Guest

Заява Cisco про конфіденційність онлайн

file

Центр довіри та прозорості

Cisco прагне підтримувати надійний захист для наших клієнтів, продуктів і компанії. Наші принципи: налагоджувати й підтримувати довірчі відносини, знижувати ризики й просто чинити правильно.

Компанія Cisco Systems, Inc. і її дочірні компанії (разом – "Cisco") прагнуть захистити вашу конфіденційність і забезпечити вам позитивні враження від користування нашими веб-сайтами, продуктами та послугами ("Рішеннями"). Ця Заява про конфіденційність застосовується до веб-сайтів Cisco, які посилаються на неї, і описує наші принципи поводження з особистою інформацією. Додаткова інформація про поводження з особистою інформацією може надаватися в доповненнях (див. список справа) або повідомленнях, що відображаються під час збирання даних. Певні веб-сайти Cisco можуть мати власну заяву про конфіденційність, що описує особливості обробки особистої інформації саме для цих веб-сайтів. У випадку суперечності цій Заяві перевагу мають відображене під час збирання даних повідомлення або спеціальна заява про конфіденційність певного веб-сайту.

Збирання особистої інформації

Коли ви взаємодієте з нашими веб-сайтами або іншими ресурсами, ми можемо збирати про вас певну інформацію, зокрема особисту. "Особиста інформація" – це будь-які відомості, що дають змогу ідентифікувати вашу особу, зокрема: ім’я, поштова адреса, адреса електронної пошти, номер телефону, дані облікового запису в соціальних мережах або номер платіжної картки. Якщо ми пов’язуємо з вашою особистою інформацією інші дані, вони також вважатимуться особистою інформацією. Ми також збираємо особисту інформацію з довірених сторонніх джерел і залучаємо допомогу третіх сторін.

Ми збираємо особисту інформацію для різних цілей, зокрема таких:

  • обробка замовлення;
  • оформлення підписки на інформаційні бюлетені;
  • надсилання маркетингових матеріалів;
  • створення облікового запису;
  • підтримка певних функцій наших Рішень;
  • персоналізація роботи з нашими ресурсами;
  • забезпечення служби підтримки;
  • керування заявками на заповнення вакансії;
  • збирання інформації під час процедури допуску до участі в комп’ютерному тестуванні для сертифікації.

Разом із залученими партнерами ми можемо поєднувати інформацію, зібрану у вас за весь час на всіх наших веб-сайтах, з даними з інших джерел. Це допомагає покращити загальну точність і повноту даних, а також дає змогу краще адаптувати засоби взаємодії.

Надаючи компанії Cisco особисту інформацію (наприклад, ім’я, адресу електронної пошти та номер телефону) третьої особи, ви гарантуєте, що маєте відповідний дозвіл такої особи. Зокрема, це стосується випадків, коли ви пересилаєте знайомим довідкові матеріали або надаєте пропозиції щодо заповнення вакансій.

У деяких випадках компанія Cisco може автоматично збирати дані за допомогою файлів cookie, веб-журналів, веб-маяків та інших подібних засобів. Ця інформація використовується для кращого оцінювання й поліпшення зручності, продуктивності та ефективності веб-сайту, а також щоб адаптувати вміст і пропозиції до ваших інтересів. Щоб отримати докладніші відомості, перегляньте наведений нижче розділ "Використання файлів cookie та інших веб-технологій".

на початок

Використання особистої інформації

Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для нашої комерційної діяльності, надання, удосконалення й персоналізації наших Рішень, надсилання маркетингових та інших повідомлень, пов’язаних із нашою діяльністю, а також для інших цілей, дозволених чинним законодавством. Ось неповний список можливих способів використання особистої інформації:

  • надання Рішення за вашим запитом;
  • підтримка та вдосконалення Рішень і взаємодії онлайн;
  • персоналізація веб-сайтів, інформаційних бюлетенів та інших матеріалів;
  • проведення сертифікаційних іспитів і обробка результатів;
  • надсилання повідомлень (безпосередньо від компанії Cisco або від наших партнерів), зокрема для цілей маркетингу або оцінювання вдоволеності клієнтів.

Ви можете будь-коли змінити параметри комунікації. Див. розділ "Доступні варіанти й вибір параметрів комунікації" нижче.

на початок

Доступ до особистої інформації та її точність

Нам потрібна ваша допомога в підтриманні точності й актуальності вашої особистої інформації. Щоб оновити свою особисту інформацію та параметри комунікації, зв’яжіться з нами. Крім того, свою особисту інформацію можна переглядати або редагувати онлайн.

Ми сумлінно ставимося до виконання обґрунтованих запитів на перегляд даних або виправлення неточностей. Ми відреагуємо на ваш запит на отримання доступу до даних протягом 30 днів.

Деякі організаційні одиниці Cisco можуть час від часу виконувати роль розпорядників особистих даних. Коли організаційна одиниця Cisco виконує роль розпорядника особистих даних, відповідно до чинного законодавства про захист даних ви можете звертатися безпосередньо до неї із запитами на доступ до інформації, її коригування та вимкнення свого профілю.

на початок

Доступні варіанти й вибір параметрів комунікації

Ви можете отримувати різноманітну додаткову інформацію, пов’язану з нашими Рішеннями. Нижче описано, як можна керувати параметрами комунікації.

  • Щоб скасувати підписку на певну розсилку, виконайте вказівки, наведені в отриманому від нас рекламному електронному листі.
  • Надішліть повідомлення на цю адресу електронної пошти або на таку поштову адресу: Cisco Systems, Inc., Privacy Legal Department, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA (США). Обов’язково вкажіть своє ім’я, адресу електронної пошти й конкретну релевантну інформацію про те, які матеріали ви більше не хочете отримувати.

Описані вище варіанти не поширюються на періодичне отримання обов’язкових службових повідомлень у рамках певних Рішень. Такі службові повідомлення надходитимуть, доки ви не відмовитеся від використання цих Рішень згідно з відповідними положеннями та умовами. Ми можемо надавати вашу особисту інформацію діловим партнерам або постачальникам Cisco, щоб вони могли пропонувати цікаві для вас відомості про продукти й послуги. Щоб заборонити надання особистої інформації третім особам для маркетингових цілей, натисніть тут.

Користуючись нашими веб-сайтами або надаючи нам особисту інформацію, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо спілкуватися з вами в електронній формі з питань безпеки, конфіденційності та адміністрування. Дізнавшись про порушення системи безпеки, ми можемо спробувати сповістити вас про це в електронному форматі, розмістивши повідомлення на наших веб-сайтах або надіславши вам електронний лист. У вас може бути законне право отримати це повідомлення в письмовій формі. Щоб відкликати свою згоду на отримання електронних повідомлень про порушення безпеки, зверніться до нас.

на початок

Надання доступу до вашої особистої інформації

Ми можемо надавати доступ до вашої особистої інформації для цілей нашої комерційної діяльності, надання, удосконалення й персоналізації наших Рішень, надсилання маркетингових та інших повідомлень, пов’язаних із нашою діяльністю, а також для інших цілей, дозволених чинним законодавством. Ми можемо надавати доступ до вашої особистої інформації, як описано нижче.

  • У межах Cisco або будь-яким нашим дочірнім організаціям у всьому світі для цілей обробки чи зберігання даних.
  • Діловим партнерам або постачальникам Cisco, щоб вони могли надавати вам інформацію про свої продукти чи послуги. Щоб заборонити Cisco надавати вашу особисту інформацію третім особам для маркетингових цілей, натисніть тут.
  • Діловим партнерам, постачальникам послуг, уповноваженим стороннім агентам або підрядникам для надання запитаної послуги чи здійснення трансакції. Зокрема (але не виключно), це стосується таких випадків: обробка замовлень і трансакцій за кредитними картками, хостинг веб-сайтів, розміщення системи реєстрації для участі в семінарі, процеси продажу та післяпродажної підтримки, забезпечення роботи служби підтримки.
  • У контексті (або під час будь-яких переговорів щодо) злиття, продажу активів компанії, консолідації чи реструктуризації, фінансування або повного чи часткового придбання нашого бізнесу іншою компанією.
  • У відповідь на запит про надання інформації від уповноваженого органу, якщо ми вважаємо розкриття інформації належним чи обов’язковим відповідно до будь-якого застосовного закону, норми або судового порядку.
  • Працівникам правоохоронних органів, органів державної влади або іншим третім особам для захисту прав, власності чи безпеки компанії Cisco, її бізнес-партнерів, вас або інших осіб, а також відповідно до інших вимог чинного законодавства.
  • У зведеній і/або анонімізованій формі із застосуванням обґрунтованих заходів, що запобігають ідентифікації особи.
  • За умови попереднього сповіщення та вашої згоди на надання доступу.

на початок

Захист особистої інформації

Ми прагнемо захищати довірену нам особисту інформацію та вживаємо засобів захисту відповідно до цієї Заяви про конфіденційність. У компанії Cisco застосовуються фізичні, адміністративні й технічні засоби захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання або розкриття. Від наших постачальників ми також вимагаємо захисту такої інформації від несанкціонованого доступу, використання й розкриття. Проте в Інтернеті не можна гарантувати стовідсоткову безпеку, тому ми не можемо гарантувати чи обіцяти цілковитий захист будь-якої особистої інформації, яку ви нам надаєте.

на початок

Зберігання особистої інформації

Ми зберігатимемо вашу особисту інформацію протягом терміну, необхідного для виконання цілей, для яких її зібрано. Ми зберігатимемо й використовуватимемо вашу особисту інформацію в межах, необхідних для виконання юридичних зобов’язань, вирішення суперечок, а також дотримання угод.

Використання файлів cookie та інших веб-технологій

Як і на багатьох подібних ресурсах, на веб-сайтах Cisco використовуються автоматичні інструменти збирання даних, як-от файли cookie, вбудовані веб-посилання та веб-маяки. Ці інструменти збирають певну стандартну інформацію, яку ваш браузер надсилає на наш веб-сайт (наприклад, про тип браузера й адресу веб-сайту, з якого здійснено перехід). Також може збиратися вказана нижче інформація.

  • IP-адреса – номер, який автоматично призначається вашому комп’ютеру щоразу, коли ви працюєте в Інтернеті. Таким чином веб-сервери можуть знаходити та ідентифікувати ваш комп’ютер. Це унікальна адреса, яку призначив вашому комп’ютеру інтернет-провайдер або відділ інформаційних систем у мережі TCP/IP.
  • Дані про переміщення відвідувачів – наприклад, про переглянуті сторінки й натиснуті посилання.

Ці інструменти допомагають персоналізувати взаємодію з веб-сайтом і надають системі змогу впізнавати вас під час повторних відвідувань. Таким чином підвищується зручність, ефективність і цінність нашого веб-сайту. Щоб докладніше дізнатися про те, як ми використовуємо автоматичні інструменти збирання даних (на зразок файлів cookie та віджетів), а також про доступні для вас варіанти вибору, див. Політику використання файлів cookie.

Наш веб-сайт містить віджети – інтерактивні міні-програми, що використовуються для надання окремих послуг від інших компаній (наприклад, відображення новин, коментарів, музики тощо). Віджети можуть збирати деяку особисту інформацію, як-от адресу електронної пошти. Крім того, для забезпечення належної роботи віджети можуть розміщувати файли cookie. Інформація, яку збирає відповідний віджет, регулюється політикою конфіденційності компанії, що його створила. Для зручності надсилання електронних листів наші віджети може бути оснащено функцією імпорту контактів. За вашим запитом ми здійснюватимемо пошук у вашій адресній книзі електронної пошти, щоб допомогти імпортувати контакти на наш веб-сайт.

Деякі веб-браузери може бути оснащено функцією "не відстежувати". Під час відвідування веб-сайтів вона сповіщає їх про те, що ви забороняєте відстеження своєї онлайн-активності. Застосування цієї функції відрізняється від блокування чи видалення файлів cookie, оскільки браузери з такою функцією все ж можуть приймати файли cookie. Зараз немає галузевого стандарту щодо того, як компанії повинні реагувати на сигнали "не відстежувати", проте він може з’явитися в майбутньому. Наразі ми не відповідаємо на сигнали "не відстежувати". Якщо ситуація зміниться, ми додамо нові положення до цієї Заяви про конфіденційність. Докладніше про функцію "не відстежувати".

на початок

Посилання на веб-сайти

Ми можемо надавати посилання на інші сторонні веб-сайти й послуги, які не підлягають нашому контролю й не регулюються цією Заявою про конфіденційність. Рекомендуємо переглядати заяви про конфіденційність, розміщені на таких веб-сайтах і всіх веб-сайтах, які ви відвідуєте.

на початок

Форуми й тематичні чати

Якщо ви берете участь у дискусії на форумі або в тематичному чаті на веб-сайті Cisco, пам’ятайте, що надана там інформація стане широкодоступною. Її можуть використати для зв’язку з вами, надсилання небажаних повідомлень або для інших цілей, які не підлягатимуть вашому контролю чи контролю компанії Cisco. Крім того, майте на увазі, що окремі форуми та чати можуть мати додаткові правила й умови. Cisco не несе відповідальності за особисту або будь-яку іншу інформацію, яку ви надасте на цих форумах.

на початок

Захист конфіденційності дітей

Компанія Cisco закликає батьків і опікунів активно контролювати діяльність своїх дітей в Інтернеті. Компанія Cisco свідомо не збирає особисту інформацію в дітей без відповідної згоди батьків або опікунів. Якщо ви вважаєте, що ми могли отримати особисту інформацію від особи, яка за місцевим законодавством вважається неповнолітньою, без згоди батьків або опікунів, повідомте нам про це, як описано в розділі "Зв’язок із нами". Ми вживемо належних заходів, щоб розслідувати й вирішити це питання.

на початок

Згода на передавання, обробку та зберігання особистих даних

Оскільки організація Cisco працює в усьому світі, ми можемо передавати вашу особисту інформацію представництву Cisco у Сполучених Штатах Америки, будь-яким дочірнім компаніям Cisco в усьому світі, а також третім особам і діловим партнерам, як описано вище. Використовуючи наші веб-сайти та Рішення або надаючи нам будь-яку особисту інформацію, ви погоджуєтеся на передавання, обробку та зберігання такої інформації за межами вашої країни проживання, де стандарти захисту даних можуть відрізнятися.

Cisco використовує ряд методів для захищеного передавання особистої інформації в усьому світі. Раніше компанія Cisco пройшла сертифікацію з відповідності положенням Рамкових угод про "Безпечну гавань" між США та ЄС і США та Швейцарією відповідно до приписів Міністерства торгівлі США щодо збирання, використання й зберігання особистої інформації з країн Європейського Союзу та Швейцарії, проте не покладається на концепцію "Безпечної гавані" для дотримання законодавства ЄС. Компанія Cisco отримала сертифікат відповідності принципам конфіденційності "Безпечної гавані", які регулюють сповіщення, варіанти вибору для користувача, подальше передавання, захист, цілісність даних, доступ і примусове дотримання умов. Докладнішу інформацію про концепцію "Безпечна гавань" і сертифікацію компанії Cisco можна переглянути на сайті http://www.export.gov/safeharbor/. Відповідно до постанови Європейського суду від 6 жовтня 2015 р. стосовно чинності угоди про "Безпечну гавань" і з огляду на розвиток нормативно-правової бази компанія Cisco може брати участь в інших рамкових угодах, які періодично затверджують відповідні регуляторні органи.

на початок

Захист конфіденційності відповідно до законодавства штату Каліфорнія

Відповідно до § 1798.83 Цивільного кодексу Каліфорнії резиденти Каліфорнії мають право вимагати від компаній, які ведуть бізнес у цьому штаті, список усіх третіх осіб, яким було розкрито особисту інформацію протягом попереднього року для цілей прямого маркетингу. З іншого боку, закон обумовлює: якщо в політиці конфіденційності компанії передбачено можливість заборонити або дозволити використання особистої інформації третіми особами (наприклад, рекламодавцями) для маркетингових цілей, така компанія може натомість надати вам відомості про те, як керувати параметрами розкриття інформації.

Компанія Cisco відповідає такому положенню закону. Ми надаємо комплексну заяву про конфіденційність і докладні відомості про те, як можна заборонити або дозволити використання вашої особистої інформації третіми особами для цілей прямого маркетингу. Тому ми не зобов’язані вести або розкривати список третіх осіб, які отримали вашу особисту інформацію для маркетингових цілей протягом попереднього року.

Якщо ви проживаєте у штаті Каліфорнія й потребуєте інформації про те, як керувати параметрами розкриття інформації третім особам, надішліть нам запит електронною поштою.

на початок

Зв’язок із нами

Ми цінуємо вашу думку. Просимо надсилати запитання або коментарі щодо цієї Заяви про конфіденційність нашій команді з питань конфіденційності.

на початок

Оновлення цієї Заяви Cisco про конфіденційність

Час від часу ми можемо оновлювати цю Заяву про конфіденційність. Оновлену версію Заяви про конфіденційність буде опубліковано тут разом із датою внесення змін. Ви погоджуєтеся періодично відвідувати ці сторінки, щоб відстежувати й переглядати такі оновлення. Якщо до Заяви про конфіденційність буде внесено істотні зміни, ми можемо додатково повідомляти про це іншими засобами, перш ніж оновлена версія набуде чинності. Зокрема, ми можемо розмістити повідомлення на наших веб-сайтах або надіслати вам сповіщення. Якщо ви продовжуєте користуватись нашим веб-сайтом після того, як зміни набули чинності, це означає, що ви приймаєте ці зміни, погоджуєтеся на них і визнаєте їх зобов’язальну силу.

Цю Заяву Cisco про конфіденційність оновлено та опубліковано 31 березня 2016 р.

Натисніть тут, щоб переглянути попередню версію Заяви про конфіденційність.

Заява про конфіденційність

Стислий виклад



Зв’язок із нами

Електронна пошта: privacy@cisco.com

Поштова адреса: Cisco Systems, Inc.
Legal Department
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA (США)