de terminales con Splunk Configuración
    Configurar notificación de elementos emergentes en un terminal seguro Configuración
    Solucionar problemas de eventos de análisis de archivos falsos positivos en un terminal seguro Resolución de problemas
    Terminal seguro - Los registros orbitales se llenan de errores - CSCwh73163 Documentation
    Secure Endpoint on AWS Workspaces - Scripts de inicio y configuración para Golden Images Configuración
    Información de instantánea de diagnóstico de terminal seguro Configuración
    Revisar análisis de Windows de terminales seguros (CSE) Documentation

    Conector para Android

    		 Obtener datos de solución de problemas en un dispositivo Android para un terminal seguro Resolución de problemas
    Compatibilidad con SO de conector de Android de terminal seguro Documentation

    Claridad de iOS

    		 Compatibilidad con Cisco Security Connector para Apple iOS Documentation
    Creación de informes de problemas/datos de diagnóstico desde el terminal seguro Cisco Security Connector Resolución de problemas
    ¿Cómo se supervisa un dispositivo iOS para utilizarlo con Cisco Security Connector (CSC)? Resolución de problemas

    Conector de Windows

    		 Recopilación de datos de diagnóstico de un conector de terminal seguro que se ejecuta en Windows Resolución de problemas
    Compatibilidad con SO de conector de Windows de terminal seguro Documentation
    Requisitos de reinicio de actualización de conector de Windows de terminal seguro Documentation
    Anuncio de fin de soporte para las versiones de Secure Endpoint Connector Documentation
    Anuncio de fin de soporte técnico para Windows XP, Windows Vista y Windows 2003 para Secure Endpoint Connector Documentation
    Preguntas frecuentes para clientes existentes a fecha de 8 de enero de 2020 sobre nuevos paquetes de terminales seguros Documentation
    Configurar la directiva de Windows en un terminal seguro

    Video

    		 ConfiguraciónVideo
    [External] - Instalador de switches de línea de comandos para conector de terminal seguro Configuración
    Switches de línea de comandos de terminales seguros Configuración
    Forzar Manualmente la Actualización de Definiciones de TETRA - Terminal Seguro Video Resolución de problemasVideo
    Pasos de configuración de Secure Endpoint Update Server Configuración
    Cómo recopilar registros de ProcMon para solucionar problemas de Secure Endpoint al inicio Resolución de problemas
    Crear una lista de detección personalizada avanzada en Cisco Secure Endpoint Resolución de problemas
    Analice Secure Endpoint Diagnostic Bundle para una CPU alta Resolución de problemas
    Cómo desinstalar Secure Endpoint Windows Connector con modo seguro Resolución de problemas
    Procedimiento para desinstalar el conector de terminal seguro si se olvida la contraseña Resolución de problemas
    El proceso de Windows se inicia antes de Secure Endpoint Connector Solución alternativa: Secure Endpoint Configuración
    Compatibilidad de Secure Endpoint Exploit Prevention Engine con EMET Configuración
    Prevención de vulnerabilidades Documentation
    Guía de Cisco Secure Endpoint sobre la persistencia de la identidad Configuración
    Lista de certificados raíz necesarios para la instalación segura de terminales en Windows Resolución de problemas
    Códigos de salida del instalador del conector de Windows de terminal seguro Documentation
    Solucionar problemas de protección de scripts en un terminal seguro Resolución de problemas
    Limitaciones del control de dispositivos en entornos VMWare Resolución de problemas
    Resolución de Problemas de Actualización de Definiciones TETRA con Error 3000 Resolución de problemas
    Configurar detecciones personalizadas - Avanzado con ClamAV SIGTOOL.EXE en Windows Configuración
    Solución de problemas de instalación del Asistente de instalación de red|Secure Client Full Resolución de problemas

    Conector de Linux

    		 Recopilación de datos de diagnóstico del conector de Linux de terminal seguro Resolución de problemas
    Compatibilidad con SO de conector de Linux de terminal seguro Documentation
    Requisitos de reinicio para la actualización del conector de Secure Endpoint Linux Documentation
    Instalación de Secure Endpoint Linux Connector Video ConfiguraciónVideo
    Opciones de definición de virus Secure Endpoint ClamAV en Linux Configuración
    CLI de Cisco Secure Endpoint para Mac/Linux Configuración
    Errores del conector de Secure Endpoint Linux Resolución de problemas
    Guía básica de solución de problemas para Secure Endpoint Linux Connector Resolución de problemas
    Secure Endpoint Linux Primer DocumentationConfiguración
    Conector de Linux de terminal seguro en Ubuntu Configuración
    Asesor para Secure Endpoint Linux Connector 1.15.0 en Ubuntu 20.04.0 LTS y Ubuntu 20.04.1 LTS Documentation
    Falla de Linux Kernel-Devel Resolución de problemas
    Compatibilidad a largo plazo con conector de Linux de terminal seguro Documentation
    Troubleshooting de Secure Endpoint Linux Connector Fault 18 Resolución de problemas

    Conector Mac

    		 Secure Endpoint Connector para Mac Diagnostic Data Collection Resolución de problemas
    Compatibilidad con SO de conector de Mac de terminal seguro Documentation
    Analice macOS Secure Endpoint Diagnostic Bundle para una CPU alta Resolución de problemas
    Exclusiones de procesos de terminales seguros en macOS y Linux Configuración
    Guía de ajuste del rendimiento del conector Mac de terminal seguro Resolución de problemas
    Acceso al núcleo MAC y al disco completo en la consola: terminal seguro Resolución de problemas
    Procedimiento de desinstalación manual para el conector Mac de terminal seguro Configuración
    Asesor para Secure Endpoint Mac Connector 1.14 en macOS 11 (Big Sur), macOS 10.15 (Catalina) y macOS 10.14 (Mojave) ConfiguraciónResolución de problemas
    Fallos del conector Mac de terminal seguro Resolución de problemas

    Nube privada

    		 Documentación general Documentation
    Política de compatibilidad con la nube privada de terminales seguros Documentation
    Instalación y configuración de la nube privada virtual de terminal seguro Documentation
    Volver a crear una imagen del terminal seguro de la nube privada PC3000 y restaurar la copia de seguridad Configuración
    Generar y agregar certificados necesarios para la instalación de Secure Endpoint Private Cloud 3.x en adelante Configuración
    Procedimiento de actualización para AirGapped Secure Endpoint Private Cloud (virtual y dispositivo) Configuración
    Generar instantánea de compatibilidad con la nube privada de terminal seguro y habilitar la sesión de asistencia en directo Resolución de problemas
    Acceso a la CLI de Secure Endpoint Private Cloud mediante SSH y transferencia de archivos mediante SCP Configuración
    Procedimiento de actualización de Secure Endpoint Private Cloud 3.0.1 Documentation
    Actualización a Secure Endpoint Private Cloud 3.1.1: espacio en disco y memoria adicionales Documentation
    Anuncio de EOS para las versiones de Secure Endpoint Private Cloud Documentation

    Eficacia/remediación/conformidad

    		 Brotes/infecciones (respuesta ante incidentes) DocumentationResolución de problemas

    Dispositivo de análisis de malware seguro de Cisco

    Portales de productos

    Artículos relacionados

    Etiquetas

    Dispositivo de análisis de malware seguro de Cisco

    		 Guías de Configuración DocumentationConfiguración
    Guías de instalación y actualización Documentation
    Versión del sistema de Secure Malware Analytics Appliance Documentation
    Anuncio de fin de venta y fin del ciclo de vida Documentation
    Configuración de Secure Malware Analytics Appliance para operaciones de clúster Configuración
    Genere una instantánea de soporte de Secure Malware Analytics y habilite la sesión de soporte en directo Resolución de problemas
    Configuración del cliente SSH para Cisco Secure Malware Analytics Appliance Configuración
    Actualizar el modo Air-Gap de Secure Malware Analytics Appliance Configuración
    Genere una instantánea de soporte de Secure Malware Analytics y habilite la sesión de soporte en directo Configuración
    Configuración de Secure Malware Analytics Appliance con Prometheus Monitoring Software Configuración
    Cómo iniciar Secure Malware Analytics Appliance en modo de recuperación con EFI Shell y agregar modo de recuperación a las opciones de arranque Configuración
    Actualizar el modo Air-Gap de Secure Malware Analytics Appliance ConfiguraciónResolución de problemas
    Configuración de Secure Malware Analytics RADIUS sobre autenticación DTLS para la consola y el portal OPadmin Configuración
    Configurar integraciones de terceros de Secure Malware Analytics Appliance Configuración
    Resolución de problemas de muestras y dispositivos no presentes en el panel de Secure Malware Analytics Appliance ConfiguraciónResolución de problemas
    Resolución de problemas de integración de Secure Malware Analytics Appliance con FMC ConfiguraciónResolución de problemas
    Lista de reproducción de vídeo de Secure Malware Analytics Video

    Cisco SecureX

    Portales de productos

    Artículos relacionados

    Etiquetas

    Cisco SecureX

    Nube de Estados Unidos
    Nube de UE
    Nube APJC

    		 Guías de Configuración DocumentationConfiguración
    Guía de referencia de SecureX ConfiguraciónResolución de problemas
    Blogs de SecureX Documentation
    Preguntas frecuentes sobre SecureX DocumentationResolución de problemas
    Biblioteca a demanda de Cisco Live Video
    Lista de reproducción de vídeo de Cisco SecureX Video

    Respuesta ante amenazas de SecureX

    [anteriormente Cisco Threat Response (CTR)]

    Nube de Estados Unidos
    Nube de UE
    Nube APJC

    		 Integre CTR y Secure Malware Analytics Configuración
    Integre Cisco Threat Response y Firepower Configuración
    Resolución de problemas en la integración de FMC y CTR Configuración
    Integración de Cisco Threat Response (CTR) y ESA Video ConfiguraciónVideo
    ESA: Reputación y análisis de archivos ConfiguraciónResolución de problemas
    Integración de WSA con CTR Configuración
    Preguntas frecuentes de CTR ConfiguraciónResolución de problemas
    Tutoriales de configuración de Cisco Threat Response ConfiguraciónVideo
    Lista de reproducción de vídeo de Cisco Threat Response Video

    SecureX Orchestrator

    Nube de Estados Unidos
    Nube de UE
    Nube APJC

    Tutorial de SecureX Orchestration

    Documentation

    Reflexiones sobre automatizaciones - Comunidad de Cisco

    Configuración

    Resolución de problemas

    ActionOrchestratorContent - Github

    Documentation

    Artículos relacionados con integraciones

    Portales de productos

    Artículos relacionados

    Etiquetas

    Cisco Secure Endpoint

    Nube de Estados Unidos
    Nube de UE
    Nube APJC

    		 Integración de un terminal seguro con FMC Configuración
    Instalación y configuración del módulo AMP mediante AnyConnect 4.x y el habilitador AMP Configuración
    ESA/CES: procedimiento para registrar dispositivos agrupados en clúster en un terminal seguro Configuración
    Integre terminales seguros y análisis de malware seguro con WSA Configuración

    Cisco Secure Malware Analytics

    Nube de Estados Unidos
    Nube de UE

    		 Integración de análisis de malware seguro y global Configuración
    ID de cliente de análisis de archivos en dispositivos de seguridad de contenido (ESA, SMA, WSA) y DC/FMC Resolución de problemas

    Cognitive Threat Analytics / 

    Alertas de amenazas globales

    (CTA)


    		Demostración de CTA con terminal seguro Configuración
    Preguntas frecuentes sobre el fin de servicio de Secure Endpoint Global Threat Alerts (GTA)

    Documentation

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    4.0
    27-Dec-2023
    Cambio de marca
    2.0
    17-Apr-2022
    Versión inicial
    1.0
    07-Jun-2020
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Cisco TAC Engineers

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