Cisco Systems, Inc. Online Privacy Statement




Cisco poštuje Vašu privatnost i obvezuje se zaštititi Vaše osobne podatake koje nam dostavljate. Željeli bismo sa Vama podijeliti slijedeća načela koja uređuju naša pravila privatnosti.

Budući da je Cisco međunarodna tvrtka, Vaši podaci mogu biti podijeljeni sa ostalim Cisco uredima ili podružnicama u svijetu (zajednički «Cisco»). Sve takve zasebne jedinice vezane su primjerenim sporazumima o tajnosti i sporazumima o prijenosu podataka. Nadalje, na sve te zasebne jedinice odnosi se ova izjavi o privatnosti privatnosti, osim kada poslujete neposredno s Linksys ili WebEx, koje su Ciscova društva. U tim slučajevima će se primjenjivati odgovarajuće WebExove ili Linksysove izjave o privatnosti. Ova izjava može biti nadomještena putem specifične programske (program-level) dokumentacije ili sporazumom između Vas i Ciscoa.

Informacije koje prikupljamo

Ova pravila odnose se na informacije koje Vas osobno identificiraju kao «osobni podaci» ili «osjetljivi osobni podaci». Cisco prikuplja osobne podatke ili osjetljive osobne podatke kako bi mogao odgovoriti na Vaše zahtjeve, koji bi primjerice mogli uključivati obradu Vaših narudžbi, prijavu na e-mail listu ili registraciju za događanja.

Osobni podatak je bilo koja informacija koja bi Vas osobno mogla identificirati, primjerice ime, poštanska ili e-mail adresa, telefonski broj, zanimanje ili osobni interesi. Osjetljiv osobni podatak je bilo koja informacija koja bi dozvolila pristup Vašem bankovnom računu, uključujući broj računa, broj kreditne ili debitne kartice, u kombinaciji sa bilo kojom traženom sigurnosnom šifrom, pristupnim kodom ili lozinkom.

Ukoliko nam predočite osobne podatke o drugoj osobi, primjerice bračnom drugu ili kolegi sa posla, za to morate imati dopuštenje te osobe.

U većini slučajeva možete pretraživati Cisco web stranicu anonimno. Kada pristignete na web strancu Ciscoa mi zabilježimo Vašu IP adresu (Internet adresu Vašeg računala) kako bismo mogli znati koje dijelove web stranice posjećujete i koliko se na njima zadržavate. Ne povezujemo Vašu IP adresu sa niti jednim osobnim podatkom osim ukoliko se niste registrirali i prijavili se koristeći svoj profil.

Pristup određenim Cisco web stranicama, uslugama, proizvodima i aktivnostima zahtijeva prijavu i zaporku. Na Vama leži odgovornost čuvanja tajnosti korisničkog imena prijave i informacija o zaporci.

Možete odlučiti dati nam Vaše osobne podatke u brojim slučajevima, uključujući kada:

  • se registrirate kod Ciscoa za korisnički račun na Cisco web stranici;
  • koristite određene Cisco proizvode ili usluge;
  • se registrirate radi sudjelovanja u seminaru;
  • sudjelujete u online anketi/istraživanju;
  • zahtijevate biti uvršteni u e-mail ili drugu mailing listu;
  • ispunite pristupnicu za nagradnu igaru ili drugu promociju;
  • kada predate svoje osobne podatke Ciscou iz bilo kojeg drugog razloga.

Cisco povremeno prima osobne podatke od naših poslovnih partnera i prodavatelja. Cisco koristi navedene informacije ukoliko su prikupljene sukladno pravilima privatnosti koje su u skladu s ovom izjavom o privatnosti.

Vaš izbor i kontrola

Uvijek ćemo Vas obavijestiti prije prikupljanja Vaših osobnih podataka te Vas obavijestiti o svrsi njihovog prikupljanja. Zatražiti ćemo Vaš pristanak u slučaju da ćemo ih koristiti ili dijeliti u bilo koju drugu svrhu od one koje ste nam dopustili. Kako biste nam omogućili da znamo Vaše željene postavke biti će nam potreban Vaš odgovor, kao što je aktivacija prikladne opcije, koja bi označila Vaš pristanak.

Kako koristimo cookiese i ostale tehnologije praćenja

Poput mnogih web stranica, Cisco upotrebljava tehnologiju poput cookiesa i web beaconsa koje nam omogućavaju da Vam pristup našoj web stranici učinimo lakšim, učinkovitijim i vrijednijim, a sve kako bismo Vam pružili prilagođeno korisničko iskustvo i prepoznavanje pri Vašem povratku na stranicu.

Cookies su male datoteke koje se učitavaju na Vaš računalni hard disk prilikom posjeta web stranici. Ciscova web stranica šalje cookiese kada ju posjetite, kada obavljate kupnju, zahtijevate ili personalizirate informacije, ili se registrirate za određene usluge. Cookie ne može očitavati podatke sa Vašeg hard diska niti cookies datoteke drugih stranica; zaista, jedina osobna informacija koju cookie može sadržavati jest ona koju osobno navedete. Prihvaćanje cookiesa na našoj web stranici može nam dati pristup informacijama o Vašem načinu pretraživanja što nam pak omogućuje personalizaciju Vaših doživljaja i zapis obrazaca korisničkog kretanja. To činimo kako bismo utvrdili korisnost informacija naše web stranice spram korisnika, te kako bismo vidjeli koliko naša navigacijska struktura uspijeva pomoći korisniku da pronađe određene informacije.

Cookies se obično klasificiraju na «trenutačne» ili «trajne» .

  • Trenutačni cookiesi ne ostaju na Vašem računalu nakon prestanka pretraživanja.
  • Trajni cookiesi ostaju na Vašem računalu dok ih ne izbrišete ili dok ne isteknu.

Moći ćete pretraživati većinu Cisco web stranica bez prihvaćanja cookiesa, međutim, neke funkcionalnosti stranice možda će time biti izgubljene. Druge Cisco web stranice, osobito one koje zahtijevaju prijavu korisničkim imenom i zaporku, zahtijevaju cookiese i ne mogu se koristiti ukoliko su cookiesi onesposobljeni na Vašem pretražniku.

Cisco dodatno koristi i web beacone povezano sa cookiesima kako bi razumio ponašanje korisnika. Web beacon je elektronička slika koja se nalazi na web stranicama ili HTML formatiranoj elektroničkoj pošti te se naziva jednopikselni gif (1x1) ili čisti GIF. Web beacon je sastavnica web stranice baš kao i ostale slike i tekstovi, no toliko je mali i neprimjetan da je u stvarnosti nevidljiv. Web beaconi mogu prepoznati određene podatke na korisničkom računalu, kao što su cookies, vrijeme i datum pregledavanja stranice, te opis stranice na kojem je web beacon smješten. Oni su naprosto prikladan način prikupljanja osnovnih statistika te upravljanja cookiesima te ne odaju nikakve dodatne informacije sa Vašeg računala. Onesposobljavanje cookiesa na Vašem pretražniku onemogućiti će da web beacon zabilježi Vašu specifičnu aktivnost. Ipak web beacon moći će zabilježiti anoniman posjet sa vaše IP adrese, no bez zabilježbe jedinstvenih podataka.

Cisco također može koristiti prilagođene linkove ili ostale istovjetne tehnologije kako bi zabilježio e-mail linkove koje odabirete. Te informacije možemo povezati sa Vašim osobnim podacima kako bismo Vam osigurali usmjerenije e-mail komunikacije ili pak stekli određene informacije.Svaka e-mail komunikacija sadrži link za otkazivanje pretplate koji Vam omogućuje prekid primanja tih vrsta komunikacija.

Ukoliko želite ne primati cookiese dok pretražujete našu web stranicu ili putem HTML formatiranog e-maila, možete podesiti Vaš pretraživač tako da Vas upozori prije prihvaćanja cookiesa ili da odbije prihvaćanje cookie kada Vas pretraživač upozori na njegovu prisutnost. Također možete onesposobiti primanje svih cookiesa tako da ih isključite na Vašem pretraživaču.

Za dodatne informacije o cookiesima i ostalim tehnologijama praćenja, uključujući uputstva za onesposobljavanje njihovog korištenja vidi http://privacy.getnetwise.org/browsing/tools

Kako koristimo Vaše osobne podatke

Cisco koristi Vaše osobne podatke kako bi odgovorio na Vaše zahtjeve, a kako bismo to učinili, možda ćemo ih trebati dijeliti sa trećim osobama. U tom slučaju dijelit ćemo samo one informacije koje su neophodne kako bi se obradio Vaš zahtjev te obvezujemo treće osobe da ograniče upotrebu Vaših osobnih podataka u svrhu ispunjavanja Vašeg zahtjeva. Uz Vaše dopuštenje, dodatno bismo mogli koristiti Vaše osobne podatke kako bismo Vas kontaktirali u pogledu ispitivanja zadovoljstva potrošača ili u svrhu istraživanja tržišta.

Koristit ćemo Vaše osobne podatke kako bismo Vam pružili usluge i proizvode koje ste zatražili, kako bismo odgovorili povratnim pozivom na Vaše zahtjeve, te kako bismo Vam omogućili specifičan marketinški materijal kojeg ste zatražili. Treće osobe sa kojima ćemo možda trebati podijeliti Vaše osobne podatke uključuju naše poslovne partnere (primjerice u slučaju zajedničke prodajne promidžbe ili pri davanju prodajne prednosti jednom od naših distributera); servisere, prijevozničke kompanije, te poštanska i državna tijela (npr. carina).

Ukoliko Vaš poslodavac ima pismeni sporazum sa Ciscom koji uređuje pristup njegovim podacima ili programima, Cisco može koristiti Vaše osobne podatke kako bi utvrdio poštivanje sporazuma, evidentirao odobrene softwarske licence, pratio prijenos softwarea preuzet sa tih stranica ili pratio uporabu ostalih aplikacija koje su dostupne na tim stranicama.

Mogli bismo koristiti Vaše osobne informacije kako bismo kreirali anonimne podatkovne datoteke ili skupine podataka, kako bismo proveli statističke analize te u druge svrhe, izostavljajući ili uklanjajući informacije (kao što je Vaše ime) koje bi mogle te podatke dovesti u izravnu vezu sa Vama. Vaše ćemo osobne podatke priopćiti ukoliko je to zakonski nužno, kako bismo ostvarili primjenu naših Uvjeta korištenja, ili u hitnim slučajevima kako bismo zaštitili osobnu sigurnost, javnost ili našu web stranicu.

Bilo koja osjetljiva osobna informacija koju ćete navesti biti će korištena isključivo kako bi se omogućila određena aktivnost ili događaj kojima je bila namijenjena te će nakon toga biti uništena.

Mogućnost pristupa, upotpunjavanja ili prestanak korištenja Vaših podataka

Registrirani korisnici mogu pregledati i promijeniti svoje osobne informacije na https://tools.cisco.com/RPFA/profile/profile_management.do

Kako biste zatražili prestanak korištenja svojeg Cisco računa ili bilo koje Vaše Osobne Informacije koju posjedujemo pošaljite nam mail na privacy@cisco.com.

Ukoliko odlučite prestati koristiti Vaš račun, mi ćemo u skladu s zakonskim dopuštenjima u našim datotekama zadržati neke od Vaših osobnih podataka kako bismo spriječili zlouporabe, razriješili sporove, ispravili greške, provodili naše Uvjete korištenja, poštovali opcije isključivanja Vaših postavki, te udovoljili zakonskim uvjetima.

Kako štitimo Vaše osobne podatke

Cisco brine o zaštiti sigurnosti podataka koje nam šaljete putem industrijski standardiziranih fizičkih, elektroničkih i upraviteljskih postupaka. Kada je to primjereno, Cisco web stranice koriste SSL kriptografsku zaštitu kako bi pojačale sigurnost prijenosa osjetljivih podataka. Unutar Cisca, podaci se pohranjuju na kontrolirane servere sa ograničenim pristupom. Vaše informacije mogu biti pohranjene ili obrađene u Sjedinjenim Američkim Državama ili u bilo kojoj državi u kojoj se nalazi Cisco, njegove podružnice, povezana društva ili zastupnici.

Iako ulažemo napore kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke, ne možemo jamčiti sigurnost za one podatke koje šaljete putem nesigurne internetske veze. Stoga Vas molimo da poduzmete sve mjere predostrožnosti koje su potrebne kako bi se zaštitili Vaši osobni podataka kada ste na Internetu.

Neki od načina kojima možete zaštititi Vaše osobne podatke jest češće mijenjanje Vaše zaporke, da ju sastavljate od slova i brojki, te da provjerite da li koristite siguran pretraživač. Također, čuvajte se „phishing“ napada koji pokušavaju ukrasti korisničke podatke osobnog identiteta i šifre bankovnog računa. „Phisheri“ upotrebljavaju lažne e-mailove kako bi naveli potrošače na krivotvorene web stranice osmišljenima kako bi korisnik otkrio svoje povjerljive podatke kao što su bojevi kreditnih kartica, korisnička imena i zaporke te matični brojevi građana. Cisco Vam nikada neće poslati mail kojim će od Vas tražiti da pošaljete ili potvrdite osjetljive osobne informacije. Ukoliko primite sličnu poruku, molimo Vas da je proslijedite na privacy@cisco.com te je žurno izbrišete sa svog računala.

Djeca i privatnost

Naše web stranice nisu namijenjene te nisu predviđene da ih koriste djeca mlađa od 13 godina. Cisco ne zahtijeva namjerno osobne podatke djece mlađe od 13 godina niti im šalje zahtjeve za osobnim podacima.

Stranice trećih osoba

Cisco stranice sadrže linkove na stranice trećih osoba, od kojih neke također mogu biti obilježene znakom Ciscoa. Međutim, tim stranicama ne upravlja niti ih održava Cisco, te Cisco ne dijeli sa njima Vaše osobne podatke i nije odgovoran za njihova pravila privatnosti. Korištenje stranicama treći osoba je na Vaš osobni rizik.

Iako vrlo pažljivo biramo naše poslovne partnere, Cisco ne može biti odgovoran za pravila privatnosti koja koriste treće strane čiji link se nalazi na našoj web stranici. Kada napustite našu web stranicu trebali biste stvoriti naviku provjeravanja pravila privatnosti koje u primjeni koristi treća strana kako biste utvrdili na koji način će koristiti Vaše podatke, koje od Vas prikupljaju.

Izmjene ove izjave privatnosti

Ovaj dokument je posljednji put obnovljen dana 12 Septembar 2008. Cisco s vremenom može izmijeniti ova Pravila privatnosti te to može učiniti bilo kada. Na našoj web stranici objaviti ćemo obavijest u trajanju od 30 dana svaki puta kada će pravila o privatnosti u bitnome biti izmijenjena. S daljnjim korištenjem Cisco web stranice nakon bilo koje promjene, na iste će Vam ukazano te će biti potreban Vaš pristanak u pogledu navedenih promjena.

Pitanja ili prijedlozi

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili upita o našem prikupljanju, korištenju ili priopćavanju Vaših osobnih podataka molimo Vas pošaljite e-mail na privacy@cisco.com.

Legal deparment
Attn: Van T. Dang, VP, Law & Deputy General Counsel
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134
USA