Guest

Ciscos erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger online

file

Center for tillid og gennemsigtighed

Cisco er engageret i at fastholde stærk beskyttelse for vores kunder, produkter og virksomhed. Vi stræber efter at opbygge og vedligeholde tillid, reducere risiko og simpelthen gøre, hvad der er rigtigt.

Få mere at vide

Cisco Systems, Inc og dets datterselskaber (samlet Cisco) er engageret i at beskytte din datasikkerhed og give dig en positiv oplevelse på vores websteder og under brug af vores produkter og tjenester (Løsning eller Løsninger).

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for Cisco-websteder og -løsninger, der linker til eller refererer til denne erklæring, og den beskriver, hvordan vi håndterer personlige oplysninger, samt de valgmuligheder du har vedrørende indsamling, brug og adgang til personlige oplysninger, samt hvordan du opdaterer og retter dine personlige oplysninger. Der kan være yderligere oplysninger om vores praksisser vedrørende personlige oplysninger i tilbudsbeskrivelser, supplerende erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger eller bemærkninger, der leveres før eller på tidspunktet for dataindsamlingen. Visse Cisco-websteder kan have deres egen erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, der beskriver, hvordan vi håndterer personlige oplysninger specifikt for de websteder. I tilfælde af at en meddelelse leveret på tidspunktet for indsamling eller konflikt med en webstedsspecifik eller løsningsspecifik erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, har sådan en specifik meddelelse eller supplerende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger forrang.

Indsamling af dine personlige oplysninger

Vi kan indsamle data, inklusive personlige oplysninger, om dig, idet du bruger vores websteder og Løsninger og interagerer med os. Personlige oplysninger er alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en enkeltperson, og kan omfatte navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, logonoplysninger (kontonummer, adgangskode), marketingpræferencer, oplysninger om konti på sociale medier eller betalingskortnummer. Hvis vi linker andre data til dine personlige oplysninger, behandler vi de linkede data som personlige oplysninger. Vi indsamler også personlige oplysninger fra betroede tredjepartskilder og hyrer tredjeparter til at indsamle personlige oplysninger til at hjælpe os.

Vi indsamler personlige oplysninger af forskellige grunde såsom at:

  • Behandle din ordre, herunder betalingstransaktioner.
  • Levere abonnement på et nyhedsbrev til dig.
  • Sende marketingskommunikation.
  • Oprette en konto.
  • Aktivere brugen af visse af vores Løsningers funktioner.
  • Tilpasse din oplevelse.
  • Levere kundeservice.
  • Håndtere en jobansøgning.
  • Indsamle oplysninger under adgangskontrolprocessen, når du får formidlet en computerbaseret certificeringstest.

Vi og de tredjeparter, vi hyrer, kan kombinere de oplysninger, vi indsamler fra dig over tid og på alle vores websteder og Løsninger, med oplysninger indhentet fra andre kilder. Dette hjælper os med at forbedre dets overordnede præcision og fuldstændighed og også hjælpe os til bedre at tilpasse vores interaktion med dig.

Hvis du vælger at give Cisco en tredjeparts personlige oplysninger (såsom navn, e-mail og telefonnummer), så angiver du, at du har tredjepartens tilladelse til at gøre dette. Eksempler kan være videresendelse af reference- eller marketingmateriale til en ven eller at sende jobhenvisninger. Tredjeparter kan framelde al fremtidig kommunikation ved at følge det link, der er vist i den første meddelelse, eller ved at kontakte privacy@cisco.com. I nogle tilfælde kan Cisco og de tredjeparter, vi engagerer, automatisk indsamle data via cookies, weblogs, webbeacons og andre lignende programmer. Disse oplysninger bruges til bedre at forstå og forbedre webstedets brugervenlighed, præstation og effektivitet og for at hjælpe med at tilpasse indhold eller tilbud til dig. Læs afsnittet "Cookies og andre webteknologier" nedenfor for at få flere oplysninger.

tilbage til toppen

Brug af dine personlige oplysninger

Vi kan anvende dine personlige oplysninger til formål som drift af vores virksomhed, til at levere, forbedre og tilpasse vores websteder og Løsninger, sende marketingskommunikation eller anden kommunikation i relation til vores virksomhed og til andre legitime formål, som er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Nogle af de måder, hvorpå vi kan bruge personlige oplysninger, inkluderer:

  • Levering af en Løsning, du har anmodet om.
  • Analyse, support og forbedring af vores Løsninger og din onlineoplevelse.
  • Tilpasning af websteder, nyhedsbreve og anden kommunikation.
  • Administration og behandling af dine certificeringseksaminer.
  • Afsendelse af kommunikation til dig, herunder til marketings- eller kundetilfredshedsformål, enten direkte fra Cisco eller fra andre partnere.

Du kan redigere dine kommunikationspræferencer til enhver tid. Se Dine valg og valg af dine kommunikationspræferencer nedenfor.

tilbage til toppen

Adgang til og nøjagtighed af dine personlige oplysninger

Vi har brug for din hjælp til at holde dine personlige oplysninger præcise og opdaterede. Vi stiller en række muligheder til rådighed, som du kan bruge til at tilgå, rette, tilbageholde eller slette dine personlige oplysninger:

  • Du kan få vist eller redigere dine personlige oplysninger og præferencer på Cisco.com online ved hjælp af Ciscos profiladministrationsværktøj.
  • Nogle af Ciscos juridiske personer kan fungere som eller anses for "dataansvarlige". Når en af Ciscos juridiske personer agerer som dataansvarlig, kan du gøre brug af din ret til adgang og anmode om korrektion, tilbageholdelse eller inaktivering i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning direkte hos Ciscos juridiske person, sådan som det er beskrevet i dokumentationen til den pågældende Løsning.
  • Hvis du har brug for yderligere hjælp med at få adgang til, rette, tilbageholde eller slette dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi bestræber os i god tro på at efterkomme rimelige anmodninger om at tilgå, opdatere, tilbageholde eller korrigere dine data. Vi besvarer din anmodning inden for 30 dage. Hvis vi ikke kan efterkomme din anmodning, giver vi en forklaring.

tilbage til toppen

Dine valg og valg af dine kommunikationspræferencer

Vi giver dig mulighed for at modtage mange forskellige oplysninger, der vedrører vores Løsninger. Du kan administrere dine kommunikationspræferencer via følgende metoder:

  • Ved at følge de instruktioner, der er inkluderet i hver reklame-e-mail fra os om at afmelde dig de pågældende mails.
  • Ved at sende os en besked via e-mail eller brev til: Cisco Systems, Inc., Privacy Legal Department, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA. Sørg for at angive dit navn, din e-mailadresse og specifikke relevante oplysninger om det materiale, du ikke længere ønsker at modtage.
  • For sms (sms-tjenester): ved at svare med teksten STOP, END eller QUIT på den sms-besked, du modtager.

Disse valg gælder ikke for tjenestemeddelelser eller anden nødvendig kommunikation, der betragtes som en del af visse Løsninger, som du kan modtage lejlighedsvis, medmindre du stopper med at bruge eller annullerer Løsningen i overensstemmelse med dens vilkår og betingelser. Med din tilladelse kan vi også dele dine personlige oplysninger med Ciscos forretningspartnere eller leverandører, så de kan sende dig oplysninger om produkter eller tjenester, der måske interesserer dig. Klik her for at framelde dig denne tredjepartsdeling med henblik på opfyldelse af marketingformål.

Ved at bruge vores websteder, Løsninger eller på anden måde give os personlige oplysninger indvilger du i, at vi må kommunikere med dig elektronisk angående sikkerhed, datasikkerhed og administrative problemstillinger i relation til din brug. Hvis vi f.eks. bliver bekendt med et sikkerhedssystembrud, kan vi forsøge at meddele dig det elektronisk ved at opslå en meddelelse på vores websteder, ved at sende en e-mail til dig eller på anden måde kontakte dig.

tilbage til toppen

Deling af dine personlige oplysninger

Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjeparter med formål som drift af vores virksomhed, for at levere, forbedre og tilpasse vores Løsninger, sende marketingmateriale eller anden kommunikation i relation til vores virksomhed og til andre legitime formål, som er tilladt iht. gældende lovgivning eller på anden vis med dit samtykke.

Vi kan dele personlige oplysninger på følgende måder:

  • Internt i Cisco og i ethvert af vores datterselskaber verden over med henblik på databehandling eller -opbevaring.
  • Med Ciscos forretningspartnere eller leverandører, så de kan dele oplysninger med dig om deres produkter eller tjenester. Klik her for at framelde dig Ciscos tredjepartsdeling med henblik på opfyldelse af marketingformål.
  • Med forretningspartnere, leverandører af tjenester, autoriserede agenter for tredjepart eller kontrahenter for at levere en ønsket Løsning, tjeneste eller transaktion. Eksempler omfatter, men er ikke begrænset til: Behandling af ordrer og kreditkorttransaktioner, hostingwebsteder, hostingseminarregistrering, hjælp med salgsrelaterede initiativer eller efter salg-support og levering af kundesupport.
  • I forbindelse med, eller under forhandlinger om, alle fusioner, salg af firmaaktiver, konsolidering eller omstrukturering, finansiering eller anskaffelse af alle eller en del af vores virksomhed af eller til en anden virksomhed.
  • Som respons på en anmodning om oplysninger af en kompetent myndighed, hvis vi mener, at fremlæggelse er i overensstemmelse med, eller på anden måde påkrævet af, nogen gældende lov, bestemmelse eller retshandling.
  • Med politiet, offentlige myndigheder eller andre tredjeparter i det omfang det er nødvendigt for at overholde regler for retsproces eller leve op til nationale sikkerhedskrav, beskytte Ciscos rettigheder, ejendom eller sikkerhed, dets forretningspartnere, dig eller andre, eller som i øvrigt påkrævet af gældende lovgivning.
  • I aggregeret og/eller anonymiseret form, som ikke med rimelighed kan bruges til at identificere dig.
  • Hvis vi på anden måde meddeler dig det, og du indvilger i delingen.

tilbage til toppen

Sikkerhed for dine personlige oplysninger

Vi tilsigter at beskytte de personlige oplysninger, du har betroet os og behandle dem sikkert i overensstemmelse med denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Cisco iværksætter fysiske, administrative og tekniske sikkerhedsforanstaltninger, som er designet til at hjælpe med at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller udlevering. Vi kræver også kontraktmæssigt, at vores leverandører beskytter sådanne oplysninger mod uautoriseret adgang, brug og udlevering. Internettet kan imidlertid ikke garanteres som 100 % sikkert, og vi kan ikke sikre eller garantere sikkerheden for nogen personlige oplysninger, du giver os.

tilbage til toppen

Opbevaring af personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger efter behov for at opfylde de behov, hvortil de blev indsamlet. Vi opbevarer og bruger dine personlige oplysninger efter behov for at overholde vores forretningskrav, juridiske forpligtelser, løse stridigheder, beskytte vores aktiver og håndhæve vores aftaler.

Brug af cookies og andre webteknologier

Som mange websteder bruger Cisco automatiske dataindsamlingsværktøjer såsom cookies, integrerede weblinks og webbeacons. Disse værktøjer indsamler visse standardoplysninger, som din browser sender til vores websted. Eksempler omfatter din browsertype og webadressen, hvorfra du landede på vores websted.

De kan også indsamle oplysninger om:

  • Din IP (internetprotokol)-adresse. Dette er et tal, som tildeles din computer eller enhed automatisk, når du opretter forbindelse til internettet. Det er en unik adresse, tildelt af din internetudbyder eller it-afdeling i et TCP/IP-netværk. IP-adressen gør det blandt andet muligt for webservere at lokalisere og identificere din enhed.
  • Clickstream-adfærd. Det indbefatter for eksempel de sider, du ser, og de links, du klikker på. Disse værktøjer hjælper dig med at gøre dit besøg på vores websted lettere, mere effektivt og mere værdifuldt ved at give dig en tilpasset oplevelse og genkende dig, når du vender tilbage. Få flere oplysninger om hvordan vi bruger automatiske dataindsamlingsværktøjer, som cookies og widgets.

Få mere at vide om, hvordan du opdaterer dine valg med hensyn til disse værktøjer.

Vores websted indeholder widgets. Widgets er interaktive miniprogrammer, der kører på vores sted til at angive specifikke tjenester fra andre firmaer. Det kan for eksempel være visninger af nyheder, meninger, videoer og meget mere. Personlige oplysninger, såsom din e-mailadresse, kan indsamles via widgets. Widgets kan også indstille cookies til at fungere korrekt. Oplysninger indsamlet af en widget reguleres af politikken for personlige oplysninger fra den virksomhed, der oprettede den pågældende widget.

Nogle internetbrowsere kan give dig mulighed for at aktivere "do not track" (funktion for undladelse af sporing), der sender signaler til webstederne, du besøger, hvilket indikerer, at du ikke vil have dine online-aktiviteter sporet. Dette er forskelligt fra blokering eller sletning af cookies, da browsere med en aktiveret "do not track"-funktion eventuelt stadig kan acceptere cookies.

Der findes i øjeblikket ingen branchestandard for, hvordan virksomheder skal reagere over for "do not track"-signaler, der kan dog blive udviklet en i fremtiden. Cisco-websteder genkender og reagerer i øjeblikket ikke på "do not trakc"-signaler. Hvis vi gør det i fremtiden, beskriver vi hvordan i denne Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Få mere at vide om "do not track".

Vi arbejder sammen med tredjeparter for at vise annoncer på vores websted eller administrere vores annoncer på andre websteder. Vores tredjepartspartnere kan bruge cookies eller lignende teknologier til at levere annoncer til dig baseret på din browsingaktivitet og dine interesser. Du kan fravælge denne annonce.

Sådan fravælger du interessebaserede annoncer:

Bemærk: Der vises fortsat generiske, ikke-personlige annoncer.

tilbage til toppen

Linkede websteder

Vi kan levere links til andre tredjepartswebsteder og tjenester, der er uden for vores kontrol og ikke er dækket af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi vil opfordre dig til at gennemse de erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger, der er opslået på disse websteder (og alle websteder), du besøger.

tilbage til toppen

Forummer og chatrum

Hvis du deltager i et diskussionsforum, lokale communities eller chatrum på et Cisco-websted, skal du være opmærksom på, at de oplysninger, du der opgiver (dvs. din offentlige profil), offentliggøres for andre og kan bruges til at kontakte dig, sende dig uopfordrede meddelelser eller til formål, som hverken Cisco eller du har kontrol over. Vær også opmærksom på, at individuelle forummer og chatrum kan have yderligere regler og betingelser. Cisco er ikke ansvarlig for de personlige oplysninger eller nogen andre oplysninger, du vælger at afgive i disse forummer. Hvis du ønsker at anmode om at få fjernet dine personlige oplysninger fra vores blog eller communityforum, skal du kontakte os på privacy@cisco.com. I visse tilfælde har vi måske ikke mulighed for at fjerne dine personlige oplysninger, og vi vil i sådanne tilfælde give dig besked om dette samt give en forklaring på hvorfor.

tilbage til toppen

Datasikkerhed for børn

Cisco opfordrer forældre og værger til at indtage en aktiv rolle i deres børns onlineaktiviteter. Cisco indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn uden relevant samtykke fra forældre eller værge. Hvis du mener, at vi kan have indsamlet personlige oplysninger fra nogen under den gældende kriminelle lavalder i dit land uden relevant samtykke, skal du lade os det vide ved hjælp af de metoder, der er beskrevet i afsnittet Kontakt os, så træffer vi de relevante forholdsregler til prompte at undersøge og adressere problemstillingen.

tilbage til toppen

Samtykke til at overføre, behandle og opbevare personlige oplysninger

Da Cisco er en global organisation, kan vi overføre dine personlige oplysninger til Cisco i USA, til ethvert Cisco-datterselskab verden over eller til tredjeparter og forretningspartnere som beskrevet ovenfor, som befinder sig i forskellige lande verden over. Ved at bruge vores websteder og Løsninger eller levere nogen personlige oplysninger til os indvilger du, i det omfang den gældende lovgivning tillader det, i overførsel, behandling og opbevaring af sådanne oplysninger uden for dit bopælsland, hvor standarderne for databeskyttelse kan være anderledes.

Cisco sikrer og muliggør global overførsel af personlige oplysninger på forskellige måder:

  • APEC-certificering for beskyttelse af personlige oplysninger

    USA's Accountability Agent hos APEC har certificeret, at Ciscos globale program for beskyttelse af personlige oplysninger lever op til reglerne i CBPRs (Cross-Border Privacy Rules System) for det økonomiske samarbejde i Asien og Stillehavsregionen (APEC – Asia Pacific Economic Cooperation). CBPRs stiller en ramme til rådighed, som organisationer kan bruge til at sikre beskyttelsen af personlige oplysninger, der overføres mellem deltagende APEC-økonomier. Du kan få mere at vide om APEC-rammen for beskyttelse af personlige oplysninger og CBPRs her. Vores certificering gælder for vores forretningsprocesser på tværs af vores globale drift, hvor der behandles og overføres personlige oplysninger til/fra vores samarbejdspartnere i hele verden. Hvis du vil se vores certificering, skal du besøge valideringssiden ved at klikke på TRUSTe-seglet. TRUSTe-certificering for beskyttelse af personlige oplysninger

  • EU-US og Swiss-US Privacy Shields

    Cisco deltager i og har certificeret sin overholdelse af EU-US og US Schweizisk Privacy Shield Frameworks & Principles, som anført af det amerikanske handelsministerium vedrørende indsamling, brug, og tilbageholdelse af personlige oplysninger overført fra EU og Schweiz. Cisco er forpligtet til at behandle alle persondata, der modtages fra EU-medlemslande og Schweiz, i tillid til EU-US og Swiss-US Privacy Shield Frameworks og i henhold til Frameworks' gældende principper. Hvis der er uoverensstemmelser mellem bestemmelserne i denne fortrolighedserklæring og principperne i Privacy Shield, er Privacy Shield-principperne gældende. Hvis du vil have mere at vide om Privacy Shield Framework, skal du besøge USA's handelsministeriums Privacy Shield-websted. Cisco er ansvarlig for behandlingen af de persondata, virksomheden modtager, i henhold til disse Privacy Shield Frameworks, og efterfølgende for overførsler til en tredjepart, der fungerer som agent på vegne af denne. Cisco overholder Privacy Shield-principperne for alle fremadgående overførsler af persondata fra EU og Schweiz, herunder bestemmelserne for ansvar i forbindelse med videreoverførsel. I visse situationer kan Cisco blive pålagt at udlevere persondata ved retmæssige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at overholde krav vedrørende national sikkerhed eller retshåndhævelse. For hvad angår perondata, der modtages eller overføres i henhold til Privacy Shield Framework, er Cisco underlagt USA's Federal Trade Commissions myndighedskontrol.

Hvis du har et uafklaret spørgsmål vedrørende personlige oplysninger, der behandles eller overføres af Cisco i henhold til CBPRs og/eller Privacy Shield, som Cisco ikke har adresseret tilfredsstillende, bedes du (gratis) kontakte vores USA-baserede tredjepartsudbyder af konfliktløsning ved at klikke her. Under visse omstændigheder, hvilket er beskrevet mere udtømmende på Privacy Shield-webstedet, kan du påberåbe dig tvangsmægling, hvis de andre procedurer for konfliktløsning er opbrugt.

tilbage til toppen

California Privacy Rights (Rettigheder angående datasikkerhed i Californien)

Fastboende i staten Californien har i henhold til den californiske lovsamling § 1798.83 ret til at rekvirere fra virksomheder, der driver virksomhed i Californien, en liste over alle tredjeparter, over for hvilke virksomheden har udleveret personlige oplysninger i løbet af det foregående år med henblik på direkte marketing. Alternativt foreskriver loven, at hvis virksomheden har en politik for personlige oplysninger, der giver enten mulighed for fravalg eller tilvalg af brug af dine personlige oplysninger af tredjepart (såsom annoncører) til marketingformål, kan virksomheden i stedet give dig oplysninger om, hvordan du gør brug af dine valgmuligheder med hensyn til fremlæggelse.

Cisco kvalificerer sig til den alternative valgmulighed. Vi har en omfattende erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og giver dig detaljerede oplysninger om, hvordan du enten kan fravælge eller tilvælge brugen af dine personlige oplysninger af tredjepart til direct marketing-formål. Derfor er vi ikke længere pligtige til at have eller fremlægge en liste over de tredjeparter, der har modtaget dine personlige oplysninger til marketingformål i løbet af det foregående år.

Hvis du er fastboende i Californien og anmoder om oplysninger om, hvordan du gør brug af dine valgmuligheder angående fremlæggelse til tredjepart, skal du sende os en e-mail med din anmodning.

tilbage til toppen

Sådan kan du kontakte os

Vi sætter pris på din mening. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer i relation til denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, skal du sende en e-mail til vores team for datasikkerhed på privacy@cisco.com.

tilbage til toppen

Opdatering af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Cisco.

VVi kan opdatere denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger til enhver tid. Hvis vi modificerer vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, opslår vi den reviderede version her med en opdateret revideringsdato. Du indvilger i at besøge disse websider lejlighedsvis for at være opmærksom på og gennemse sådanne revideringer. Hvis vi foretager omfattende ændringer af vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, kan vi også meddele dig dette på andre måder, før ændringerne træder i kraft, såsom ved at opslå en meddelelse på vores websted eller sende dig en meddelelse. Ved fortsat at bruge vores websted, efter sådanne revideringer er trådt i kraft, accepterer du og indvilger i revideringerne og i at overholde dem.

Ciscos erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger er blevet revideret og opslået d. 12. september 2017.

Klik her for at se den foregående version af erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger.

Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Opsummering



Sådan kan du kontakte os

E-mail: privacy@cisco.com

Mail: Cisco Systems, Inc.
Juridisk afdeling
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA