統合の概要
このセクションでは、IM and Presence Service の設定を完了するために、Cisco Unified Communications Manager で完遂するべきタスクの詳細を説明します。
IM and Presence Service 設定および管理、リリース 12.5(1)
偏向のない言語
この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
- Updated:
- 2019年4月17日
章のタイトル： IM and Presence Service 向けの Cisco Unified Communications Manager の設定
- IM and Presence Service 向けの Cisco Unified Communications Manager の設定
- 統合の概要
- Cisco Unified Communications Manager 統合の前提条件
- Cisco Unified Communications Manager の SIP トランク設定
IM and Presence Service 向けの Cisco Unified Communications Manager の設定
Cisco Unified Communications Manager 統合の前提条件
Cisco Unified Communications Manager にIM and Presence Serviceを統合する設定の前に、Cisco Unified Communications Managerで以下の全般的な設定タスクが完了していることを確認します。Cisco Unified Communications Managerの設定方法の詳細は、http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.htmlの Cisco Unified Communications Manager システム設定ガイド を参照してください。
以下の表は、IM and Presence Serviceの統合に関する重要な設定タスクの一覧です。フィールドその他のオプションの説明については、オンライン ヘルプを参照してください。
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タスク |
説明 |
|---|---|
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ユーザ クレデンシャル ポリシーの修正 |
ユーザのクレデンシャル ポリシーの有効期限を設定することを推奨します。クレデンシャル ポリシーの有効期限を必要としない唯一のユーザ タイプは、アプリケーション ユーザです。 Cisco Unified Communications Manager は、Cisco Unified Communications Manager のユーザを認証するために LDAP サーバを使用している場合はクレデンシャル ポリシーを使用しません。 を選択します。 |
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電話機を設定し、各電話機に電話番号（DN）を関連付ける |
クライアントと電話の相互運用のために、CTIからのデバイスの制御を許可 を有効にします。
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ユーザを設定し、各ユーザにデバイスを関連付ける |
ユーザ ID 値が各ユーザで一意になっていることを確認します。
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ユーザをライン アピアランスに関連付ける |
詳細については、次の項を参照してください。
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CTI 対応ユーザ グループにユーザを追加する |
デスクフォン制御を有効にするには、CTI 対応ユーザ グループにユーザを追加する必要があります。
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証明書の交換 |
Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence サービスの間の証明書交換は、インストール プロセス中に自動的に処理されます。ただし、問題が発生し、証明書交換を手動で完了しなければならない場合は、Cisco Unified Communications Manager との証明書交換を参照してください。 |
 （注） |
IM and プレゼンスサービスにアップロードする Cisco Unified Communications Manager tomcat の証明書に SAN フィールドのホスト名が含まれている場合は、それらすべてが IM and プレゼンスサービスから解決可能である必要があります。IM and プレゼンスサービスは、DNS を介してホスト名を解決できる必要があります。または、Cisco Sync Agent サービスが開始されません。これは、Cisco Unified Communications Manager サーバのノード名にホスト名、IP アドレス、または FQDN を使用するかどうかにかかわらず当てはまります。 |
Cisco Unified Communications Manager の SIP トランク設定
手順
| コマンドまたはアクション | 目的 | |
|---|---|---|
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ステップ 1 |
Cisco Unified Communications Managerと IM and Presence サービスの間のトランク接続用の SIP トランク セキュリティ プロファイルを設定します。 |
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ステップ 2 |
SIP トランク セキュリティ プロファイルを SIP トランクに割り当て、Cisco Unified Communications Managerと IM and Presence サービスの間のトランクの間の接続を設定します。 |
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ステップ 3 |
オプション。Cisco Unified Communications と IM and Presence Service 間で SIP トランクを使用しており、IM and Presence のデフォルト ドメイン以外の SRV アドレスを使用している場合のみ、この手順を実行します。この場合、SRV クラスタ名サービス パラメータを設定します。そうしない場合は、このタスクをスキップします。 |
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ステップ 4 |
IM and Presence Service で、Cisco Unified Communications Manager をプレゼンス ゲートウェイとして割り当て、システムがプレゼンス情報を交換できるようにします。 |
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ステップ 5 |
オプション。IM and Presence の SIP PUBLISH トランクを設定するには、以下の手順を使用します。この設定をオンにすると、Cisco Unified Communications Manager は、Cisco Unified Communications Manager で IM and Presence Service のライセンスが供与されたユーザに関連付けられたすべてのライン アピアランスの電話の利用状況をパブリッシュします。 |
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ステップ 6 |
必要なサービスが Cisco Unified Communications Manager で実行されていることを確認します。 |
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ステップ 7 |
IM and Presence Service の TLS ピア サブジェクトとして、Cisco Unified Communications Manager を設定します。IM and Presence Service クラスタ外の Cisco Unified Communications Manager からの通話のプレゼンスを許可する場合には、TLSが必要となります。 |
SIP トランク セキュリティ プロファイルの設定
Cisco Unified Communications Manager で、IM and Presence Service のトランク接続用の SIP トランク セキュリティ プロファイルを設定します。
手順
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ステップ 1 |
で、検索をクリックします。 |
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ステップ 2 |
[Non Secure SIP Trunk Profile（非セキュアな SIP トランク プロファイル）] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
[Copy] をクリックします。 |
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ステップ 4 |
プロファイルの名前を入力します。たとえば、 |
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ステップ 5 |
以下の設定を完遂します。
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ステップ 6 |
次のチェック ボックスをオンにします。
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ステップ 7 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
次のタスク
IM and Presence Service の SIP トランク セキュリティ プロファイルの設定
Cisco Unified Communications Managerと IM and Presence クラスタの間の SIP トランク接続を設定します。
始める前に
手順
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ステップ 1 |
Cisco Unified CM 管理から を選択します。 |
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ステップ 2 |
[新規追加（Add New）] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
[トランク タイプ（Trunk Type）] ドロップダウン リスト ボックスから、[SIP トランク（SIP Trunk）] を選択します。 |
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ステップ 4 |
デバイス プロトコル ドロップダウン リスト ボックスから、SIP を選択します。 |
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ステップ 5 |
トランク サービス タイプ ドロップダウン リスト ボックスから、なしを選択します。 |
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ステップ 6 |
[次へ（Next）] をクリックします。 |
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ステップ 7 |
デバイス名 フィールドに、デバイス名を入力します。たとえば、 |
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ステップ 8 |
ドロップダウン リスト ボックスから デバイス プール を選択します。 |
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ステップ 9 |
SIP 情報 セクションで、IM and Presence クラスタのアドレス情報を入力して、トランクを IM and Presence Service に割り当てます。
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ステップ 10 |
接続先ポートは、5060と入力します。 |
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ステップ 11 |
SIP トランク セキュリティ プロファイル ドロップダウン リスト ボックスで、前のタスクで作成した SIP トランク セキュリティ プロファイルを選択します。 |
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ステップ 12 |
SIP プロファイル ドロップダウン リスト ボックスから、プロファイルを選択します。たとえば、標準 SIP プロファイルとなります。 |
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ステップ 13 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
次のタスク
Cisco Unified Communications と IM and Presence Service 間で SIP トランクを使用しており、IM and Presence のデフォルト ドメイン以外の SRV アドレスを使用している場合、SRV クラスタ名の設定。
それ以外の場合は、SIP パブリッシュ トランクの設定.
SRV クラスタ名の設定
Cisco Unified Communications と IM and Presence Service 間で SIP トランクを使用しており、IM and Presence のデフォルト ドメイン以外の SRV アドレスを使用している場合、SRV クラスタ名 サービス パラメータを設定します。その他の場合は、このタスクをスキップします。
手順
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ステップ 1 |
Cisco Unified CM IM and Presence 管理で、 を選択します。 |
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ステップ 2 |
サーバ ドロップダウン リスト ボックスから IM and Presence パブリッシャ ノードを選択し、移動をクリックします。 |
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ステップ 3 |
サービス ドロップダウンで、Cisco SIP プロキシ サービスを選択します。 |
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ステップ 4 |
SRV クラスタ名 フィールドに、SRV アドレスを入力します。 |
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ステップ 5 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
SIP パブリッシュ トランクの設定
このオプション手順を使用して、IM and Presence用の SIP パブリッシュ トランクを設定します。この設定をオンにすると、Cisco Unified Communications Manager は、Cisco Unified Communications Manager で IM and Presence Service のライセンスが供与されたユーザに関連付けられたすべてのライン アピアランスの電話の利用状況をパブリッシュします。
手順
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ステップ 1 |
Cisco Unified CM IM and Presence 管理で、を選択します。 |
||
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ステップ 2 |
CUCM IM and Presence パブリッシュ トランク ドロップダウンから、Cisco Unified Communications Manager で IM and Presence Service 用に設定した SIPトランクを選択します。 |
||
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ステップ 3 |
[保存（Save）] をクリックします。
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次のタスク
プレゼンス ゲートウェイの設定
IM and Presence Service でこの手順を使用して、Cisco Unified Communications Manager をプレゼンス ゲートウェイとして割り当てます。この設定で、Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence Service 間のプレゼンス情報交換が有効になります。
手順
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ステップ 1 |
を選択します。 |
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ステップ 2 |
[新規追加（Add New）] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
プレゼンス ゲートウェイ ドロップダウン リスト ボックスで、CUCMを選択します。 |
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ステップ 4 |
[説明（Description）] を入力します。 |
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ステップ 5 |
プレゼンス ゲートウェイ タイプ フィールドから、以下のオプションのいずれかを選択します。
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ステップ 6 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
次のタスク
Cisco Unified Communications Manager のサービスの確認
この手順を使用して、必要なサービスが Cisco Unified Communications Manager ノードで実行されていることを確認します。
手順
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ステップ 1 |
Cisco Unified Serviceability から、 の順に選択します。 |
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ステップ 2 |
サーバ メニューから、Cisco Unified Communications Manager クラスタ ノード を選択kして、移動をクリックします。 |
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ステップ 3 |
以下のサービスが実行されていることを確認します。実行されていない場合は、起動させます。
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ステップ 4 |
上記のサービスのいずれかが実行されていない場合は、サービスを選択して、開始をクリックします。 |
クラスタ外の Cisco Unified Communications Manager の電話でのプレゼンス表示の設定
IM and Presence Service クラスタ外にある Cisco Unified Communications Manager から電話利用状況を許可できます。ただし、IM and Presence Service がクラスタ外の Cisco Unified Communications Manager から SIP PUBLISH を受け入れるようにするには、Cisco Unified Communications Manager は、IM and Presence Service の TLS 信頼ピアとしてリストする必要があります。
手順
| コマンドまたはアクション | 目的 | |
|---|---|---|
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ステップ 1 |
IM and Presence Service の TLS ピアとして、Cisco Unified Communications Manager を追加します。 |
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ステップ 2 |
Cisco Unified Communications Manager TLS ピアの追加 |
Cisco Unified Communications Manager の TLS ピアとしての追加
IM and Presence Service がクラスタ外の Cisco Unified Communications Manager から SIP PUBLISH を受け入れるようにするには、Cisco Unified Communications Manager は、IM and Presence Service の TLS 信頼ピアとしてリストする必要があります。
手順
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ステップ 1 |
で、新規追加をクリックします。 |
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ステップ 2 |
ピア サブジェクト名 フィールドに、外部 Cisco Unified Communications Manager の IP アドレスを入力します。 |
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ステップ 3 |
[説明（Description）] フィールドにノードの名前を入力します。 |
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ステップ 4 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
次のタスク
Unified Communications Manager の TLS コンテキストの設定
次の手順を使用して、選択した TLS ピアに、前のタスクで設定した Cisco Unified Communications Manager TLS ピアを追加します。
始める前に
手順
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ステップ 1 |
で、検索をクリックします。 |
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ステップ 2 |
[Default_Cisco_UP_SIP_Proxy_Peer_Auth_TLS_Context] をクリックします。 |
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ステップ 3 |
使用可能な TLS ピア サブジェクトのリストから、Cisco Unified Communications Manager 用に設定した TLS ピア サブジェクトを選択します。 |
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ステップ 4 |
この TLS ピア サブジェクトを [Selected TLS Peer Subjects] に移動します。 |
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ステップ 5 |
[保存（Save）] をクリックします。 |
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ステップ 6 |
すべてのクラスタ ノードで Cisco OAMAgent を再起動します。
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ステップ 7 |
OAM エージェントの再起動後に、Cisco Presence エンジンを再起動します。
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