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Technical Services inovadores e abrangentes
Reduza a complexidade com serviços técnicos inovadores que transcendem os modelos de suporte tradicionais. Oferecemos serviços técnicos proativos e preventivos para hardware, software, soluções de vários fornecedores e ambientes de rede. Nossa equipe global melhora as operações de TI, ajudando a assegurar que sua TI funciona de forma simples, constante e segura para manter sua empresa em atividade sem problemas.
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Duração reduzida de paradas -
Horas de recurso anuais economizadas -
Diminuição do risco de violação de segurança
Fonte: Forrester Research
Serviços técnicos premiados
Suporte de produto
Solucione problemas com mais rapidez e reduza os períodos de inatividade com o conhecimento do Cisco Technical Assistance Center (TAC), a reposição de hardware e os recursos de suporte digital.
Suporte a software
Tenha o suporte necessário para proteger seu investimento em software.
Suporte a soluções
Resolva problemas no nível de solução 43% mais rápido do que apenas com o suporte de produto.
Suporte em nível de rede
Utilize o suporte personalizado para reduzir a interrupção das atividades e aumentar a eficiência operacional.
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Aproveite os serviços da Cisco reconhecidos no setor
A Cisco ganhou pela décima vez consecutiva a certificação J.D. Power Certified Technology Service and Support (CTSS), uma realização de referência que nenhuma outra empresa conquistou.
Alcance de 99,999% de disponibilidade de rede
Veja mais estudos de caso de serviços"O Smart Net Total Care suportou, otimizou e garantiu o desempenho da nossa rede com proatividade, permitido que prestássemos mais atenção no funcionamento da empresa."
Chala Rao, Diretor de redes, Neotel
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